Sự cố Singapore Airlines: Hành khách kể giây phút kinh hoàng, bồi thường ra sao?

Trong khi bay từ London (Anh) đến Singapore vào hôm qua, 21/5, chuyến bay SQ321 của Singapore Airlines (SIA) đã gặp nhiễu động nghiêm trọng và phải hạ cánh khẩn cấp tại Bangkok (Thái Lan).

Sáng nay, 22/5, những hành khách và nhân viên phi hành đoàn có thể tiếp tục hành trình đã được bay về Singapore. Các hành khách mệt mỏi, kiệt sức sau trải nghiệm kinh hoàng, một số nhẹ nhõm, mừng rỡ khi đoàn tụ với người thân đang chờ.

Do sự cố gặp nhiễu động, một hành khách nam - tên là Geoff Kitchen, người Anh, 73 tuổi - đã qua đời, được cho là vì ông bị lên cơn đau tim. Ít nhất 30 người đã bị thương, trong đó có 7 người bị thương nghiêm trọng.

Mới đây, nhiều hành khách đã kể lại chi tiết sự cố vừa qua. Theo đó, khi còn khoảng 3 tiếng trước khi đến Singapore, hành khách Dzafran Azmir cảm thấy chiếc Boeing 777-300ER nghếch lên rồi có cú hẫng đột ngột.

Sau vài giây định thần, Azmir kiểm tra dây toàn toàn. Dây của anh hoạt động bình thường, nhưng nhiều hành khách khác không thắt. Phi công đã không cảnh báo trước khi sự việc xảy ra.

"Cú hẫng rất mạnh, hất tung toàn bộ hành khách không thắt dây an toàn thẳng lên trần máy bay. Sự cố làm móp khoang hành lý, khoang chứa mặt nạ dưỡng khí và đèn trần", Dzafran Azmir, hành khách 28 tuổi người Malaysia, kể.

Vào thời điểm đó có những người đang đứng, có người trong nhà vệ sinh và tổ bay đang phục bữa ăn.

"Toàn bộ sự việc xảy ra trong khoảng chưa đầy 10 giây. Thực sự rất nhanh nên nhiều người không kịp phản ứng, đặc biệt là những người đang ngủ", Azmir nói thêm.

Trong khi đó, Davies ngồi gần nam công dân Anh 73 tuổi qua đời sau sự cố trêm. Ông cũng nhìn thấy một hành khách bị thương nặng đến mức phải nằm sàn trong suốt thời gian bay còn lại.

"Tôi đã cố giúp đỡ ông Kitchen, đưa ông ấy ra khỏi ghế và đặt ông ấy xuống sàn để một số người có chuyên môn y tế thực hiện hồi sức tim phổi trong khoảng 20 phút", ông kể.

Theo luật sư, trong vụ máy bay Singapore Airlines bị sự cố khiến 1 người thiệt mạng và nhiều người bị thương, số tiền bồi thường có thể khác nhau đối với cùng một thương tích.

Luật sư cho biết những hành khách bị thương do nhiễu loạn nghiêm trọng trên chuyến bay của Singapore Airlines sẽ được hãng bồi thường. Dù vậy, số tiền mỗi người nhận được có thể khác nhau ngay cả đối với những thương tích giống hệt nhau do quy định từ hiệp ước quốc tế, theo Reuters.

Theo Công ước Montreal, Singapore Airlines phải chịu trách nhiệm về các vụ tai nạn, có thể bao gồm cả tình trạng nhiễu loạn, trên các chuyến bay quốc tế, bất kể hãng hàng không có sơ suất hay không, Reuters dẫn lời của các luật sư hàng không ở Mỹ.

Nếu hành khách khởi kiện, hãng có thể phải đối diện mức bồi thường thiệt hại lên tới khoảng 175.000 USD.

Mike Danko, luật sư đại diện cho hành khách ở California, cho biết nếu hành khách yêu cầu bồi thường thiệt hại lớn hơn, Singapore Airlines có thể cố gắng hạn chế trách nhiệm pháp lý bằng cách chứng minh rằng họ đã thực hiện mọi biện pháp cần thiết để tránh tình trạng hỗn loạn. Hãng cũng có thể hạn chế trách nhiệm pháp lý của mình bằng cách chứng mình khách chịu một phần lỗi dẫn đến thương tích, chẳng hạn như bỏ qua cảnh báo thắt dây an toàn.

Dù vậy, vị luật sư cho biết các hãng hàng không hiếm khi thắng thế trong những lập luận như vậy.

Quy mô thiệt hại thường phụ thuộc vào quốc gia nơi vụ kiện được đệ trình và cách hệ thống pháp luật đánh giá số tiền bồi thường.

Daniel Rose, luật sư ở New York của Kreindler & Kreindler, cho biết các bồi thẩm đoàn Mỹ đã trao cho hành khách hơn 1 triệu USD vì tổn thương tinh thần do tình trạng hỗn loạn nghiêm trọng. Trong khi nhiều tòa án ở các quốc gia khác xử phạt ít hơn nhiều nếu có bất cứ điều gì đối với những tổn thương tinh thần tương tự.

Công ước Montreal đặt ra nhiều quy tắc khác nhau để xác định nơi có thể đưa ra yêu cầu bồi thường, điều này có thể phụ thuộc vào điểm đến, nơi mua vé và nơi cư trú của hành khách.

Em trai An Tây "ăn vạ", lộ tình cảnh của cả gia đình sau khi con gái bị bắt JLO09:58:21 16/11/2024Sau khi lùm xùm nổ ra, em trai An Tây - Rufino Aybar (thường biết đến với biệt danh Tây Ba Lô) hứng chịu nhiều bình luận tiêu cực. Anh mới đây bất ngờ đăng đàn hé lộ tình cảnh khó khăn của cả gia đình.