O Huyền Sầu Riêng hết kém duyên với Quang Linh, giờ bị soi thái độ với Lôi Con

Trưa ngày 7/7, Hằng Du Mục - một trong những TikToker nổi bật nhất hiện nay, đã có phiên livestream bán nông sản gây chú ý khi bán hết 12 tấn sầu riêng chỉ trong vòng 5 phút.

Phiên live còn có sự đồng hành của Quang Linh Vlog - một KOL khác trên mạng xã hội sở hữu kênh TikTok 4,1 triệu người theo dõi.

Tuy nhiên, thái độ của người đại diện nhãn hàng tại phiên live khiến nhiều khán giả cảm thấy khó hiểu và bức xúc.

Cụ thể, O Huyền Sầu Riêng (tên thật là Nguyễn Thái Huyền, sinh năm 1988) nhiều lần nói Quang Linh ăn sầu riêng quá nhiều nên sẽ không mời anh tham gia vào lễ hội sầu riêng vào tháng 8 tới đây.

Dân mạng nhận xét gương mặt người này tỏ ra nghiêm túc, không hề đùa cợt kèm theo những câu dễ gây chạnh lòng như: "Đừng mời Linh, lên nó ăn hết sầu riêng. Nhất quyết không mời", "Tháng 8 có lễ hội sầu riêng ở Đắk Lắk, chị có mời Linh đâu. Ăn cỡ như Linh thì làm sao ai nuôi cho nổi! Mời tất cả mọi người trừ Linh nha", "Linh! Dịch sang một bên đi. Ăn một phát là không còn sầu riêng bán". Điều này khiến Quang Linh Vlogs tỏ ra khá ngại ngùng và bối rối.

Sau khi đoạn clip này lan truyền khắp các trang mạng xã hội, nhiều khán giả đã thể hiện sự bất bình đối với thái độ của người đại diện nhãn hàng. Nhiều dân mạng đã đồng loạt kêu gọi huỷ đơn và tràn vào thả phẫn nộ lẫn bình luận chê trách trên trang cá nhân của nhãn hàng Foodmap.

Chưa hết, giữa lúc ồn ào đang "căng cực", dân mạng tiếp tục soi ra chi tiết O Huyền thái độ với Lôi Con. Cụ thể, khi Hằng Du Mục hỏi Lôi có ăn không? O Huyền liền lên tiếng kêu Lôi Coi "ăn đi ăn đi". Tuy nhiên, người xem cho rằng miệng thì mời nhưng ánh mắt O Huyền như không muốn cho Lôi ăn.

Khán giả bình luận:

- Kêu ăn mà lúc nhỏ vịnh vỏ sầu riêng thì bả nhìn kìa. Cái mặt nhìn là biết không thích cho Lôi ăn rồi.

- Ăn đi, ăn đi mà có ai đưa đâu mà ăn

Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng có thể vì căng thẳng nên O Huyền biểu cảm trông không được thoải mái, hơn nữa cô có ý tốt muốn mời Lôi Con.

Được biết, sau khi vụ việc bùng nổ mạng xã hội, O Huyền Sầu Riêng đã lên tiếng xin lỗi. Cô cho biết đây là lần đầu tiên được mời tham dự sự kiện live hoành tráng nên chưa đủ kinh nghiệm.

Trước tình hình này, ê-kíp của Quang Linh Vlogs cũng có động thái. C.T (một thành viên trong nhóm) đã chia sẻ mail của một nhãn hàng muốn hợp tác cùng Quang Linh trong phiên live gần nhất để giới thiệu sầu riêng. Nhãn hàng này viết: "Chỉ cần team Quang Linh đưa ra chi phí cast cho 2 tiếng lên live bên mình sẵn sàng đáp ứng, mức hoa hồng tối đa. Hi vọng bên Linh phản hồi sớm vì đây là thời điểm tốt..." - nhãn hàng viết trong mail. Mặc dù được nhận đề nghị livestream mức "hoa hồng tối đa", nhưng team Quang Linh vẫn từ chối không nhận live sầu riêng giữa thời điểm nhạy cảm này.

Trong khi đó, Quang Linh cũng lên tiếng và mong khách không tiếp tục hủy đơn sầu riêng. Anh viết trên trang cá nhân: "Tất cả mọi người trong ekip phía sau đều cố gắng hết sức rồi. Hy vọng không có bạn nào hủy đơn của 2 chị em rọt nha. Từ trước đến giờ bản thân không thích ồn ào hay vướng vào bất kì tranh luận nào trên mạng xã hội cả, nên có gì các bạn hoan hỉ bỏ qua ạ".

Liên quan đến sự việc trên, ông Phùng Hải Long - Giám đốc Make Believe Agency chia sẻ về cách tiếp cận, ứng xử khi livestream bán hàng trên các kênh mạng xã hội, sàn thương mại điện tử.

"Đầu tiên, đây là bài học dành cho các cá nhân khi đại điện cho nhãn hàng, cho DN khi xuất hiện và phát ngôn trên truyền thông. Phải cực kỳ cẩn trọng trong từng lời nói, hành động, vì sai lầm nhỏ của một cá nhân có thể ảnh hưởng đến cả DN. Trong sự việc này là ảnh hưởng đến công ty nông sản và hàng trăm nhà vườn sầu riêng khi đứng trước làn sóng tẩy chay, huỷ đơn, bom đơn hàng từ cộng đồng.

Thứ hai là bài học về xử lý sau khủng hoảng, phía O Huyền dường như đã rất chậm xử lý, và chưa biết cách xử lý một cách thấu đáo. Hiện phía O Huyền mới chỉ lên 1 bài xin lỗi bằng chữ, thông điệp và nội dung xin lỗi chưa thật sự thể hiện được hết sự chân thành.

Việc quan trọng phía O Huyền nên làm ngay lúc này, là kết nối trực tiếp với phía Quang Linh, gửi 1 lời xin lỗi trực tiếp, có quay lại video trao đổi và thể hiện sự chân thành trong lời nói, và hành động, thay vì chỉ bằng những dòng text.

Sự việc đang nhận được sự quan tâm lớn trên social, đặc biệt là TikTok, 1 nền tảng video ngắn, cho nên hãy dùng video để gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tiếp sau đó cần thêm nhiều hành động để "gỡ gạc" dần hình ảnh, không thể trong một sớm một chiều được, ví dụ như các chương trình tri ân khách, tiếp tục mời Quang Linh hợp tác trong một chương trình khác để thể hiện rõ chân tình, và tất cả những vạ miệng trên live chỉ là hiểu lầm không cố ý", chuyên gia phân tích.

Chị Quang Linh xót xa kể việc ăn uống của em trai, quản lý Hằng Du Mục lên tiếng Hoàng Phúc15:12:49 12/07/2024Vừa qua, trong phiên livestream bán sầu riêng của TikToker Hằng Du Mục tối 7/7, đại diện phía nhà vườn là TikToker Nguyễn Thái Huyền (O Huyền Sầu Riêng) khi tham gia bán hàng đã có những phát ngôn gây khó hiểu và bức xúc.