CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả

T.P11:21 12/07/2024

 6  |  1 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Sau màn phát ngôn "đi vào lòng đất" của O Huyền Sầu Riêng trên phiên livestream của tiktoker Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog, phía nhãn hàng đã nhận về hậu quả cực kỳ lớn, dân tình ném đá gay gắt. Phía CEO mới đây đã chính thức lên tiếng, tiết lộ điều sốc.

Tối ngày 10/7, trên trang cá nhân, anh Phạm Ngọc Anh Tùng, Giám đốc điều hành (CEO) Công ty TNHH Công nghệ và Thương mại UFO (FoodMap) đã đăng tải phát ngôn chính thức về vụ việc. Theo đó, tính đến 18 giờ cùng ngày, trong tổng số 18 tấn sầu riêng đợt 1, hơn 95% đã được giao nhận thành công, 3% trạng thái đang giao và dưới 2% hoàn trả. Với 2% hoàn trả, đơn vị này đã giải quyết triệt để trong vòng 8 tiếng.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 1

"Lượng đơn đặt hàng quá nhiều, số đơn đợt 2 chúng tôi đang còn 'nợ' hơn 5 tấn và đang gọi từng khách để lên phương án giao nhận. Hàng tồn số lô 18 tấn hầu như không còn và sắp tới phải nhập thêm hàng mới", anh Tùng chia sẻ.

Đây là con số gây bất ngờ với không ít cư dân mạng bởi sau phiên live tối 7/7, nhiều người dùng đã đăng trạng thái, bình luận và làm video tuyên bố hủy đơn, không nhận hàng trước những phát ngôn kém duyên của đại diện nhà vườn với Quang Linh Vlog.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 2

Theo anh Tùng, phiên livestream vào ngày 7/7 được tổ chức bởi TikTok Shop với sự tham dự của nhiều người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, cùng với các nhãn hàng trong đó có FoodMap đóng vai trò cung ứng sầu riêng.

Buổi livestream rất thành công về mặt doanh số. Có thể nói lần đầu tiên tại Việt Nam hơn một container 40 feet sầu riêng được bán ra theo hình thức livestream trên toàn quốc.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 3

"Với phiên livestream này, chúng tôi vừa là nhà cung ứng, vận hành và chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

Điều này đồng nghĩa với việc nếu có bất cứ sự cố gì xảy ra, chúng tôi sẽ là bên chịu thiệt hại lớn nhất về vật chất chứ không phải nhà vườn vì sầu riêng đã được mua và đặt cọc trước đó (tại thời điểm 7/7, lượng sầu riêng đã được mua từ các nhà vườn, đóng thành phẩm và tập kết tại các trung tâm điều phối của chúng tôi trên toàn quốc đợt 1 là 18 tấn, lãnh đạo này nhấn mạnh.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 4

Livestream của tiktoker Hằng Du Mục gây xôn xao dư luận.

Về khung giờ livestream xảy ra sự cố tối 7/7, anh Tùng thừa nhận FoodMap đã có sự phối hợp với người phát ngôn chưa phù hợp trong buổi livestream - là đại diện một trong số các nhà vườn mà FoodMap thu mua sản phẩm, vô tình tạo ra tình huống không đáng có và nhận nhiều phản ứng trái chiều từ cộng đồng.

"Lỗi thuộc về chúng tôi, về cá nhân Tùng và Tùng thật tâm gửi xin lỗi chân thành nếu điều này gây ảnh hưởng đến mọi người và các bên liên quan", người sáng lập FoodMap bày tỏ.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 5

Theo anh Tùng, sự cố bất ngờ, thông tin lan truyền quá nhanh, nên cũng chưa có sự chuẩn bị cho tình huống này. Đội ngũ FoodMap thật sự ngỡ ngàng vì tình huống vượt ngoài kinh nghiệm khởi nghiệp còn non trẻ.

Dưới áp lực lớn, rất nhiều điều cần phải xử lý trong cùng một thời điểm với nguồn lực rất có hạn, lãnh đạo và đội ngũ đã có sự bối rối.

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 6

"Nếu có điều gì chưa kịp thời, chưa đúng, Tùng cũng như FoodMap xin gửi lời xin lỗi chân thành tới tất cả một lần nữa", nhà sáng lập FoodMap bày tỏ sự cầu thị.

Đại diện nhãn hàng sầu riêng nhận xét 2 KOL trong phiên live là Hằng Du mục và Quang Linh Vlog "quá đỉnh". "Chiến dịch đạt được mục tiêu về mặt doanh số, kết quả kinh doanh. Và sau 2 ngày, những phản hồi khách quan đánh giá tích cực về sầu riêng ngày càng nhiều, không chỉ trực tiếp với FoodMap mà còn nhiều review khác trên các nền tảng online, đây là một niềm vui vô cùng to lớn. Bên cạnh đó vẫn có một số ít phản hồi chất lượng chưa tốt đã được xử lý nhanh chóng theo chính sách bán hàng đã công bố".

CEO vụ O Huyền Sầu Riêng tiết lộ điều sốc, công khai lượng đơn bị hoàn trả - Hình 7

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Thơ Nguyễn mạnh miệng bênh vực O Huyền Sầu Riêng, lôi người nông dân vào cuộc

Thơ Nguyễn mạnh miệng bênh vực O Huyền Sầu Riêng, lôi người nông dân vào cuộc
Pinky10:36:36 11/07/2024
Nữ youtuber Thơ Nguyễn gây xôn xao dư luận khi bắt đầu nhập cuộc ồn ào về phát ngôn của O Huyền Sầu Riêng, trên phiên mega live cùng Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog. Theo đó, Thơ Nguyễn đã bất ngờ bênh vực phía nhãn hàng, đi ngược số đông.

 4  |  1 Thảo luận  |  

Loạt tiktoker lên tiếng chỉ trích O Huyền Sầu Riêng, khán giả "quay xe", hết cứu

Loạt tiktoker lên tiếng chỉ trích O Huyền Sầu Riêng, khán giả "quay xe", hết cứu
Thanh Phúc14:20:10 09/07/2024
Vụ việc O Huyền Sầu Riêng có phát ngôn kém duyên với Quang Linh Vlog trên livestream mới đây đang là đề tài được toàn cõi mạng đổ xô dồn mọi sự quan tâm. Hàng loạt tiktoker bắt đầu vào cuộc, chỉ trích gay gắt lối hành xử thiếu tinh tế này.

 6  |  1 Thảo luận  |  

Vụ O Huyền: Cơ quan chức năng vào cuộc, xác minh phát ngôn về sầu riêng Đắk Lắk

Vụ O Huyền: Cơ quan chức năng vào cuộc, xác minh phát ngôn về sầu riêng Đắk Lắk
JLO10:33:16 12/07/2024
Với độ thu hút của mình, các mặt hàng nông sản Việt được Hằng Du Mục và Quang Linh giới thiệu nhanh chóng cháy hàng chỉ sau vài phút. Nổi bật trong đó là sản phẩm sầu riêng Ri6 với 12 tấn được bán ra chỉ trong vòng 5 phút.

 2  |  1 Thảo luận  |  

Chu Thanh Huyền "sám hối" sau màn bênh vực O Huyền Sầu Riêng, làm việc ý nghĩa

Chu Thanh Huyền "sám hối" sau màn bênh vực O Huyền Sầu Riêng, làm việc ý nghĩa
T.P14:56:17 11/07/2024
Vợ chồng Quang Hải và Chu Thanh Huyền khiến dư luận chú ý khi sắp đến ngày nằm ổ , nhưng cả hai còn quyết định làm việc ý nghĩa, cầu bình an cho gia đình. Trước đó, hot girl Hà Tây còn gây tranh cãi khi có màn cầu xin cho O Huyền Sầu Riêng.

 4  |  1 Thảo luận  |  

O Huyền Sầu Riêng hết kém duyên với Quang Linh, giờ bị soi thái độ với Lôi Con

O Huyền Sầu Riêng hết kém duyên với Quang Linh, giờ bị soi thái độ với Lôi Con
Thảo Mai08:02:46 11/07/2024
Trưa ngày 7/7, Hằng Du Mục một trong những TikToker nổi bật nhất hiện nay, đã có phiên livestream bán nông sản gây chú ý khi bán hết 12 tấn sầu riêng chỉ trong vòng 5 phút.

 1  |  1 Thảo luận  |  

Chu Thanh Huyền nhập cuộc ồn ào Huyền Sầu Riêng, sắp lâm bồn vẫn cầu xin 1 điều

Chu Thanh Huyền nhập cuộc ồn ào Huyền Sầu Riêng, sắp lâm bồn vẫn cầu xin 1 điều
Thanh Phúc17:03:00 10/07/2024
Vợ cầu thủ Quang Hải mới đây đã khiến dư luận xôn xao, khi bất ngờ có bài đăng liên quan đến ồn ào bán sầu riêng trên phiên live của Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog. Sắp tới ngày nằm ổ, vẫn phải quay clip xin dân mạng một điều.

 0  |  1 Thảo luận  |  

O Huyền Sầu Riêng mất tích giống Phanh nè, được bày kế thoát thân vụ Quang Linh

O Huyền Sầu Riêng mất tích giống Phanh nè, được bày kế thoát thân vụ Quang Linh
Bảo Nam16:44:59 10/07/2024
Những diễn biến liên quan đến vụ ồn ào giữa O Huyền Sầu Riêng và Quang Linh Vlogs vẫn được theo dõi sát sao. Mới đây, dân tình phát hiện ra O Huyền Sầu Riêng mất tích giống Diệp - Phanh nè khi vướng ồn ào.

 5  |  1 Thảo luận  |  

Hằng Du Mục bỏ về Trung Quốc sau phiên live sầu riêng, bức xúc tố thêm 1 chuyện

Hằng Du Mục bỏ về Trung Quốc sau phiên live sầu riêng, bức xúc tố thêm 1 chuyện
Đức Trí09:41:17 10/07/2024
Nữ tiktoker Hằng Du Mục sau phiên livestream nông sản Việt kết hợp với nhiều thương hiệu sạch, cùng Quang Linh Vlogs chốt đơn gây bão trên tiktok. Thì mới đây, cô đã di chuyển về Trung Quốc, tuy nhiên đáng chú ý kiếp nạn vẫn chưa hết.

 3  |  1 Thảo luận  |  

Thầy Bói Sợ Ma dạy dỗ O Huyền Sầu Riêng, chấn chỉnh lối ăn nói trên mạng xã hội

Thầy Bói Sợ Ma dạy dỗ O Huyền Sầu Riêng, chấn chỉnh lối ăn nói trên mạng xã hội
T.P17:03:46 11/07/2024
Tiktoker Thầy Bói Sợ Ma vừa có đoạn clip bàn luận về vụ việc O Huyền Sầu Riêng có phát ngôn kém duyên với Quang Linh Vlog trên livestream, gây rúng động những ngày qua. Nữ tiktoker thẳng mặt dạy dỗ , chấn chỉnh lối ăn nói của O Huyền.

 1  |  1 Thảo luận  |  

Phạm Thoại lên tiếng cực căng vụ O Huyền Sầu Riêng kém duyên với Quang Linh Vlog

Phạm Thoại lên tiếng cực căng vụ O Huyền Sầu Riêng kém duyên với Quang Linh Vlog
Keng14:25:30 11/07/2024
Trong buổi livestream bán hàng ngày 7/7, Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đã hợp tác để quảng bá sản phẩm sầu riêng của Việt Nam. Buổi live đã thành công rực rỡ, giúp nhãn hàng bán được tới 22 tấn sầu riêng.

 3  |  1 Thảo luận  |  

O Huyền Sầu Riêng bị khách đồng loạt "bom hàng", báo hại Hằng Du Mục bị vạ lây

O Huyền Sầu Riêng bị khách đồng loạt "bom hàng", báo hại Hằng Du Mục bị vạ lây
Nguyễn Kim11:41:25 11/07/2024
Sau ồn ào vạ miệng của O Huyền Sầu Riêng trên sóng livestream, hiện tại, làn sóng bom hàng vẫn đang tiếp diễn trên MXH với hàng loạt bài đăng và rất nhiều bình luận liên quan. Là chính chủ phiên live, Hằng Du Mục cũng bị ảnh hưởng không ít.

 2  |  1 Thảo luận  |  

O Huyền Sầu Riêng gặp "tai họa", bị cả hội livestream bán sầu riêng "tẩy chay"

O Huyền Sầu Riêng gặp "tai họa", bị cả hội livestream bán sầu riêng "tẩy chay"
Kim Lâm14:05:41 10/07/2024
Vụ ồn ào sầu riêng của O Huyền Sầu Riêng với Quang Linh Vlogs trong megalive của Hằng Du Mục vẫn đang thu hút sự chú ý từ cư dân mạng. Cũng từ đây, O Huyền Sầu Riêng vấp phải sự tẩy chay rộng rãi từ CĐM lẫn hội livestream bán sầu riêng.

 7  |  1 Thảo luận  |