Vụ nhân viên sân bay phát ngôn "đại hội xe lăn": Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều

Krant16:01 01/03/2023

 4  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Vừa qua, mạng xã hội đang bày tỏ sự phẫn nộ về việc một nam nhân viên phục vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) viết lên trang cá nhân với những dòng trạng thái có tính kỳ thị với người khuyết tật. Mới đây nhất, đơn vị chủ quản của người này cũng bắt đầu xem xét hình thức kỷ luật.

Theo đó, một lãnh đạo công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) xác nhận, tài khoản Facebook có dòng trạng thái phản cảm khi phục vụ khách hàng đi xe lăn là nhân viên của công ty. Được biết, người này tên T.H.H.T và là nhân viên phục vụ hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 1

Trước đó, ngày 27/2, nhân viên này đã đăng tải trên trang Facebook cá nhân với dòng trạng thái kể về công việc phục vụ hành khách đi xe lăn: "Ủa nay có đại hội xe lăn hay gì mà sáng giờ chuyến nào cũng 4-5 khách xe lăn, phục vụ muốn..., không kịp đi...", người này viết trên mạng xã hội.

Dòng trạng thái này sau khi đăng tải đã gây phản ứng mạnh cho cộng đồng. Trong bài viết có sự xuất hiện những bình luận khiếm nhã, không thân thiện với người có thể trạng kém may mắn trong xã hội. Ngược lại, rất nhiều người đứng ra chỉ trích phát ngôn này, đồng thời khẳng định người khuyết tật vốn đã chịu nhiều thiệt thòi nên phải có được sự quan tâm, chăm sóc của cả xã hội, thay vì kỳ thị và phân biệt đối xử.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 2

Phía công ty VIAGS sau đó cho biết thêm, chỉ vài giờ sau đăng dòng trạng thái, do có nhiều ý kiến trái chiều và tiêu cực nên nam nhân viên này đã xoá bài viết. Tuy nhiên, một số người đã kịp chụp lại và chia sẻ tại các diễn đàn mạng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng hình ảnh của công ty. Đồng thời khẳng định hành động của nhân viên trên là tự phát.

"Đây là hành động tự phát của nhân viên, không đại diện cho phương châm phục vụ hành khách của công ty", lãnh đạo VIAGS nói.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 3

Lãnh đạo VIAGS cũng cho biết, công ty hiện đã đình chỉ công việc với nhân viên T. để chờ xem xét và áp dụng hình thức kỷ luật theo đúng quy định của hợp đồng lao động, quy chế công ty và các quy định liên quan.

Do công ty có các quy định về phát ngôn của người lao động trên mạng xã hội liên quan tới hình ảnh, hoạt động của đơn vị. Hành động của T. trên mạng xã hội đã ảnh hưởng tới hình ảnh của của công ty nên cần phải chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo quy định lao động của công ty.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 4

"Chúng tôi có các quy định cụ thể về việc phát ngôn trên mạng xã hội liên quan đến hình ảnh, hoạt động của công ty đối với người lao động. Việc nhân viên tự ý phát ngôn trên mạng xã hội, sử dụng nội dung, hình ảnh liên quan đến VIAGS, ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của của VIAGS được chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo quy định lao động của công ty", lãnh đạo VIAGS chia sẻ.

Lãnh đạo công ty này sau đó cũng gửi lời xin lỗi đến cộng đồng vì nhân viên đã có thái độ, nhận thức chưa đúng đắn về việc phục vụ hành khách, dẫn tới các phát ngôn phản cảm, không đúng chuẩn mực. "Chúng tôi xin cáo lỗi cộng đồng vì nhân viên của chúng tôi đã có thái độ, nhận thức chưa đúng đắn về phục vụ hành khách, dẫn tới các phát ngôn phản cảm và không đúng chuẩn mực xã hội", đại diện công ty VIAGS nói.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 5

Người này sau đó cho biết thêm, đối với việc phục vụ hành khách bị khuyết tật, hoặc hạn chế khả năng di chuyển thì đây là công việc thường xuyên, công ty luôn sẵn sàng cả về con người và thiết bị để hỗ trợ tận tình. Công ty cũng thường xuyên đào tạo, huấn luyện, giám sát công nhân viên về quy trình, kỹ năng, thái độ phục vụ với hành khách.

VIAGS là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất tại nhiều sân bay của Việt Nam, tập trung chính ở sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất. Tại thời điểm chưa xảy ra dịch COVID-19, công ty này có khoảng 3.500 nhân viên, phục vụ trung bình gần 600 chuyến bay/ngày; cung cấp dịch vụ mặt đất cho gần 70 hãng hàng không trong nước và quốc tế.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Vụ bố để con 6 tuổi lái ô tô: 'trả giá' 30 triệu vì để con nghịch ngợm

Vụ bố để con 6 tuổi lái ô tô: 'trả giá' 30 triệu vì để con nghịch ngợm
Lan Chi17:44:14 26/03/2025
Ngày 24.3, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn video ghi lại cảnh một bé gái khoảng 6 tuổi cầm lái ôtô. Đoạn video trên do tài khoản mang tên Bình Rxxx đăng tải, người này xưng là bố cháu bé trên.

 2  |  0 Thảo luận  |  

Vụ thai phụ bị 'tác động' ở ĐN: bị thương nặng, trút giận thay trẻ giành đồ chơi

Vụ thai phụ bị 'tác động' ở ĐN: bị thương nặng, trút giận thay trẻ giành đồ chơi
Lan Chi17:40:53 26/03/2025
Vụ việc xảy ra tại khu vui chơi trẻ em Kitty, thuộc tổ 7, xã Cẩm Đường, huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai. Trong lúc tham gia vui chơi, một nhóm trẻ em đã xảy ra tranh giành đồ chơi, dẫn đến mâu thuẫn giữa hai bên gia đình.

 5  |  0 Thảo luận  |  

Vụ người lạ mất ở trong bếp: lộ danh tính, camera ghi lại hành vi rợn người?

Vụ người lạ mất ở trong bếp: lộ danh tính, camera ghi lại hành vi rợn người?
Mỹ Hoa17:32:47 25/03/2025
Gia chủ đi làm về, mở cửa vào nhà thì phát hiện một người lạ đã mất trong bếp. Tại hiện trường có nhiều dấu vết máu. Hiện, Công an TPHCM phối hợp cùng Công an phường 13 (quận Tân Bình) khám nghiệm hiện trường, điều tra vụ việc.

 6  |  0 Thảo luận  |  

Vụ kẹt thang máy CC Đại Thanh: 20 cư dân cùng làm 1 điều ở trong, ám ảnh 10 ngày

Vụ kẹt thang máy CC Đại Thanh: 20 cư dân cùng làm 1 điều ở trong, ám ảnh 10 ngày
Mỹ Hoa11:09:14 21/03/2025
Liên quan sự cố kẹt thang máy ở chung cư Hà Nội khiến người dân bị nhốt hơn 1 tiếng, ông Phạm Hải Hậu, Phó Chủ tịch UBND xã Tả Thanh Oai (huyện Thanh Trì), xác nhận xảy ra vụ việc.

 4  |  0 Thảo luận  |  

Thiếu niên mất ở Vạn Hạnh Mall: lộ di thư 'vì sự tự do của bản thân'

Thiếu niên mất ở Vạn Hạnh Mall: lộ di thư 'vì sự tự do của bản thân'
Bảo Yến14:56:41 19/03/2025
Ngày 18/3, Công an Phường 12, Quận 10, thông tin vào tối ngày 17/3 tại sảnh tầng trệt của Trung tâm Thương mại Vạn Hạnh Mall (số 11 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10) ghi nhận có một nam thiếu niên mất tại chỗ.

 6  |  0 Thảo luận  |  

Vụ cô dâu ở ĐN mất trước cưới: nghi nồng độ cồn 6.5, bố mẹ tài xế hứa 1 câu

Vụ cô dâu ở ĐN mất trước cưới: nghi nồng độ cồn 6.5, bố mẹ tài xế hứa 1 câu
Mỹ Hoa14:32:42 19/03/2025
Nhiều dân tình xót xa khi đọc câu chuyện cô dâu đang mang thai 5 tháng đột ngột qua đời trước cưới 5 ngày vì tai nạn giao thông. Kèm theo đó là hình ảnh vài ngày trước, cô dâu, chú rể hạnh phúc trong lễ vu quy nhưng nay chỉ còn mình chú rể đau khổ.

 5  |  0 Thảo luận  |  

Vụ nữ tài xế Mercedes va chạm nhiều xe máy ở TPHCM: Tiết lộ nguyên nhân đau lòng

Vụ nữ tài xế Mercedes va chạm nhiều xe máy ở TPHCM: Tiết lộ nguyên nhân đau lòng
Sông Trăng15:43:28 17/03/2025
Ngày 17-3, Công an TP HCM đang tạm giữ nữ tài xế N.T.T.N (41 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) để tiếp tục lấy lời khai, điều tra vụ va chạm 10 xe máy ở Thủ Đức. Vụ việc khiến 6 người bị thương, được đưa vào Bệnh viện Quân dân Y miền Đông sơ cứu.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Vụ bé 16 tháng mất trước cơ sở trông trẻ: Camera trong lớp bắt được cảnh sốc

Vụ bé 16 tháng mất trước cơ sở trông trẻ: Camera trong lớp bắt được cảnh sốc
Kim Oanh15:49:26 11/03/2025
Sau khi xảy ra vụ việc đau lòng cháu bé 16 tháng tuổi bị ô tô của phụ huynh tông ra đi, ngành chức năng đã yêu cầu tạm đình chỉ, đóng cửa cơ sở trông trẻ tư thục để chờ kết luận điều tra.

 1  |  0 Thảo luận  |  

Vụ vợ hẹn hò "trai lạ" trên đồi vắng ở Sơn La: chồng nhận clip secret ngày 8/3

Vụ vợ hẹn hò "trai lạ" trên đồi vắng ở Sơn La: chồng nhận clip secret ngày 8/3
Mỹ Hoa16:18:25 10/03/2025
Đang tất bật chăm mẹ tại một bệnh viện ở Hà Nội, người chồng cay đắng nhận loạt video ghi lại cảnh vợ mình âu yếm với một người đàn ông lạ trong đêm vắng đúng ngày 8/3. Sự việc sau khi được chia sẻ đã khiến nhiều người xôn xao.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Vụ chồng 'nựng' vợ vì phát hiện F4 ở Cà Mau: CA triệu tập, cặp đôi có thái độ lạ

Vụ chồng 'nựng' vợ vì phát hiện F4 ở Cà Mau: CA triệu tập, cặp đôi có thái độ lạ
Kim Oanh16:50:05 07/03/2025
Những ngày qua, cư dân mạng bàn tán nhiều về đoạn clip khoảng 20 giây, ghi lại cảnh một người đàn ông thẳng tay đánh vợ trong phòng bếp. Cú đấm mạnh khiến người phụ nữ ngay lập tức ngã gục xuống đất, ôm mặt đau đớn.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Vụ bắt gian ở Bắc Ninh: Chồng 'cay cú' vì 3 món lạ vợ chưa tẩu tán cùng 'baby3'

Vụ bắt gian ở Bắc Ninh: Chồng 'cay cú' vì 3 món lạ vợ chưa tẩu tán cùng 'baby3'
Hoàng Anh17:09:49 07/03/2025
Tuần qua, MXH liên tục phải đọc những tin tức ngoại tình, đánh ghen ở muôn nơi. Mới đây, vụ bắt gian tại Bắc Ninh cũng khiến dân tình sôi sục vì độ vô cảm của cô vợ phản bội.

 2  |  0 Thảo luận  |  

Vụ bắt tận tay vợ ở nhà nghỉ với bạn học cũ tại Sơn La: chồng tự xuống tay

Vụ bắt tận tay vợ ở nhà nghỉ với bạn học cũ tại Sơn La: chồng tự xuống tay
Kim Oanh14:39:15 06/03/2025
Mới đây, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip chồng bắt quả tang vợ vào nhà nghỉ với người đàn ông khác khiến dân tình xôn xao. Được biết sự việc trên xảy ra ở Hát Lót, Sơn La.

 2  |  0 Thảo luận  |