Vụ nhân viên sân bay phát ngôn "đại hội xe lăn": Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều

Krant16:01 01/03/2023

 4  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Vừa qua, mạng xã hội đang bày tỏ sự phẫn nộ về việc một nam nhân viên phục vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) viết lên trang cá nhân với những dòng trạng thái có tính kỳ thị với người khuyết tật. Mới đây nhất, đơn vị chủ quản của người này cũng bắt đầu xem xét hình thức kỷ luật.

Theo đó, một lãnh đạo công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) xác nhận, tài khoản Facebook có dòng trạng thái phản cảm khi phục vụ khách hàng đi xe lăn là nhân viên của công ty. Được biết, người này tên T.H.H.T và là nhân viên phục vụ hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 1

Trước đó, ngày 27/2, nhân viên này đã đăng tải trên trang Facebook cá nhân với dòng trạng thái kể về công việc phục vụ hành khách đi xe lăn: "Ủa nay có đại hội xe lăn hay gì mà sáng giờ chuyến nào cũng 4-5 khách xe lăn, phục vụ muốn..., không kịp đi...", người này viết trên mạng xã hội.

Dòng trạng thái này sau khi đăng tải đã gây phản ứng mạnh cho cộng đồng. Trong bài viết có sự xuất hiện những bình luận khiếm nhã, không thân thiện với người có thể trạng kém may mắn trong xã hội. Ngược lại, rất nhiều người đứng ra chỉ trích phát ngôn này, đồng thời khẳng định người khuyết tật vốn đã chịu nhiều thiệt thòi nên phải có được sự quan tâm, chăm sóc của cả xã hội, thay vì kỳ thị và phân biệt đối xử.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 2

Phía công ty VIAGS sau đó cho biết thêm, chỉ vài giờ sau đăng dòng trạng thái, do có nhiều ý kiến trái chiều và tiêu cực nên nam nhân viên này đã xoá bài viết. Tuy nhiên, một số người đã kịp chụp lại và chia sẻ tại các diễn đàn mạng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng hình ảnh của công ty. Đồng thời khẳng định hành động của nhân viên trên là tự phát.

"Đây là hành động tự phát của nhân viên, không đại diện cho phương châm phục vụ hành khách của công ty", lãnh đạo VIAGS nói.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 3

Lãnh đạo VIAGS cũng cho biết, công ty hiện đã đình chỉ công việc với nhân viên T. để chờ xem xét và áp dụng hình thức kỷ luật theo đúng quy định của hợp đồng lao động, quy chế công ty và các quy định liên quan.

Do công ty có các quy định về phát ngôn của người lao động trên mạng xã hội liên quan tới hình ảnh, hoạt động của đơn vị. Hành động của T. trên mạng xã hội đã ảnh hưởng tới hình ảnh của của công ty nên cần phải chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo quy định lao động của công ty.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 4

"Chúng tôi có các quy định cụ thể về việc phát ngôn trên mạng xã hội liên quan đến hình ảnh, hoạt động của công ty đối với người lao động. Việc nhân viên tự ý phát ngôn trên mạng xã hội, sử dụng nội dung, hình ảnh liên quan đến VIAGS, ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của của VIAGS được chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo quy định lao động của công ty", lãnh đạo VIAGS chia sẻ.

Lãnh đạo công ty này sau đó cũng gửi lời xin lỗi đến cộng đồng vì nhân viên đã có thái độ, nhận thức chưa đúng đắn về việc phục vụ hành khách, dẫn tới các phát ngôn phản cảm, không đúng chuẩn mực. "Chúng tôi xin cáo lỗi cộng đồng vì nhân viên của chúng tôi đã có thái độ, nhận thức chưa đúng đắn về phục vụ hành khách, dẫn tới các phát ngôn phản cảm và không đúng chuẩn mực xã hội", đại diện công ty VIAGS nói.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 5

Người này sau đó cho biết thêm, đối với việc phục vụ hành khách bị khuyết tật, hoặc hạn chế khả năng di chuyển thì đây là công việc thường xuyên, công ty luôn sẵn sàng cả về con người và thiết bị để hỗ trợ tận tình. Công ty cũng thường xuyên đào tạo, huấn luyện, giám sát công nhân viên về quy trình, kỹ năng, thái độ phục vụ với hành khách.

VIAGS là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất tại nhiều sân bay của Việt Nam, tập trung chính ở sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất. Tại thời điểm chưa xảy ra dịch COVID-19, công ty này có khoảng 3.500 nhân viên, phục vụ trung bình gần 600 chuyến bay/ngày; cung cấp dịch vụ mặt đất cho gần 70 hãng hàng không trong nước và quốc tế.

Vụ nhân viên sân bay phát ngôn đại hội xe lăn: Công ty chủ quản lên tiếng xin lỗi, làm rõ 1 điều - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Nhân viên sân bay miệt thị người khuyết tật, chê phục vụ "sấp mặt" trước đại hội khách ngồi xe lăn

Nhân viên sân bay miệt thị người khuyết tật, chê phục vụ "sấp mặt" trước đại hội khách ngồi xe lăn
Thanh Phúc10:24:37 28/02/2023
Nhân viên sân bay của một hãng hàng không tại Việt Nam, mới đây đã gây xôn xao dư luận bởi phát ngôn sốc của mình, than vãn vì phục vụ quá nhiều khách đi xe lăn, không kịp có thời gian đi toilet...

 1  |  0 Thảo luận  |  

Vụ bé trai Đồng Tháp: Công An thụ lý sự việc, làm rõ đơn vị chi trả kinh phí cứu hộ

Vụ bé trai Đồng Tháp: Công An thụ lý sự việc, làm rõ đơn vị chi trả kinh phí cứu hộ
Hoàng Anh17:48:54 04/02/2023
Liên quan đến vụ cháu bé bị lọt vào ống cọc bê tông tại công trình cầu Kênh Rọc Sen ở xã Phú Lợi (huyện Thanh Bình, tỉnh Đồng Tháp), sáng 4/2, ông Đoàn Tấn Bửu, Phó chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp cho biết: Hiện nay Công an huyện Thanh Bình đang làm chặt chẽ, điều tra để có...

 2  |  0 Thảo luận  |  

Diệu Nhi say Anh Tú như điếu đổ, lý do là gì?

Diệu Nhi say Anh Tú như điếu đổ, lý do là gì?
Hoàng Anh11:26:36 22/08/2022
Diệu Nhi từng cảm thấy bản thân may mắn khi bản thân không phải quá hoàn thiện nhưng vẫn có được người yêu đẹp trai, quan tâm mình. Dẫu trên thực tế, sự nghiệp và độ nổi tiếng của cô nàng có phần nhỉnh hơn Anh Tú

 3  |  0 Thảo luận  |  

Những cặp đôi Youtuber siêu dễ thương, xem xong chỉ muốn 'kết thúc sự độc thân'

Những cặp đôi Youtuber siêu dễ thương, xem xong chỉ muốn 'kết thúc sự độc thân'
Hoàng Anh11:24:07 07/07/2022
Nếu như ngày xưa - thời cha mẹ ông bà chúng ta mỗi lần muốn bày tỏ tình cảm với đối phương là chỉ dám tìm chỗ kín đáo thể hiện thì ngày nay mọi thứ đã thay đổi, các cặp đôi yêu nhau không ngần ngại thể hiện tình yêu giữa chốn đông người, thậm chí là thoải mái...

 4  |  0 Thảo luận  |  

'Cậu bé người vượn' bị ghét bỏ vì xấu xí gây bất ngờ với cuộc sống hiện tại

'Cậu bé người vượn' bị ghét bỏ vì xấu xí gây bất ngờ với cuộc sống hiện tại
Hoàng Anh11:18:19 25/06/2022
Không có quyền được lựa chọn hình dáng khi mình sinh ra, nhưng chúng ta có quyền lựa chọn cách sống. Từng nổi tiếng khắp nơi vì thân hình đầy lông, cuộc sống hiện tại của cậu bé người vượn năm xưa có lẽ giờ đây sẽ khiến nhiều người bất ngờ

 2  |  0 Thảo luận  |  

Con trai HLV Park Hang Seo, từ bỏ sự nghiệp sân cỏ vì áp lực thất bại và những 'khắc khẩu' của bố

Con trai HLV Park Hang Seo, từ bỏ sự nghiệp sân cỏ vì áp lực thất bại và những 'khắc khẩu' của bố
Hoàng Anh10:58:03 26/05/2022
Thành công của HLV Park Hang Seo với U23 và ĐTQG Việt Nam thì ai cũng tỏ tường. Nhưng câu chuyện bên ngoài sân cỏ của nhà cầm quân này với gia đình, bạn bè thì mấy khi được báo chí Hàn Quốc hay chính ông Park sẻ chia. Trong một dịp hiếm hoi tâm sự trên truyền thông Việt...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Elon Musk gây hoang mang khi tuyên bố "Nhật Bản sẽ không còn tồn tại"

Elon Musk gây hoang mang khi tuyên bố "Nhật Bản sẽ không còn tồn tại"
Juni Nguyễn17:18:33 10/05/2022
Dòng chia sẻ trên Twitter về việc Nhận sẽ không còn tồn tại trong tương lai của Elon Musk khiến một số người theo dõi Nhật Bản lo lắng, nhưng nhiều người Nhật đồng ý - đổ lỗi cho chính phủ của họ vì đã không làm đủ để chống lại sự suy giảm

 3  |  0 Thảo luận  |  

Chàng trai không chân lấy được vợ xinh đẹp, bật khóc khi biết con đầy đủ tay chân

Chàng trai không chân lấy được vợ xinh đẹp, bật khóc khi biết con đầy đủ tay chân
An Nhi11:07:05 09/04/2022
Những tưởng hạnh phúc sẽ là điều xa vời với chàng trai khuyết tật cho đến khi anh tìm thấy một người thực sự yêu thương mình. Vượt lên những mặc cảm, tự ti của một người khuyết tật, anh Hồng Lợi đã nỗ lực không ngừng nghỉ để tự lập cho mình một cuộc sống ổn định, trở thành...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Bà Nguyễn Phương Hằng vừa bị bắt, quý tử đã gặp chuyện không hay

Bà Nguyễn Phương Hằng vừa bị bắt, quý tử đã gặp chuyện không hay
Nắng17:14:55 05/04/2022
Lợi dụng sức nóng của vụ án, hiện tại một số thành phần ăn theo đã sử dụng trái phép hình ảnh con trai bà Phương Hằng nhằm câu view trục lợi với mục đích cá nhân. Mới đây thông tin bà Nguyễn Phương Hằng bị bắt giam gây xôn xao dư luận. Trong thời điểm này, nhiều thành phần...

 8  |  0 Thảo luận  |  

Trương Hồ Phương Nga và cuộc sống bí ẩn sau biến cố 'hợp đồng tình ái'

Trương Hồ Phương Nga và cuộc sống bí ẩn sau biến cố 'hợp đồng tình ái'
Hoàng Anh11:11:41 30/03/2022
Những ngày qua, trên mạng xã hội bỗng hot lại nhiều clip về Hoa hậu Trương Hồ Phương Nga. Cộng đồng mạng liên tục nhắc lại những thông tin liên quan đến người đẹp, đặc biệt là vụ án gây chấn động dư luận của cô và đại gia công nghệ Cao Toàn Mỹ từ năm 2014 - 2019. 5...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Vụ Nguyễn Phương Hằng bị bắt: Lộ nội dung những tài liệu công an thu thập được tại nhà nữ CEO

Vụ Nguyễn Phương Hằng bị bắt: Lộ nội dung những tài liệu công an thu thập được tại nhà nữ CEO
Nắng12:24:22 29/03/2022
Trong quá trình khám xét nhà bà Nguyễn Phương Hằng, cơ quan công an đã thu giữ nhiều vật chứng, tài liệu liên quan nhằm phục vụ công tác điều tra. Bà Nguyễn Phương Hằng bị Cơ quan CSĐT Công an TP.HCM khởi tố, tạm giam về hành vi Lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi...

 10  |  0 Thảo luận  |  

Bà Nguyễn Phương Hằng bị tạm giam, đã chịu hợp tác với Công an TP.HCM

Bà Nguyễn Phương Hằng bị tạm giam, đã chịu hợp tác với Công an TP.HCM
Hoàng Anh20:01:16 25/03/2022
Công an TP.HCM khẳng định bà Nguyễn Phương Hằng đang bị tạm giam ở Trại giam T30, huyện Củ Chi và có thái độ hợp tác hơn. Chiều 25/3, trao đổi với phóng viên, lãnh đạo Công an TP.HCM xác nhận bà Nguyễn Phương Hằng (SN 1971, ngụ quận 3, Tổng Giám đốc Công ty CP Đại Nam) đang bị...

 1  |  0 Thảo luận  |