Vụ nhà hàng ở Hạ Long "chặt chém" bữa ăn 12 triệu ngày Tết: Chính quyền vào cuộc

UBND phường Bãi Cháy (TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) đã có báo cáo xác minh nội dung phản ánh của nhóm du khách tố bị một nhà hàng hải sản "chặt chém" với hóa đơn gần 12 triệu đồng.

Cụ thể, nhóm khách gồm 16 người dùng bữa tại nhà hàng vào tối mùng 6 Tết, tổng chi phí hơn 11,7 triệu đồng.

Nhóm trên đã gọi 7 loại hải sản khác nhau gồm: ruốc chân dài giá 850.000 đồng/kg, hàu sống và hàu mỡ hành 15.000 đồng/con, cá song hổ 750.000 đồng/kg, ốc hương to 750.000 đồng/kg, bề bề to rang muối 850.000 đồng/kg, ngao hoa 450.000 đồng/kg.

UBND phường đã cử Tổ công tác đến kiểm tra thực tế tại nhà hàng bị phản ánh. Ông Vũ Trí Cường, đại diện chủ cơ sở, cho biết nhà hàng đã cung cấp bảng niêm yết giá công khai. Hai bên thống nhất về giá đối với các mặt hàng mà nhóm khách yêu cầu.

"Hôm đó tôi cũng trực tiếp ở nhà hàng và còn phục vụ luôn việc mang đồ ăn ra bàn cho nhóm khách, trong lúc dùng dịch vụ không thấy ai phản ánh gì. Chỉ mỗi việc khách yêu cầu làm hàu phô mai nhưng nhà hàng hết phô mai nên đề xuất thay sang hàu nướng mỡ hành và được đồng ý", ông Cường kể.

Về vấn đề giá cả quá cao so với thường ngày và có dấu hiệu "chặt chém" ngày Tết, ông Cường thông tin, thời điểm Tết giá cả thị trường tăng cao, một số mặt hàng hải sản khan hiếm nên giá tăng cao là chuyện bình thường. Hơn nữa, thời điểm Tết, nhà hàng thuê nhân viên làm việc lương gấp 3 lần khiến mọi chi phí đội lên.

"Ai làm cũng phải có lãi, mọi chi phí thời điểm Tết đều tăng. Không thể so sánh giá hải sản ngoài chợ với giá trong nhà hàng được vì để ra được một món ăn cần nhiều thứ kèm theo. Đây là lần đầu tiên nhà hàng tôi bị phản ánh như vậy chứ từ trước không có chuyện tương tự xảy ra", ông Cường nói.

Khảo sát tại chuỗi nhà hàng Hồng Hạnh nổi tiếng ở Quảng Ninh cho thấy, thời điểm Tết, nhiều nhà cung cấp thực phẩm tăng giá nên phía nhà hàng cũng phải tăng theo.

Giá hải sản tại đây như sau: Cá song 550.000 đồng/kg (thấp hơn 130.000 đồng so với nhà hàng Vua Hải Sản 3), ruốc chân dài 780.000 đồng/kg (thấp hơn 70.000 đồng), bề bề 880.000 đồng/kg (cao hơn 30.000 đồng), ngao hoa 320.000 đồng/kg (thấp hơn 130.000 đồng), ốc hương 680.000 đồng/kg (thấp hơn 70.000 đồng).

Cách đó không xa là nhà hàng Yên Nhuận, tại đây cá song giá 580..000 đồng/kg (rẻ hơn 100.000 đồng so với nhà hàng Vua Hải Sản 3), ruốc chân dài 680.000 đồng/kg (rẻ hơn 170.000 đồng), ốc hương 650.000 đồng/kg (thấp hơn 100.000 đồng), bề bề loại to 680.000 đồng/kg (thấp hơn 170.000 đồng), ngao hoa to 350.000 đồng/kg (thấp hơn 100.000 đồng).

Cũng theo ông Cường, một số nội dung bài đăng trên mạng xã hội tố nhà hàng "chặt chém" là chưa chính xác. Bản chất vụ việc không giống như mạng xã hội bình luận.

Qua thực tế kiểm tra, nhà hàng đã cung cấp được bảng niêm yết giá các mặt hàng bày bán kinh doanh trong cơ sở, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm.

Sau khi kiểm tra và có biên bản, UBND phường Bãi Cháy đã gửi báo cáo lên UBND TP Hạ Long về vụ việc.

Trước đó, tài khoản có tên P.H.T bức xúc đăng tải trên mạng xã hội về bữa ăn của đoàn. Theo đó, đoàn của chị gọi 2 bát ruốc hết 2,1 triệu, đĩa bề bề hàng loại 5 hết 1,3 triệu. Lúc sau order thêm hàu phô mai nhưng nhà hàng lại mang hàu mỡ hành, ốc trứng muối bị hỏng phần sốt; các món khác như ngao, bề bề, ốc "bé tí, toàn loại sơ sinh".

P.H.T đăng tải kèm hình ảnh về đồ ăn, phiếu tính tiền sau khi dùng bữa. Theo hóa đơn, bữa ăn của đoàn khách dùng hết tổng cộng 13 món (bao gồm cả nước ngọt), trong đó có nhiều món hải sản như bề bề rang muối, hàu sống, cá song hổ, canh ngao hoa, ốc hương to... Tổng hóa đơn hết 11.785.000 đồng.

Vị khách nữ cho biết bản thân không muốn làm căng thẳng bởi tiền đã thanh toán, sự việc kết thúc xong xuôi rồi. Chị muốn chia sẻ lên mạng để mọi người biết và tránh những nhà hàng "chặt chém" không có tâm như vậy.

Cha mẹ bị con ruột kiện đòi tiền lì xì, thấy số tiền mà ai cũng choáng JLO18:10:35 14/02/2024Vào năm 2023, một tòa án tại Trung Quốc đã ra lệnh cho một người cha họ Zhou trả lại số tiền lì xì trị giá 16.800 nhân dân tệ (gần 60 triệu đồng) cho hai con sinh đôi của mình.