Vụ 'giảm an tây' của Katinat: đi tò không yên, CĐM thắc mắc sốt 'Chi Dân'?

Kiếp nạn trích 1.000 đồng/ly nước ủng hộ đồng bào miền Bắc, cư dân mạng còn chưa quên, Katinat lại tiếp tục tung trend 'khó chệu vô cùng', khi trên bảng ghi chú của ly nước từ hiệu này note dòng chữ chấn đ.ộng "Giảm đường, giảm An tây ".

Mới đây, mạng xã hội lan truyền hình ảnh một cốc nước của KATINAT gây phẫn nộ. Theo đó, thay vì ghi giảm đường, gi.ảm đá thì nhân viên quán lại ghi "gi.ảm an tây" trên cốc nước. Việc làm trên đã khiến dư luận dậy sóng. Họ không hiểu vì sao một hiệu lớn như vậy lại chơi chiêu trò "ăn theo" bẩn.

Thậm chí có người còn cho rằng đội ngũ truyền thông của KATINAT rất yếu, hay lợi dụng các sự kiện xã hội để "câu tương tác", và sau đó chọn giải quyết drama mình tạo ra bằng một lời xin lỗi là xong. Nước đi này chỉ có thể là Katinat, khiến người dùng nhớ mãi.

Liên quan đến sự việc trên, đêm ngày 19/11, trang chính thức của hiệu này bất ngờ đăng tải thông cáo báo chí về việc ứng xử không đúng chuẩn mực của nhân viên.

Cụ thể qua tìm hiểu, kiểm tra toàn bộ sự việc, họ khẳng định đây là trò đùa của một nhân viên của KATINAT tại Diamond Residence Lê Văn Lương (Hà Nội). "Vào lúc 14 giờ 45 phút ngày 18 tháng 11 năm 2024, một nhân viên của KATINAT tại Diamond Residence Lê Văn Lương - Hà Nội, đã tự ý ghi thêm những nội dung không phù hợp, thiếu chuẩn mực lên tem dán thức uống , trái với những quy định và chuẩn mực, sau đó ly nước có dán tem này đã được giao đến tay khách", KATINAT nói.

KATINAT đã thực hiện xử lý kỷ luật nhân viên vi phạm theo hình thức sa thải, xử lý kỷ luật quản lý quán theo hình thức nhắc nhở vì đã kiểm soát chưa tốt các hoạt động của quán.

Ngoài ra, KATINAT đã l.iên hệ trực tiếp với khách đã nhận s.ản phẩm có tem dán không phù hợp để gửi lời xin lỗi chân thành đến họ với tinh thần cầu thị, giải thích rõ sự việc. Kh.ách đã thấu hiểu, đồng ý hướng xử lý này và đã chính thức thông tin lại kết quả xử lý sự việc trên trang cá nhân vì kh.ách cũng hoàn toàn không muốn sự việc bị đẩy đi quá xa.

"KATINAT khẳng định rằng đây là hành động bộc phát mang tính đùa cợt của cá nhân một nh.ân viên và điều này vi phạm nghiêm trọng quy định về tiêu chuẩn ph.ục vụ, đi ngược với phương châm k.inh d.oanh cũng như định hướng cốt lõi của KATINAT", đại diện th.ương hiệu cho hay.

Theo netizen, danh từ "an tây" có thể ám chỉ đến một người mẫu có liên quan đến vụ bị khởi tố, tạm giữ để điều tra vì liên quan đến việc tổ chức, sử dụng chất bất hợp pháp. Theo dòng sự kiện, một số netizen còn gợi ý cả Chi Dân vào cuộc, như một cách 'khịa', bêu xấu, tuy nhiên hành động này lại bị lên án, dù người thực hiện hành vi sử dụng chất cấm là vi phạm pháp luật, thì đã có cơ quan chức năng và chế tài xử lý nghiêm minh.

Về Katinat, trước đó, hiệu này cũng bị lên án với chiến dịch trích 1.000 đồng từ mỗi ly nước bán ra nhằm hỗ trợ đồng bào bị miền Bắc bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3 . Bài đăng tải của Katinat - đồ uống nổi tiếng bất ngờ tạo ra những phản ứng trái chiều. Trong chưa đầy 24 giờ, đã có hơn 10 nghìn lượt phẫn nộ bên dưới bài viết này, khiến đội ngũ ad.min chính thức phải lên tiếng.

Một bình luận dưới bài đăng thu hút hơn 1,4 nghìn lượt tương tác đã viết: "Trong khi cả hệ thống chính trị vào cuộc giúp đồng bào khắc phục thiệt hại của lũ lụt, cán bộ chiến sĩ và nhân dân đang lao mình hiểm nguy và gian khổ, hàng triệu người trong và ngoài nước chung tay gây quỹ ủng hộ đồng bào thì Katinat lại trục lợi trên lòng tin và sự lương thiện của người khác." Ở mặt khác, cũng có nhiều người cho rằng "Quyên góp từ thiện thì dù ít dù nhiều, bao nhiêu cũng quý".

Sau đó, phía Katinat đã đăng lời xin lỗi đến khách liên quan đến sự việc trên. Đồng thời, phía Katinat thông báo đã đóng góp 1 tỉ đồng trực tiếp đến Mặt trận Tổ quốc Việt Nam - Ban Cứu trợ Trung ương, thay vì trích và chuyển dựa trên số lượng ly thực tế phục vụ mỗi ngày như chương trình dự kiến. Theo đơn vị này, số tiền này dự kiến được trích ra từ 1 triệu ly nước ước tính sẽ phục vụ trong 19 ngày trên toàn hệ thống này (từ 12-9 đến hết 30-9).

Cư dân mạng lan truyền bộ ảnh Chi Dân Thùy Trang14:06:54 18/11/2024Bộ ảnh mang nhiều thông điệp của ca sĩ Chi Dân được lan truyền trên mạng xã hội: ý nghĩa nhưng cũng thật chua chát.