Vụ cô gái bị nhân viên quán cháo "tương tác": Chủ quán cầu xin CĐM 1 việc

Vừa qua, một bạn khách đã "đăng đàn" kể lại chuyện bị một nhân viên quán "tương tác" khi đi ăn. Vụ việc ngay lập tức đã gây sự chú ý trên mạng xã hội, chủ quán đã xác minh vụ việc và cầu xin cộng đồng mạng 1 việc này.

Mới đây trên một diễn đàn chuyên chia sẻ về ẩm thực, vị khách (không tiết lộ danh tính) chia sẻ trải nghiệm đáng nhớ của mình khi tới ăn tại quán cháo nằm trên phố Đội Cấn (Hà Nội).

Vị khách cho biết, đây là quán mà chị vẫn thỉnh thoảng tới ăn vì gần nơi làm việc. Trong lần tới ăn gần đây, khi vào trong nhà ngồi, nơi đã xếp sẵn bàn ghế, chị bị một nữ nhân viên yêu cầu mời ra ngồi ở ngoài sân. Do không muốn đôi co, vị khách liền làm theo. Tuy nhiên vì trời rét, chị chọn chỗ ngồi cạnh bếp lửa cho ấm thì bị nữ nhân viên nói những lời khó nghe.

Mới đầu buổi sáng phải nghe những lời ức chế khiến vị khách không hài lòng và đứng dậy bỏ đi luôn. Sau đó, nữ nhân viên này đuổi theo và có những hành vi tác động lên cơ thể đối phương. Vị khách cũng chia sẻ chuyện bị nữ nhân viên nọ bẻ gãy móng tay sau khi va chạm.

Bên dưới bài viết với hàng nghìn bình luận, nhiều người tỏ ra phẫn nộ trước cách hành xử của người nhân viên. Ngay sau đó, đoạn clip ghi lại nội dung vụ việc được đăng tải lên mạng cũng gây xôn xao dư luận. Phẫn nộ trước cách hành xử kém văn minh của nhân viên bán hàng, cô gái đã chia sẻ câu chuyện của mình và thu hút lượng tương tác lớn.

Bên dưới bài viết với hàng nghìn bình luận, nhiều người tỏ ra phẫn nộ trước cách hành xử của người nhân viên. "Chưa biết ai đúng ai sai thế nào, nhưng riêng việc "tương tác" gây tổn hại tới cơ thể người khác thì không thể chấp nhận. Cần phải loại bỏ những hành vi bạo lực trong mọi tình huống", một tài khoản có tên Đăng Quang lên tiếng.

Cùng với đó, nhiều ý kiến cho rằng, ngành ăn uống rất đặc thù không khác gì "làm dâu trăm họ", chuyện nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách là một trong những yếu tố cốt lõi và sống còn để các nhà hàng có thể tồn tại giữa thời buổi cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Theo tìm hiểu, nơi xảy ra vụ việc là một quán cháo sườn sụn khá nổi tiếng với thực khách, nằm trên phố Đội Cấn thuộc quận Ba Đình. Được biết, quán cháo sườn sụn kinh doanh từ năm 2017, mở cửa cả ngày từ 7h tới 22h. Quán đông nhất khung giờ trưa từ 11h tới 13h, phục vụ món cháo sườn kèm ruốc thịt lợn, ruốc nấm với giá từ 40.000 đồng/bát.

Theo báo Dân trí, chị C., chủ quán cháo xác nhận sự việc nói trên. Thời điểm xảy ra sự việc, chị này không có mặt tại quán, mọi việc do nữ nhân viên tên N. đảm nhiệm.

Khi biết có sự việc xô xát xảy ra tại quán, chị C. đã xem lại camera giám sát để nắm bắt tình hình. Theo chủ quán, theo hình ảnh và âm thanh trong camera, chị nhận định đây là sự việc đáng tiếc đến từ cả 2 phía. Nữ chủ quán cũng thừa nhận ở trường hợp này, nhân viên của chị đã hành xử sai. Tuy nhiên, chị cũng mong dư luận có sự lắng nghe từ 2 phía.

Theo chị C., nữ nhân viên tên N. đã làm việc tại quán được 3-4 năm nay. Chị đánh giá tính cách của nhân viên có phần thiếu ôn hòa, đôi lúc hơi nóng tính, song từ trước đến giờ, quán chưa từng xảy ra vụ việc tương tự. Chủ quán nói thêm, sau khi xảy ra cãi vã tại quán, vị khách đứng lên đi luôn mà không trả tiền nên chị N. liền đuổi theo. Sau đó, cả 2 có va chạm cá nhân ở bên ngoài khu vực quán nên chị C. không nắm bắt được.

Hiện tại, chị C. đã cho chị N. nghỉ việc, đồng thời trao đổi lại với các nhân viên của quán, xem đây là bài học lớn để mỗi người rút kinh nghiệm, tự nhìn nhận để tránh xảy ra những vụ việc tương tự. Đại diện Công an phường Đội Cấn cho biết đã nhận được trình báo của nữ khách hàng về việc bị "tương tác" tại quán cháo. Cơ quan chức năng đang thu thập tài liệu, mời các bên liên quan lên phối hợp làm việc, từ đó đưa ra hướng xử lý cụ thể.

Vụ va chạm làm 29 người bị thương: Hành khách sợ hãi kể lại giây phút định mệnh Mặc Lan14:21:58 08/02/2025Vụ xe khách mất lái lật xe khiến 3 người qua đời tại Phú Yên, thị xã Sông Cầu. Những hành khách trên xe dù đã tai qua vẫn chưa hết hãi hùng về khoảnh khắc định mệnh lúc ấy.