Vietcombank lên tiếng về "tạm khóa báo có", Netizen đồng loạt "quay xe" vì phát ngôn sai lệch của CEO

Sau khi có câu trả lời chính thức của ngân hàng Vietcombank, rất đông bộ phận anti ca sĩ Thủy Tiên bất ngờ "quay xe" bênh vực nữ ca sĩ.

Tối 19/09, bà Phương Hằng làm chao đảo MXH khi ám chỉ Thủy Tiên sử dụng thủ thuật "tạm khóa báo có" để lươn lẹo vấn đề sao kê. Với kinh nghiệm 24 năm trên thương trường, vợ ông Dũng lò vôi giải thích.

Thuật ngữ "tạm khóa báo có" nghĩa là khi chủ tài khoản yêu cầu áp dụng lệnh thì tài khoản sẽ rơi vào trạng thái tạm dừng giao dịch nhưng các hoạt động nhận, gửi tiền vẫn diễn ra bình thường. Lúc này, tiền sẽ được lưu tại một không gian ảo và đổ về tài khoản chính sau khi kết thúc lệnh. Nữ đại gia kết luận, điều mà mọi người cần quan tâm là nữ ca sĩ đã gỡ lệnh "tạm khoá báo có" chưa và tới thời điểm Thuỷ Tiên báo khoá, thì việc ngân hàng xác nhận tài khoản của Thuỷ Tiên có hơn 177 tỷ là chính xác. Cần phải sao kê ở cả hạng mục "tạm khóa báo có" thì mới kết luận được Thủy Tiên có thật sự ăn chặn hay không.

Với những người ít giao dịch ngân hàng, thuật ngữ "tạm khóa báo có" xem ra vẫn còn mới mẻ. Mới đây, Fanpage của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Vietcombank đã chính thức giải đáp các vấn đề liên quan đến từ khoá "tạm khóa báo có tài khoản" gây xôn xao dư luận những ngày qua. Thế nhưng, các điều kiện khi sử dụng thuật ngữ "tạm khóa báo có" lại khác hẳn với lời giải thích từ bà Phương Hằng trước đó khiến không ít người phải đồng loạt "quay xe".

Tạm khóa báo có là gì?

Theo Vietcombank, Điều 16, Thông tư 23/2014/TT-NHNN ngày 19/08/2014 v/v hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán quy định: "Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng (tạm dừng giao dịch) một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản thanh toán khi có văn bản yêu cầu của chủ tài khoản (hoặc người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản) hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán".

Do đó, "tạm khóa báo có tài khoản" được hiểu là việc Ngân hàng tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của khách hàng.

Trong tình trạng "tạm khóa báo có", các giao dịch chuyển và rút tiền diễn ra như nào?

Nếu tài khoản được khoá toàn bộ cả 2 chiều ghi nợ và ghi có hoặc tài khoản được khóa chiều ghi Có thì số tiền người khác chuyển vào tài khoản này sẽ không được ghi có vào tài khoản và được hoàn trả cho người chuyển tiền.

Đối với các trường hợp tạm dừng giao dịch ghi có vào tài khoản của KH: tài khoản sẽ không ghi có bất cứ giao dịch nào kể từ thời điểm ngân hàng thực hiện khóa chiều ghi có theo yêu cầu của KH. VCB xử lý theo nguyên tắc sau:

Đối với các giao dịch chuyển tiền trong hệ thống VCB và chuyển tiền nhanh 24*7 ngoài hệ thống qua Napas: hệ thống hiển thị thông báo cho KH và chặn không cho thực hiện giao dịch.

Đối với các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng qua hệ thống IBPS của NHNN và các giao dịch chuyển đến từ nước ngoài: khi VCB nhận được các giao dịch chuyển đến này sẽ thực chuyển trả lại ngân hàng chuyển (để NH này chuyển tiền trả lại người chuyển tiền).

Thời gian xử lý giao dịch tuân thủ theo quy định của NHNN (giao dịch qua IBPS) và theo quy định của SWIFT/công ty chuyển tiền nước ngoài.

Một số người sau khi được giải thích "tạm khóa báo có" để lại bình luận:

Fan cô H nó không chịu đâu nha. Nhiều thành phần "trí thức" còn nói kiểu "mấy cái này là dành cho nhưng khách thường thôi, khi nào có mấy ngàn tỷ đi rồi nó sẽ khác...Nói chung cái gì nó nói cũng đc hết ah, cô H của nó là chân lý, luật có thể sai nhưng cô H ko sai

Nhắn nhẹ đến các thành phần không chịu hiểu/ không đủ khả năng hiểu. "Đừng bắt người khác chịu trách nhiệm về sự thiếu hiểu biết của mình". Không ai có trách nhiệm phải đi giải thích tất cả cho các bạn về nghiệp vụ ngân hàng, thông tư nghị định có rồi đấy, tự đi kiếm mà đọc.

U là trời, tôi nghe lời cô. Tôi nói vs cả họ là tiền treo mấy năm luôn. Chủ tài khoản mở ra là tiền tự vào. H cả họ nhà t chửi t ko ra cái gì. U là trời cô ơi là cô

Ủa VCB trả lời như ko vậy em hoang mang quá. Thế tóm lại "thời gian xử lý theo quy định của ngân hàng nhà nước" là bao lâu