Tong Wenhong - Người phụ nữ bị Jack Ma "lừa" suốt 14 năm để trở thành "nữ hoàng Logistic"

"Người phụ nữ trong bức hình với Jack Ma là Tong Wenhong. Khi bước chân vào đế chế thương mại điện tử khổng lồ Alibaba, Tong Wenhong đã 30 tuổi không có chuyên môn lẫn kinh nghiệm. Cô nộp hồ sơ vào vị trí trợ lý hành chính nhưng bị từ chối tại cuộc phỏng vấn đầu tiên.

Nhưng Tong Wenhong không bỏ cuộc, tiếp tục thử lại và được sắp xếp làm việc tại quầy lễ tân. Tuy nhiên do không quen công việc và xung đột với một đồng nghiệp, cô từng có ý định xin nghỉ việc sau một tuần, nhưng rồi cô ấy vẫn ở lại.

Khi Jack Ma đang phân bổ cổ phiếu công ty, ông đã đưa cho Tong Wenhong 0,2% cổ phần và nói rằng nó sẽ có giá trị 100 triệu khi Alibaba công khai đi vào thị trường. Jack Ma khuyên cô ta nên gắn bó với công ty, không chuyển sang các công ty khác và cô ta sẽ có được 100 triệu.

Tong Wenhong đã chờ đợi nhiều năm sau nhưng Alibaba vẫn chưa được công khai. Năm 2004, cô ấy hỏi Jack Ma khi nào Alibaba sẽ ra mắt công chúng? Jack Ma nói sẽ sớm thôi. Đến năm 2006, cô hỏi lại một lần nữa và Jack Ma cũng nói sẽ sớm thôi.

Nhiều năm tiếp theo, cô vẫn chưa bao giờ thấy điều đó xảy ra và nghĩ rằng cô sẽ không bao giờ có được 100 triệu như lời Jack Ma đã nói. Tuy nhiên cô ấy vẫn kiên trì ở lại làm tốt công việc của mình và từng bước thăng tiến.

9 năm ra mắt công chúng tại Sở giao dịch chứng khoán New York, Alibaba được định giá 245,7 tỷ. Tong Wenhong, cựu nhân viên lễ tân, hiện là phó chủ tịch của Alibaba, đã trở thành triệu phú từ một nhân viên lễ tân với trị giá tài sản 320 triệu.

Bạn có thể ở trong một công ty trong 14 năm? Khi người sáng lập vẫn chiến đấu không mệt mỏi, bạn là ai để phàn nàn với tư cách là người theo dõi? Có phải 99,9% đã bỏ cuộc trong suốt cuộc đua? Đừng bao giờ háo hức với những lợi ích nhanh chóng! Hãy tin tưởng, kiên trì và cống hiến hết sức mình rồi thành quả cũng sẽ đến!".

Đó chính là câu chuyện của Tong Wenhong, một trong 5 người phụ nữ quyền lực đứng sau Jack Ma và được ví là nữ hoàng ngành vận tải Trung Quốc khi điều hành mạng lưới logistics rộng lớn cho Alibaba và nhiều hãng khác.

Năm 2015, Tong Wenhong được bổ nhiệm vào vị trí Chủ tịch của Cainiao.com, bộ phận quản lý mạng logistics CNS do Alibaba thành lập năm 2013. Năm 2017, Tong Wenhong từng được tạp chí Forbes bình chọn là 25 nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu đang thay đổi nhiều ngành nghề và cả cuộc sống trên khắp thế giới.

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2008, Tong từng nói rằng mình là người "ngu ngốc, ngây thơ, cứng đầu và kiên trì" và tất cả nhân viên làm việc tại Alibaba, kể cả Jack Ma cũng nhận ra những đặc điểm này.

Những nhiệm vụ đáng gờm

Khi lãnh đạo bộ phận hành chính, Tong từng giành chiến thắng trong một số trận chiến khó khăn. Thách thức đầu tiên là chuẩn bị hậu cần cho sự kiện West Lake Internet Symposium, toàn bộ quá trình giống như chuẩn bị cho một đám cưới. Mặc dù những thay đổi không thể đoán trước và áp lực rất lớn, cô và đồng đội đã nỗ lực hoàn thành xuất sắc. Tong được ghi nhận có khả năng chuẩn bị cho tất cả những hội thảo, hội nghị cũng như giải quyết được bất kỳ sự cố nào trong quá trình thực hiện.

Nhiệm vụ khó khăn tiếp theo Tong nhận được là giám sát xây dựng công trình của tập đoàn. Dù không có bất kỳ kiến thức nào liên quan, cô đã dành rất nhiều thời gian để học cách kiểm soát vận hành và chất lượng của các dự án xây dựng. Ngoài ra, cô cũng là một nhà điều hành minh bạch khi phát hiện ra những người cố gắng trục lợi trong dự án lớn này.

Cuộc chiến thứ ba với Tong là chống lại SARS (Hội chứng hô hấp cấp tính nặng) vào năm 2003. Thời điểm này Tong chịu trách nhiệm báo cáo tình trạng khẩn cấp cho các nhà lãnh đạo cấp cao, giữ liên lạc với nhân viên bảo vệ, lắp đặt thiết bị sơ tán khẩn cấp, và thậm chí trấn an những người bị nhiễm bệnh.

Qua thời gian, Tong trở thành người điều hành chuyên nghiệp trưởng thành. Tại cuộc họp nhân viên của Alibaba vào năm 2005, cô nói, "Trong những năm qua tại Alibaba, tôi đã học được rất nhiều và chúng mang lại rất nhiều thứ giá trị cho cuộc sống của tôi."

Tấm gương truyền cảm hứng của Alibaba

Vào tháng 5 năm 2013, Alibaba đã ra mắt hệ thống CNS hợp tác cùng Intime Retail, Shunfeng Express và các công ty thể hiện khác và thành lập Cainiao.com. Jack Ma từng là chủ tịch của công ty này. Cainiao.com đặt mục tiêu tạo ra một nền tảng logistics rộng và mở trong vòng 5 đến 8 năm và giao hàng hóa cho khách hàng trong vòng 24 giờ.

Khi Alibaba niêm yết cổ phiếu trên Sở giao dịch chứng khoán New York, Tong đã trở thành một trong 27 thành viên điều hành quan trọng của Alibaba và một trong 9 lãnh đạo nữ.

Trước khi trở thành người đứng đầu Cainiao.com, Tong đã đưa ra một khẩu hiệu khá sáng tạo: "Cainiao sẽ không bao giờ tham gia vào kinh doanh vận tải. Chúng tôi sẽ không mua một chiếc xe tải hay sử dụng một nhân viên vận chuyển nào."

Một số phương tiện truyền thông đã trích dẫn điều này và đánh giá Tong "thực sự và đầy tham vọng". Về thị trường vận tải hiện tại của Trung Quốc, Tong coi đó là "vùng đất ma thuật".

Theo Tong, có ba vấn đề chính trong ngành công nghiệp vận tải của Trung Quốc. Đầu tiên, mọi người nhìn thấy thị trường vận tải là một chiếc bánh lớn, vì vậy họ tranh giành miếng lớn trong khi chắc chắn bỏ qua việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Thứ hai, họ thường bỏ bê nhu cầu của khách hàng. Trở ngại thứ ba nằm trong công nghệ lạc hậu, dữ liệu không đầy đủ và hệ thống không ổn định.

"Cainiao sẽ giúp các công ty vận tải nâng cao hiệu quả và bảo vệ môi trường thị trường của họ bằng các công nghệ vượt trội cũng như dữ liệu thống kê đồ sộ. Trong khi đó, chúng tôi sẽ đa dạng hóa các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi". "Tôi tin rằng các doanh nghiệp đầu tư vào dữ liệu cũng như tập trung vào việc thúc đẩy chất lượng dịch vụ sẽ giành chiến thắng trong tương lai."

Vào ngày 31 tháng 3 năm 2015, Tong được bổ nhiệm làm chủ tịch của Cainiao.com. Trong cuộc họp thường niên vào ngày hôm đó, cô đã định hình tương lai của Cainiao.com là xây dựng nền tảng hậu cầu big data về logistics và đầu tư vào hậu cần vận tải khu vực nông thôn và xuyên biên giới.

Như vậy, Tong đã từng bước khẳng định được vị trí của mình trong "đế chế khổng lồ" Alibaba, bà lọt vào top 100 doanh nhân nữ xuất sắc của Trung Quốc và là một trong những người phụ nữ giàu nhất. Có lẽ, nếu cô lễ tân năm nào từ bỏ mọi thứ dễ dàng thì đâu thể có nữ hoàng Logistic ngày nay. Bạn có thể ở trong một công ty trong 14 năm? Khi người sáng lập vẫn chiến đấu không mệt mỏi, bạn là ai để phàn nàn với tư cách là người theo dõi? Đừng bao giờ háo hức với những lợi ích nhanh chóng! Hãy tin tưởng, kiên trì và cống hiến hết sức mình rồi thành quả cũng đến.

Châu Gia Kiệt: Cát-xê phải đựng bằng bao tải, trắng tay vì cổ phiếu, 42 tuổi mới tính chuyện kết hôn Hoàng Phúc14:20:11 06/10/2022Từng hoạt động sôi nổi nhưng có thời điểm cái tên Châu Gia Kiệt im ắng trên thị trường nhạc Việt. Nam ca sĩ cho biết cuộc sống khi ấy có một số biến cố cùng với những ngã rẽ khác nhau khiến anh quyết định ở ẩn một thời gian. Tuy nhiên,...