Quang Linh, Hằng Du Mục bị bế lên Thông tin Chính phủ - VTV, Thuỳ Tiên thoát nạn

Cụ thể, ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết vào chiều 14/3, Cục đã mời bà Nguyễn Thị Thái Hằng ( Hằng Du Mục ), ông Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs), bà Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên (Hoa hậu Thùy Tiên) lên làm việc.

Sau buổi làm việc, Cục kết luận Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục là những người chủ trì phiên livestream bán sản phẩm kẹo rau củ. Thùy Tiên giữ vai trò khách mời.

Theo Cục trưởng Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử, tại buổi làm việc, cả ba đều nhận lỗi khi cung cấp thông tin sản phẩm không đúng sự thật.

Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử đã lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính với Phạm Quang Linh và Nguyễn Thị Thái Hằng vì hành vi quảng cáo không đúng sự thật, gây nhầm lẫn về chất lượng đã được công bố. Hiện Cục chưa đưa ra mức xử phạt cụ thể. Thùy Tiên không bị xử phạt.

Trong buổi họp báo cùng ngày tại Hà Nội, đại diện CER Group cho biết Thùy Tiên chỉ là KOL, quảng bá cho sản phẩm kẹo rau củ. Ngoài ra, hoa hậu không giữ vai trò nào khác với thương hiệu này. Công việc Thùy Tiên cam kết hỗ trợ cho đội ngũ Kera đã hoàn tất, theo xác nhận của CER Group.

"Do khó khăn trong việc ăn nhiều loại rau, Thùy Tiên thấy kẹo rau củ là giải pháp hữu ích không chỉ cho bản thân mà còn có ý nghĩa với nông sản Việt Nam. Thùy Tiên trở thành người đồng hành nhiệt thành ngay từ những ngày đầu dự án. Đến hiện tại, Thuỳ Tiên không nhận bất kỳ khoản thù lao nào từ dự án", đại diện CER Group cho biết.

Loại kẹo rau củ kể trên được Thùy Tiên cùng Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng cáo từ cuối năm 2024. Trong bài đăng vào tháng 12/2024, Thùy Tiên cho biết, thương hiệu kẹo dẻo này do team Chị Em Rọt (CER Group) và cô kết hợp ra mắt. Trong bài đăng, hoa hậu cho biết kẹo dẻo được làm ra từ 10 loại rau củ, có thể bổ sung chất xơ cho người từ 3 tuổi trở lên.

Sau khi thông tin về lượng chất xơ trong loại kẹo rau củ trên gây tranh cãi, Thùy Tiên lên tiếng xin lỗi vào tối 6/3. Cô cho biết tất cả thông tin đã chia sẻ đều dựa trên nhà máy cung cấp. Cô xin lỗi nếu gây ra sai sót hoặc hiểu nhầm trong quá trình quảng bá sản phẩm.

Trong khi đó, tại buổi họp báo mới nhất, Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đều cúi đầu xin lỗi. Quang Linh Vlogs cho biết thêm sẽ nghỉ livestream bán hàng trong một thời gian dài.

Quang Linh Vlogs cho rằng, trong lúc quảng cáo bán kẹo rau củ Kera, anh sử dụng thuật ngữ chưa đúng dẫn đến sai sót, sai lệch, ảnh hưởng đến mọi người. Đây chính là bài học quý báu, xương máu trong cuộc sống cũng như hoạt động kinh doanh từ nay về sau.

"Sau sự việc, tôi cũng đã nghỉ livestreams bán hàng. Tôi đã công bố trên mạng xã hội sẽ nghỉ một thời gian rất dài để quay lại châu Phi với vai trò là Ủy viên Ủy ban T.Ư Mặt trận Tổ quốc Việt Nam khóa X", anh nói thêm và khẳng định bản thân không bị thương mại hóa vì trước khi là Ủy viên Ủy ban T.Ư Mặt trận Tổ quốc Việt Nam anh đã bán hàng online từ năm 2022.

Về nguồn gốc nguyên liệu đầu vào của kẹo rau củ Kera, ông Lê Tuấn Linh, đại diện pháp luật CTY Chị Em Rọt, cho biết thông tin từ nhà máy Asia Life cung cấp, đơn vị này mua toàn bộ nguyên liệu từ các DN tại Việt Nam, đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng.

Trước câu hỏi về việc hoàn tiền cho khách hàng muốn trả lại sản phẩm sau sự việc, ông Tuấn Linh cho hay, tới thời điểm hiện tại đã có những KOL (người nổi tiếng) trả lại tiền cho khách hàng và vẫn đang hỗ trợ các KOL thực hiện hoàn trả. Tuy nhiên, về việc có hoàn trả quy mô lớn hay không thì phía Quang Linh vẫn đang chờ kết luận của cơ quan chức năng.

"Chúng tôi đã có sẵn dữ liệu của khách hàng. Sau hôm nay, chúng tôi sẽ thông tin cách hoàn trả lại hàng để nhận tiền. Khách hàng chỉ cần chụp màn hình mã đơn hàng gửi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền bằng hình thức chuyển khoản", ông Linh nói.

Cũng liên quan đến việc khách hàng muốn trả lại sản phẩm, Hằng Du Mục khẳng định nếu khách hàng không ưng ý, sản phẩm đã sử dụng hoặc chưa sử dụng đều có thể hỗ trợ khách hàng muốn trả hàng. Trường hợp khách hàng đã sử dụng hết sản phẩm vẫn có thể trả đơn hàng qua mã đơn hàng đã thanh toán.

Trước đó, câu chuyện quảng cáo của Hằng Du Mục và Quang Linh cũng được VTV đưa lên sóng. Trang Thông tin chính phủ cũng đưa câu chuyện trên lên trang chính.

Quang Linh Vlog ăn biên bản vì họp báo chui, liền tuyên bố "giải nghệ" JLO09:48:32 15/03/2025Chiều 14/3, tại số 12 Lý Đạo Thành (phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội), Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (Công ty CER) tổ chức Gặp gỡ thân tình Team CER Group và Truyền thông .