Phạm Thoại có động thái mới trong vụ làm nhãn hàng "lỗ nặng", phán 1 câu ai nghe cũng lặng thinh

Phạm Thoại là gương mặt quen thuộc trong mảng livestream chốt đơn. Vừa qua, anh chàng đang vướng vào một vụ lùm xùm bán hàng khiến một nhãn hiệu thua lỗ nặng. Câu chuyện hiện tại vẫn được sự quan tâm của cộng đồng mạng.

Chiều 13/10, hàng loạt các trang lớn trên các nền tảng mạng xã hội đồng loạt chia sẻ bài viết phốt Tiktoker Phạm Thoại (Phạm Văn Thoại, SN 1996, quê Hải Phòng) livestream bán hàng không có tâm, khiến nhãn hàng điêu đứng.

Người đứng ra tố Tiktoker Phạm Thoại livestream bán hàng không có tâm, doanh thu mang lại không như mong đợi là chị C.T.T.L.P (SN 1977, người đang buôn bán nhỏ lẻ ở trước chợ Long Biên, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội).

Chị P. cho biết mình đã nhờ mối quan hệ quen biết để thuê Phạm Thoại tham dự sự kiện ra mắt sản phẩm và livestream bán hàng cho nhãn hàng nước hoa. Ban đầu mức giá mà team Phạm Thoại đưa ra cho chị P. là 300 triệu đồng nhưng vì quen biết nên giảm còn 220 triệu đồng.

Số tiền được chia thành 4 lần chuyển khoản: 20, 30, 60 và 111 triệu đồng ngày 14 - 15/4, thừa 1 triệu đồng đã được chuyển khoản trả lại. Nhưng quá trình làm việc sau đó giữa 2 bên không được suôn sẻ như mong đợi.

Về việc dự sự kiện, theo chị P., Phạm Thoại chỉ đến dự 15 phút rồi đi về vì có sự kiện khác.

Về livestream, Thoại lên sóng 90 phút nhưng dành khoảng 1 tiếng đồng hồ để mắng khách hàng và chỉ bán được hơn 100 đơn, thu về hơn 20 triệu đồng khiến chị P lỗ nặng. Vì vậy chị P. cho rằng Phạm Thoại làm việc không có tâm khiến mình mất tiền và muốn làm rõ ràng sự việc đến cùng.

Đến khoảng đầu tháng 10, chị P bắt đầu công bố sự việc. Giải thích cho sự im lặng suốt nửa năm qua, chị P. nói vì trước đó vẫn hợp tác với nhãn hàng nên phía nhãn hàng không đồng ý công bố. Hiện tại, chị P không còn làm việc với nhãn hàng nên dùng tư cách cá nhân để lên tiếng.

Vào ngày 13/10, Phạm Thoại đã làm video giải thích vụ việc với tuyên bố "cần lấy lại danh dự cho bản thân".

Phạm Thoại xác nhận có con số 220 triệu đồng nhưng bao gồm cả tiền dự sự kiện, nếu tính riêng tiền livestream chỉ là 50 triệu đồng. Trong quá trình làm việc, vì thời gian gấp gáp nên team Phạm Thoại không làm hợp đồng và yêu cầu phải chuyển tiền đủ trước khi livestream.

"Chị cọc 60 triệu nhưng mình không đồng ý. Thấy chị đưa ra rất nhiều lý do để trì hoãn việc chuyển tiền nên mình đã gọi điện cho quản lý, kêu là trả lại 60 triệu. Sau đó chị P gọi điện để năn nỉ mình nhận job này chứ mình không ép".

Về việc đến dự sự kiện trong thời gian ngắn rồi rời đi, Phạm Thoại cho biết, anh đã xin phépđi tới 8 giờ 30 phút rồi quay lại livestream do hôm đó trùng với một sự kiện khác.

Trước khi livestream, Phạm Thoại đã hỏi kỹ về khâu chuẩn bị, chị P. đồng ý hết nhưng khi vào việc thì không có bất cứ một cái gì để livestream. Cảm thấy không chuyên nghiệp nên Phạm Thoại yêu cầu livestream vào một hôm khác.

Ngoài ra, Phạm Thoại cũng nói rằng mức giá sản phẩm mà nhãn hàng đưa ra là khá cao, đây là thương hiệu mới nên cần deal sốc, không có giá sốc thì rất khó bán vì tệp người xem của mình săn sale, muốn mua đồ giá rẻ.

"Trước khi livestream, bên mình cũng đã khẳng định rằng không có cam kết bất kỳ một KPI nào, không chỉ riêng nhãn này mà mọi nhãn hàng khác từ xưa tới nay đều như vậy", Thoại giải thích. Ban đầu, phía chị P. đồng ý và rất vui vẻ nhưng gần tới phiên livestream, chị thông báo rằng không cho deal sốc nữa.

Phạm Thoại tiết lộ có nhiều lý do khiến phiên livestream không thành công như: "Mình xem thông tin và dùng sản phẩm rồi nhưng thấy rằng nhân viên hiểu rõ sản phẩm nhất nên yêu cầu là hỗ trợ trong phiên live. Nếu cái gì mà khách hỏi sâu quá sẽ phải cần anh chia sẻ thì anh đó nói một câu xanh rờn là 'Thông tin đó ở trên mạng đó em', mình đứng người luôn. Nước hoa đó cũng từng có một ca sĩ livestream và khách hàng comment rằng là mình bán đắt hơn người ta rồi rất nhiều khách thì không hề biết thương hiệu này là thương hiệu gì".

Theo nam Tiktoker, khi nhãn hàng làm việc với KOL, KOC, họ đều kỳ vọng về mức doanh thu từ buổi livestream của KOL, KOC. Tuy nhiên, rủi ro này là phải chấp nhận. Còn thông tin bên anh đưa ra livestream tiền tỷ là có.

Theo Phạm Thoại, người nào đăng thông tin sai sự thật khiến danh dự và uy tín của mình, ekip phải chịu trách nhiệm. "Còn nếu mình sai, văn minh lịch sự, mình sẽ mời pháp luật vào cuộc để làm rõ việc này", Phạm Thoại nói.

Sau ồn ào, cả hai bên có động thái khá trái ngược nhau trên MXH.

Chị P. liên tục đăng bài chỉ trích Phạm Thoại đồng thời cập nhật thêm các diễn biến khác, khẳng định mình sẽ không để sự việc chìm xuống. Ngày 19/10 vừa qua, chị P đã tiếp tục tố Phạm Thoại "có hành vi trốn thuế vì kêu tôi chuyển khoản tiền đến tài khoản cá nhân và không làm hợp đồng gì".

Trong khi đó Phạm Thoại gần như không có phản ứng gì khác ngoài video lên tiếng. Trên MXH, TikToker vẫn cập nhật các hoạt động thường ngày của mình như đi sự kiện, đi du lịch và review các món ăn. Ngoài ra Phạm Thoại cũng ghim lịch, hẹn giờ livestream như bình thường.

Trao đổi với TikToker, Phạm Thoại cho biết mình không có chia sẻ nào thêm, những gì cần nói đều đã nói ở video lên tiếng trước đó.

Phạm Thoại truyền nước sau mỗi phiên live, phân trần chuyện doanh thu trăm tỷ Gia Nhi11:38:49 18/06/2024Thánh chốt đơn Phạm Thoại đã có những trải lòng về ngành nghề livestream bán hàng. Là cái tên đi đầu trong việc làm này, Phạm Thoại cho biết thực tế không như mọi người nghĩ. Anh tiết lộ phải truyền nước sau mỗi lần live vì mất sức.