Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm

team youtuber18:30 20/01/2021

 5  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Đến nay, chi phí chữa trị chấn thương của chị đã lên đến hơn 40 triệu đồng, chưa kể tiền chữa răng, thẩm mỹ sẹo và tập vật lý trị liệu, nhưng phía phòng tập gym chỉ đề nghị sẽ bồi thường chị 20 triệu cùng 2 năm tập gym miễn phí.

Mới đây, nữ gymer tên N.T.T.H. đã có một bài đăng khá dài gần 1.7000 từ trên facebook cá nhân "tố" một cơ sở tập gym tại Hà Nội thiếu trách nhiệm tố PT không tập trung vào công việc. Đồng thời tố đại diện công ty quản lý chuỗi phòng này đã có thái độ thách thức, chây ì, trốn tránh trách nhiệm xử lý vấn đề

Đến nay, chi phí chữa trị chấn thương của chị đã lên đến hơn 40 triệu đồng, chưa kể tiền chữa răng, thẩm mỹ sẹo và tập vật lý trị liệu, nhưng phía phòng tập gym chỉ đề nghị sẽ bồi thường chị 20 triệu cùng 2 năm tập gym miễn phí.

Nhân viên không trợ giúp khi khách bị thương

Chị H. chia sẻ chị đã mua 2 gói tập 48 buổi với giá 20 triệu đồng tại một phòng tập với lời quảng cáo đây là hệ thống phòng tập chuyên huấn luyện viên cá nhân 1 kèm 1. Ngày 9/11/2020, trong quá trình tập với PT, chị H. bị ngã dẫn đến bị thương nghiêm trọng trên mặt:

"Mang tiếng là gói tập PT 1:1 mà HLV để khách gặp tai nạn, bị đa chấn thương từ miệng (khâu hơn 10 mũi cả trong và ngoài miệng), mặt (trật khớp hàm, miệng không há được và khó nói, không uống được nước nếu không có ống hút), trật đốt cổ nhưng đau nhất là giãn dây chằng và lung lay tổng 12 răng", chị H. bức xúc viết.

Điều đáng nói là sau khi chị H. bị thương, nhân viên tại phòng gym không hề sơ cứu cho khách hàng. Chị H. phải nhờ một người cũng tập tại đó sơ cứu rồi đợi chồng đến đưa đi đến bệnh viện Việt Đức, Hà Nội. Thậm chí phòng gym cũng không phân công người đi cùng khách đến viện. Sau đó, PT và quản lý phòng gym ngỏ ý đến thăm hỏi chị H. và đền bù một phần chi phí điều trị nhưng do chị H. vẫn chưa điều trị xong nên đến ngày 2/12, khi vết thương ổn chị H. mới có thể làm việc với phòng tập.

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 1

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 2

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 3

Phòng gym nhiều lần trì hoãn, không phản hồi khiếu nại của khách

Do vết thương của chị H. nặng hơn so với tưởng tượng nên phía phòng gym đề nghị chị trả lời chi tiết hơn. Chị H. cũng rất hợp tác, viết mail lịch sự, hơn nữa còn không nói rõ yêu cầu bồi thường vì muốn để phía phòng gym chủ động lên phương án giải quyết. Nào ngờ, đáp lại nữ khách hàng lại là sự im lặng suốt 2 tuần. Chị H. phải liên lạc lại nhiều lần mới nhận được câu trả lời là đợi thêm 1 tuần vì công ty chưa có quyết định. Dù cảm thấy khá khó chịu, nhưng chị vẫn nhẫn nhịn đợi thêm. Tuy nhiên, thời hạn đã đến nhưng công ty một lần nữa lại không có hồi âm.

Đến ngày 28/12, chị liên lạc với Trưởng phòng đào tạo thì được biết người này không hề nắm được thông tin sự việc.

"Vậy suốt 3 tuần trước đó bạn quản lý trung tâm trì hoãn không trả lời em vì cần họp với Ban giám đốc hoá ra là nói dối? Hay công ty đã biết về tai nạn này nhưng cố tình lờ đi? Em vô cùng thất vọng và gửi tối hậu thư tới Ban giám đốc công ty kèm giải pháp bồi thường mà em mong muốn", chị H. chia sẻ trên trang cá nhân.

Chiều 29/12, chị H. cuối cùng cũng nhận được phản hồi nhưng là đề nghị gặp mặt nữ khách hàng. Tuy nhiên chị H. đang vào đợt điều trị cổ lần 2 nên chị đã mời công ty đến nhà làm việc vào tối ngày 6/1.

"20h10p ngày 6/1/2021: đại diện gồm 4 người bên đó đã tới gặp em và gia đình (có ghi âm). Nhưng các bạn xin lỗi thì ít mà đổ lỗi vòng quanh thì nhiều. Các bạn đổ tại phải đi công tác, tại bạn Tổng quản lý (không biết là ai tự dưng được nhắc tên) không chuyển thông tin nên chỉ nhận lỗi duy nhất là phản hồi chậm còn tai nạn thì chỉ 1 phần lỗi là của PT, còn lại là do em".

Từ đầu tới cuối gia đình em rất chừng mực lịch sự dù nhiều lần em L. có những lời nói không có tính chia sẻ như "mình là người lớn rồi chứ có phải trẻ con đâu chị", "em thấy chấn thương của chị không nghiêm trọng" khi nói về việc em bị ngã lúc tập" , chị H. kể.

Không tìm được tiếng nói chung, phòng gym thách thức khách hàng đưa sự việc ra pháp luật

Về phương án xử lý, phía phòng gym đề nghị sẽ tặng chị H. 2 năm tập miễn phí và đền bù 20 triệu. Nhưng theo chị H., gói tập này với chị là vô nghĩa bởi chị khó có thể trở lại việc tập luyện, vì thế chị đã từ chối. Điều bất ngờ là khi thấy gia đình chị không đồng ý, phía phòng gym liền đáp:

"Anh chị từ chối phương án của bên em thì bên em cũng từ chối phương án của anh chị. Lần sau muốn gặp nhau ở đâu, có bên nào tham gia cũng được hết".

Sự việc vẫn chưa dừng lại khi đến ngày 7/1, một người tên L. thay mặt công ty gửi email phản hồi khiếu nại của chị H. Tuy nhiên khi chị H. nói sẽ gửi thêm một số thông tin, tài liệu chữa trị để có căn cứ cho công ty đưa ra bồi thường thì L. liền từ chối làm việc và cho rằng tai nạn chị H. gặp phải không liên quan đến công ty . "Việc chị ngã ở phòng tập bên em mà không có yếu tố nào tác động lên cơ thể chị và độ tuổi của chị nằm trong quy định của người được phép sử dụng máy" , chị H. nhắc lại lời L. và nói thêm rằng người này còn thách thức chị đưa sự việc ra pháp luật.

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 4

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 5

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 6

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 7

Chị H. cũng khẳng định khi xảy ra sự việc chị hoàn toàn tập theo lời hướng dẫn của PT:

"Em chỉ bắt đầu vào bài sau khi PT hô "bắt đầu" nghĩa là bạn ấy cũng đã phải thấy em đã vào tư thế sẵn sàng rồi hay chưa thì mới cho em bắt đầu vào bài. Nhưng lúc ấy em không hiểu vì sao bạn ấy hô em vào bài, em làm theo và lao dập mặt xuống đất. Lúc đó bạn PT còn đang nói chuyện với 1 người khác nữa. Vì vậy em có cơ sở để cho rằng bạn PT này, hôm đó, không tập trung vào công việc và thiếu trách nhiệm với khách hàng. Bạn L. nói như thế kia thì chúng ta cần gì thuê PT để tập phải không ạ?".

Cuối cùng, chị H. chán nản cho biết, điều khiến chị khó chịu nhất là phía phòng gym vẫn không có một lời xin lỗi dù rằng ngay từ đầu chị rất lịch sự và không đòi hỏi gì. Hiện tại câu chuyện vẫn đang được nhiều người chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Trong khi đó, phía phòng gym vẫn chưa lên tiếng chính thức để mọi người có cái nhìn khách quan hơn.

Hy vọng, những ồn ào này sẽ sớm được khép lại sau khi 2 bên tìm được tiếng nói chung. Đồng thời qua câu chuyện của nữ gymer, mọi người cũng sẽ chú ý hơn trong quá trình luyện tập, tránh gặp phải những sự cố đáng tiếc.

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 8

Nữ gymer Hà Nội dính chấn thương nghiêm trọng, tố phòng gym có thái độ thách thức và vô trách nhiệm - Hình 9

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Bình Tân: Bé trai 3 tuổi tử vong bất thường nghi bị bạo hành

Bình Tân: Bé trai 3 tuổi tử vong bất thường nghi bị bạo hành
team youtuber16:25:30 20/01/2021
Trên địa bàn TP. HCM vừa xảy ra vụ việc bé trai 3 tuổi ngưng thở trước khi được đưa đến bệnh viện trong tình trạng bị phù não nặng, xuất huyết dưới màng cứng, cơ thể có nhiều vết bầm... nghi bị bạo hành. Ngày 20/1, Công an quận Bình Tân lấy lời khai của người phụ nữ được...

 5  |  0 Thảo luận  |  

Vĩnh Phúc: Đánh người tử vong bằng điếu cày sau vài câu cãi vã!

Vĩnh Phúc: Đánh người tử vong bằng điếu cày sau vài câu cãi vã!
team youtuber12:00:00 20/01/2021
Mới đây, trên mạng xã hội Facebook lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh 2 thanh niên xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát khiến 1 người tử vong tại địa bàn xã Ngọc Mỹ, huyện Lập Thạch, tỉnh Vĩnh Phúc thu hút sự chú ý của nhiều người. Theo nội dung trong đoạn clip, một người đàn ông...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Thái Tử Samsung bị bắt tại tòa, lĩnh 2,5 tù giam vì tội hối lộ

Thái Tử Samsung bị bắt tại tòa, lĩnh 2,5 tù giam vì tội hối lộ
team youtuber12:30:01 19/01/2021
Ngày 18/1, Tòa án cấp cao Seoul (Hàn Quốc) tuyên án ông Lee Jae Yong (52 tuổi), phó chủ tịch Tập đoàn Samsung, tội hối lộ bà Park và người bạn thân lâu năm Choi Soon Sil để giành được sự ủng hộ của chính phủ trong việc kế vị và đảm bảo quyền kiểm soát Samsung. Hãng thông tấn...

 2  |  0 Thảo luận  |  

Cái chết bất thường của bệnh nhi 3 tuổi ; Trên người có nhiều vết bầm kỳ lạ

Cái chết bất thường của bệnh nhi 3 tuổi ; Trên người có nhiều vết bầm kỳ lạ
team youtuber10:25:07 19/01/2021
Ngày 18/1, nguồn tin tại Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP.HCM) cho biết, vừa qua khoa Cấp cứu nơi đây đã tiếp nhận một trường hợp bệnh nhi trong tình trạng hôn mê sâu, phù não, xuất huyết não... Bệnh nhi tử vong sau đó. Cụ thể, bé P.T.T. (3 tuổi, ngụ quận Tân Phú, TP.HCM) được chuyển từ bệnh...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Hãi hùng xe container kéo lê thi thể nạn nhân 60km sau va chạm | Nguy hiểm của xe đầu kéo

Hãi hùng xe container kéo lê thi thể nạn nhân 60km sau va chạm | Nguy hiểm của xe đầu kéo
team youtuber17:37:38 18/01/2021
Sáng 18/1, Công an Bình Thuận cho biết đang điều tra vụ tai nạn giao thông giữa xe container và xe máy xảy ra trên quốc lộ 1. Đáng chú ý là sau tai nạn, thi thể nạn nhân bị kéo lê trên đường khoảng 60km mới được phát hiện. Theo đó, chiếc xe container mang biển số tỉnh Tiền...

 1  |  0 Thảo luận  |  

Phẫn nộ chồng bế con nhỏ đến gặp bồ nhí | Vợ đến đón con và lời nhắn nhủ đầy xót xa

Phẫn nộ chồng bế con nhỏ đến gặp bồ nhí | Vợ đến đón con và lời nhắn nhủ đầy xót xa
team youtuber12:27:41 18/01/2021
Mới đây, trên mạng xã hội chia sẻ rầm rộ đoạn clip ghi lại sự việc một người đàn ông bế theo con nhỏ đi hẹn hò cùng bồ nhí, vợ phải đến tận nơi yêu cầu giao con để đưa về. Thương thay cho phận phụ nữ có chồng ngoại tình nhưng vẫn phải bình tĩnh để giải quyết...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Phú Thọ: Phát hiện 3 cha con cùng chết trên giường không rõ nguyên nhân, để lại lá thư tuyệt mệnh

Phú Thọ: Phát hiện 3 cha con cùng chết trên giường không rõ nguyên nhân, để lại lá thư tuyệt mệnh
team youtuber13:37:26 17/01/2021
Trao đổi với báo chí sáng 17/1, thượng tá Nguyễn Quốc Cường - trưởng Công an huyện Thanh Sơn - xác nhận trên địa bàn xã Võ Miễu vừa xảy ra vụ việc ba cha con tử vong trong nhà. Hiện công an huyện phối hợp lực lượng chức năng phong tỏa, khám nghiệm hiện trường, điều tra làm rõ...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Tây Ninh: Tìm thấy 2 thi thể trong vụ mẹ chở theo 2 con nhảy cầu, 1 vẫn mất tích

Tây Ninh: Tìm thấy 2 thi thể trong vụ mẹ chở theo 2 con nhảy cầu, 1 vẫn mất tích
team youtuber10:07:47 16/01/2021
Chiều ngày 15/1, ông Nguyễn Văn Côn - Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã Bàu Năng, huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh cho Dân Việt biết cơ quan chức năng đã tìm thấy thêm một thi thể trong vụ mẹ ôm hai con nhảy cầu K13 mất tích trên địa bàn. Đến thời điểm hiện tại, hai thi...

 1  |  0 Thảo luận  |  

Công ty giày da ở quận Bình Tân đang cháy lớn | Hoả hoạn những ngày cuối năm

Công ty giày da ở quận Bình Tân đang cháy lớn | Hoả hoạn những ngày cuối năm
team youtuber23:50:04 15/01/2021
Công nhân công ty giày da nằm trên đường Tây Lân, phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân, TP.HCM, nghe nhiều tiếng nổ lớn, rồi thấy ngọn lửa bùng lên dữ dội, bao trùm nhà xưởng. Thông tin ban đầu, khoảng 21h30 tối 15/1, nhiều công nhân đang tăng ca trong công ty giày da nằm trên đường Tây...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Bé trai bị chó đuổi cắn, phải khâu 5 mũi vì mặc bộ quần áo khủng long

Bé trai bị chó đuổi cắn, phải khâu 5 mũi vì mặc bộ quần áo khủng long
team youtuber17:09:38 15/01/2021
Mới đây, trên mạng xã hội xuất hiện hình ảnh, thông tin về việc một bé trai mặc quần áo hình dáng khủng long rồi bị chó cắn phải khâu 5 mũi khiến dư luận xôn xao. Hiện nay rất nhiều bố mẹ cho con bộ đồ các hình con vật khác nhau nhìn rất đáng yêu, nhưng với động...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Cháy xưởng gỗ | Lửa quá lớn, người dân không kịp mang dép! Thiệt hại hàng chục tỷ đồng

Cháy xưởng gỗ | Lửa quá lớn, người dân không kịp mang dép! Thiệt hại hàng chục tỷ đồng
team youtuber11:23:04 15/01/2021
Đến khuya ngày 14/1, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PC07), Công an TP.HCM vẫn đang phối hợp cùng các đơn vị nghiệp vụ tiến hành xử lý vụ cháy lớn tại xưởng gỗ trên địa bàn Q.12. Do bên trong chứa gỗ dễ cháy nên việc dập lửa gặp rất nhiều khó khăn....

 3  |  0 Thảo luận  |  

Học sinh tử vong khi chơi tàu lượn siêu tốc ở Đảo Ngọc Xanh | Hiểm họa tại khu vui chơi trẻ em

Học sinh tử vong khi chơi tàu lượn siêu tốc ở Đảo Ngọc Xanh | Hiểm họa tại khu vui chơi trẻ em
team youtuber09:46:32 15/01/2021
Chiều 14/1, tàu lượn trong khu du lịch Đảo Ngọc Xanh, thị trấn Thanh Thuỷ, tỉnh Phú Thọ gặp sự cố khiến 1 học sinh tử vong, 2 em khác nhập viện cấp cứu. Một nguồn tin cho hay: Trong quá trình chạy, toa tàu lượn siêu tốc bị trượt khỏi đường ray khi đang chạy khiến ít nhất 3...

 2  |  0 Thảo luận  |