Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu

Keng17:25 14/04/2023

 5  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Sáng 14/4, đích thân NSƯT Kim Tử Long xác nhận với truyền thông thông tin anh được công ty bảo hiểm liên lạc, yêu cầu gặp trực tiếp để lắng nghe phản hồi thông tin hợp đồng bị hủy.

Trước đó, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh mất trắng 100 triệu đồng sau 3 năm tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Phía công ty bảo hiểm cũng vừa ra văn bản phản hồi thông tin về trường hợp của khách hàng Hoàng Kim Long (NSƯT Kim Tử Long).

Phản hồi từ công ty bảo hiểm

Trong văn bản gửi Tiền Phong, Phó Tổng Giám đốc Marketing của công ty bảo hiểm được Kim Tử Long nhắc tới - ghi nhận khiếu nại của ông Hoàng Kim Long (nghệ sĩ Kim Tử Long) về trải nghiệm khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 1

"Ngay sau khi nhận được phản ảnh, công ty nhanh chóng liên lạc với khách hàng qua điện thoại để ghi nhận, lắng nghe và tìm hiểu sự việc. Qua nội dung trao đổi, khách hàng khẳng định không có yêu cầu nào cần chúng tôi giải quyết ở thời điểm này. Thay vào đó, khách hàng có nêu những góp ý để công ty cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn", đại diện công ty bảo hiểm thông tin.

Phía công ty bảo hiểm cho biết họ đề xuất buổi làm việc trực tiếp để hiểu rõ phản ánh của khách hàng. NSƯT Kim Tử Long cũng đồng ý hợp tác gặp gỡ và phối hợp cùng công ty bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 2

Đại diện công ty bảo hiểm cho biết kết quả làm việc giữa công ty và khách hàng được cập nhật trong thời gian tới.

Kim Tử Long xác nhận được công ty bảo hiểm đã liên lạc

"Phía công ty bảo hiểm đã liên lạc với tôi để tìm hiểu sự việc cụ thể thế nào. Công ty chỉ hỏi về vấn đề, không nói đến hướng giải quyết hay mong muốn của tôi như thế nào", NSƯT Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ nói thêm rằng anh chỉ được đặt hẹn "một ngày gần nhất để giải quyết trực tiếp" chứ chưa biết rõ thời gian để hẹn gặp và giải quyết cụ thể thế nào.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 3

Kim Tử Long cho biết lý do anh bức xúc là công ty bảo hiểm không giải thích rõ ngay từ đầu.

"Khi tôi gọi điện lên để hỏi về hợp đồng bảo hiểm, họ chỉ đơn giản nói hợp đồng bị hủy. Khi gọi điện hỏi nhân viên bán bảo hiểm cho tôi, người này đã nghỉ", anh nói.

NSƯT Kim Tử Long nói anh bức xúc vì công ty không có trách nhiệm bàn giao khi người bán cũ nghỉ việc. "Khi chuyển giao hợp đồng, ít nhất người nhận công việc chăm sóc bảo hiểm phải gọi cho tôi một tiếng. Tôi không hề biết người đó là ai và nhận bất kỳ thông tin gì từ họ", nam nghệ sĩ nói.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 4

Nghệ sĩ cải lương nhấn mạnh anh không trách công ty bảo hiểm mà là quy trình giải quyết giữa nhân viên khiến khách hàng chịu thiệt. Ngay từ lúc đầu tham gia, anh được nhân viên giải thích sẽ gọi điện nhắc nhở đóng bảo hiểm. Nhưng bẵng đi một thời gian, anh không được nhắc nhở và quên béng đi từng tham gia bảo hiểm.

"Đến năm thứ năm, khi vợ tôi là Trinh Trinh mua hợp đồng bảo hiểm khác, tôi mới nhớ ra mình có tham gia bảo hiểm nhưng lâu quá không nghe ai nói gì. Khi tôi liên lạc nhân viên này thì biết họ nghỉ việc, còn phía bảo hiểm thì xảy ra sự việc thế này", nam nghệ sĩ nói thêm.

Như Tiền Phong thông tin ngày 13/4, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh được nhân viên bảo hiểm nhân thọ chào mời mua sản phẩm từ lâu. Sau nhiều lần nghe giới thiệu, anh quyết định mua cho con trai bảo hiểm với mức khoảng 40 triệu đồng/năm.

"Họ chỉ biết bán và ký hợp đồng. Người làm việc với mình chỉ biết hoàn thành nhiệm vụ bán gói bảo hiểm. Năm đầu tiên, chuẩn bị qua năm thứ hai, họ săn đón và kêu gọi đóng bảo hiểm. Qua năm thứ ba, đến năm thứ tư, tôi nhiều việc và không để ý. Đến năm thứ năm, tôi nhớ ra có mua bảo hiểm", nam diễn viên chia sẻ.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 5

NSƯT Kim Tử Long cho biết anh gọi điện cho người bán nhưng người này đã nghỉ việc. Nam nghệ sĩ được yêu cầu liên lạc với phía công ty. Khi liên lạc, anh mới biết thông tin hợp đồng bị hủy vì không đóng hai năm.

"Nếu người bán cũ của tôi chuyển hợp đồng tôi cho người khác, ít nhất họ phải liên lạc với tôi để thực hiện nghĩa vụ. Khi gọi lên họ chỉ trả lời là tôi bị hủy hợp đồng. Tôi mất trắng hơn 100 triệu đồng suốt ba năm", Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ cho biết anh không đổ lỗi cho công ty mà muốn nhấn mạnh trách nhiệm của người làm hợp đồng để nhận hoa hồng. Trường hợp của Kim Tử Long là sau khi seller bán được hợp đồng, anh không còn được chăm sóc như lúc đầu.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Vụ thanh niên đòi chia bill 226k với crush: Nữ chính lên tiếng, tung ảnh gây sốc dằn mặt đối phương

Vụ thanh niên đòi chia bill 226k với crush: Nữ chính lên tiếng, tung ảnh gây sốc dằn mặt đối phương
Thảo Mai16:05:50 14/04/2023
Câu chuyện tình phí trong các buổi hẹn hò luôn là vấn đề nhạy cảm, nhận được sự quan tâm của các cặp đôi. Gần đây nhất là vụ chàng trai bị đối phương chặn vì gửi bill chia đôi 226 nghìn trong buổi hẹn đầu.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Bà Nhân Vlog lộ "mặt thật" sau 27 năm cố giấu kín, bị CĐM ném đá vì tỏ thái độ ngạo mạn, khoe khoang

Bà Nhân Vlog lộ "mặt thật" sau 27 năm cố giấu kín, bị CĐM ném đá vì tỏ thái độ ngạo mạn, khoe khoang
Keng13:58:27 14/04/2023
Trở về Nhật "lánh nạn" hậu ồn ào đấu tố với bác sĩ Thịnh, bà Nhân Vlog liên tiếp bị anti fan công kích. Đặc biệt khi bị mỉa mai vô dụng vì không còn thu hút được người xem Youtube, bạn thân Quỳnh Trần JP đã thẳng thắn đáp trả sẽ chuyển sang bán vài miếng đất để kiếm...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Lôi Con: Ngoại hình ngày càng lớn phổng phao, chỉ có 2 điều là không đổi, đến Quang Linh còn bất ngờ

Lôi Con: Ngoại hình ngày càng lớn phổng phao, chỉ có 2 điều là không đổi, đến Quang Linh còn bất ngờ
Keng07:27:21 14/04/2023
Xuất hiện trong livestream của Quang Linh Vlog, cậu bé Lôi Con gầy guộc ngày nào giờ đã lớn nhanh như thổi. Tuy nhiên, dân mạng lại phát hiện 1 chi tiết không đổi trên khuôn mặt cậu bé.

 5  |  0 Thảo luận  |  

Vợ Tân Hiệp Phát tỏ thái độ khi chồng bị tố qua lại với 1 nữ ca sĩ, hé lộ bí quyết giữ lửa hôn nhân

Vợ Tân Hiệp Phát tỏ thái độ khi chồng bị tố qua lại với 1 nữ ca sĩ, hé lộ bí quyết giữ lửa hôn nhân
JLO13:52:29 13/04/2023
Cuộc hôn nhân kéo dài hơn 4 thập kỷ đầy gian nan của ông Thanh - bà Nụ và hơn 25 năm nỗ lực vươn lên của Tân Hiệp Phát, gia tộc họ Trần đã gây dựng một cơ nghiệp đồ sộ, được cộng đồng doanh nhân quốc tế đặc biệt chú ý.

 1  |  0 Thảo luận  |  

Khoa Pug bị nói làm màu, bắt chước Johnny Đặng, Vương Phạm nói 1 câu khiến 2 người bạn thân xấu hổ!

Khoa Pug bị nói làm màu, bắt chước Johnny Đặng, Vương Phạm nói 1 câu khiến 2 người bạn thân xấu hổ!
Thảo Mai15:15:15 11/04/2023
Sau lần bị tạt sơn, gây rối, Khoa Pug đã quyết định thuê vệ sĩ kè kè theo mình. Tuy nhiên, hành động này của nam Youtuber lại bị 1 số người mỉa mai, thậm chí còn so sánh với Johnny Đặng và Vương Phạm.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Mẹ Thùy Tiên "5 lần 7 lượt" bị nói phá hoại hình ảnh con gái, làm liên lụy cả Quang Linh và mẹ ruột

Mẹ Thùy Tiên "5 lần 7 lượt" bị nói phá hoại hình ảnh con gái, làm liên lụy cả Quang Linh và mẹ ruột
JLO07:58:09 11/04/2023
Vốn sở hữu nhan sắc trẻ trung thanh tú cùng thân hình thon thả nên mẹ của Thùy Tiên thoải mái diện những kiểu thời trang trẻ hơn so với tuổi thật. Bên cạnh những lời khen, phụ huynh của nàng Hậu cũng nhận không ít ý kiến trái chiều vì cưa sừng làm nghé khiến con gái cũng bị...

 2  |  0 Thảo luận  |  

Hà Linh bị tố mua mắt xem livestream, con số 300 ngàn là ảo, chính thức bị quán ăn tuyên bố cấm cửa

Hà Linh bị tố mua mắt xem livestream, con số 300 ngàn là ảo, chính thức bị quán ăn tuyên bố cấm cửa
Thảo Mai20:05:42 10/04/2023
Hot nhất lúc này là đoạn clip ghi lại khoảnh khắc bất thường về số mắt xem tại phiên livestream ngày 4/4 của Hà Linh. Theo đó, một cư dân mạng đãđăng bài bày tỏ sự thắc mắc khi lượng người xem trực tiếp trong phiên livecủa nữ chiến thầnnhảy vọt từ con số hàng chục nghìn lên...

 2  |  0 Thảo luận  |  

Vụ đăng bản đồ sai lệch chủ quyền: Yody "đổ lỗi" cho team truyền thông, Grab tuyên bố bất ngờ

Vụ đăng bản đồ sai lệch chủ quyền: Yody "đổ lỗi" cho team truyền thông, Grab tuyên bố bất ngờ
Minh Lợi15:23:08 10/04/2023
Để kỷ niệm sinh nhật 9 tuổi, Yody -1 thương hiệu thời trang đã đăng tải video và hình ảnh thiết kế bản đồ Việt Nam thiếu 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa. Ngay lập tức, video đã bị dư luận phản ứng, thậm chí một số ý kiến đòi tẩy chay. Trước sự cố này, hãng vừa...

 3  |  0 Thảo luận  |  

Ngọc Lan bị một luật sư nổi tiếng trách móc không xem kỹ hợp đồng, phải tự chịu hậu quả

Ngọc Lan bị một luật sư nổi tiếng trách móc không xem kỹ hợp đồng, phải tự chịu hậu quả
Yaya15:20:48 10/04/2023
Xoay quanh chuyện ồn ào của Ngọc Lan tiết lộ bị lừa bảo hiểm, khiến cô có thể bị mất trắng lên đến 2,1 tỉ đồng thì mới đây, một luật sư trong ngành đã lên tiếng giải đáp các vấn đề của nữ diễn viên.

 5  |  0 Thảo luận  |  

Lộ tin nhắn Shark Bình được Phương Oanh khen "nhanh như một cơn lốc": Bụng 1 múi, đúng gu chị

Lộ tin nhắn Shark Bình được Phương Oanh khen "nhanh như một cơn lốc": Bụng 1 múi, đúng gu chị
Minh Lợi17:11:19 03/04/2023
Thời gian gần đây, Shark Bình và Phương Oanh ngày càng thoải mái hơn trong chuyện thể hiện tình cảm trên MXH. Cả hai cũng không ngại trả lời cư dân mạng, kể cả những ý kiến trái chiều.

 2  |  0 Thảo luận  |  

Tiktoker Đào Lê Phương Hoa: Được BTS để ý, suýt thành luật sư, chỉ muốn làm người bình thường

Tiktoker Đào Lê Phương Hoa: Được BTS để ý, suýt thành luật sư, chỉ muốn làm người bình thường
Keng14:42:06 02/04/2023
Đào Lê Phương Hoa (Hoa Hanassi) hiện đang là một trong nhữngTikToker khá có tiếng. Điều khiến cô nàng này nhận về lượng quan tâm lớn từ cộng đồng mạng chính là nhờ những clip nhảy múa điêu luyện thu hút hàng triệu lượt xem, cùng với ngoại hình xinh đẹp và đôi chân dài miên man...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Lôi Con có "đối thủ" mới: Là bé gái có hoàn cảnh đáng thương, được cả team châu Phi cưu mang?

Lôi Con có "đối thủ" mới: Là bé gái có hoàn cảnh đáng thương, được cả team châu Phi cưu mang?
Hoàng Phúc13:10:59 02/04/2023
Thường xuyên góp mặt trong các clip cũng như livestream của Quang Linh Vlogs, Lôi con đã trở thành gương mặt quen thuộc với dân mạng Việt. Tuy nhiên mới đây, sự xuất hiện của 1 bé gái trong các video của team châu Phi đã thu hút sự quan tâm của người xem, hứa hẹn soán ngôi cậu...

 4  |  0 Thảo luận  |