Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu

Keng17:25 14/04/2023

 5  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Sáng 14/4, đích thân NSƯT Kim Tử Long xác nhận với truyền thông thông tin anh được công ty bảo hiểm liên lạc, yêu cầu gặp trực tiếp để lắng nghe phản hồi thông tin hợp đồng bị hủy.

Trước đó, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh mất trắng 100 triệu đồng sau 3 năm tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Phía công ty bảo hiểm cũng vừa ra văn bản phản hồi thông tin về trường hợp của khách hàng Hoàng Kim Long (NSƯT Kim Tử Long).

Phản hồi từ công ty bảo hiểm

Trong văn bản gửi Tiền Phong, Phó Tổng Giám đốc Marketing của công ty bảo hiểm được Kim Tử Long nhắc tới - ghi nhận khiếu nại của ông Hoàng Kim Long (nghệ sĩ Kim Tử Long) về trải nghiệm khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 1

"Ngay sau khi nhận được phản ảnh, công ty nhanh chóng liên lạc với khách hàng qua điện thoại để ghi nhận, lắng nghe và tìm hiểu sự việc. Qua nội dung trao đổi, khách hàng khẳng định không có yêu cầu nào cần chúng tôi giải quyết ở thời điểm này. Thay vào đó, khách hàng có nêu những góp ý để công ty cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn", đại diện công ty bảo hiểm thông tin.

Phía công ty bảo hiểm cho biết họ đề xuất buổi làm việc trực tiếp để hiểu rõ phản ánh của khách hàng. NSƯT Kim Tử Long cũng đồng ý hợp tác gặp gỡ và phối hợp cùng công ty bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 2

Đại diện công ty bảo hiểm cho biết kết quả làm việc giữa công ty và khách hàng được cập nhật trong thời gian tới.

Kim Tử Long xác nhận được công ty bảo hiểm đã liên lạc

"Phía công ty bảo hiểm đã liên lạc với tôi để tìm hiểu sự việc cụ thể thế nào. Công ty chỉ hỏi về vấn đề, không nói đến hướng giải quyết hay mong muốn của tôi như thế nào", NSƯT Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ nói thêm rằng anh chỉ được đặt hẹn "một ngày gần nhất để giải quyết trực tiếp" chứ chưa biết rõ thời gian để hẹn gặp và giải quyết cụ thể thế nào.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 3

Kim Tử Long cho biết lý do anh bức xúc là công ty bảo hiểm không giải thích rõ ngay từ đầu.

"Khi tôi gọi điện lên để hỏi về hợp đồng bảo hiểm, họ chỉ đơn giản nói hợp đồng bị hủy. Khi gọi điện hỏi nhân viên bán bảo hiểm cho tôi, người này đã nghỉ", anh nói.

NSƯT Kim Tử Long nói anh bức xúc vì công ty không có trách nhiệm bàn giao khi người bán cũ nghỉ việc. "Khi chuyển giao hợp đồng, ít nhất người nhận công việc chăm sóc bảo hiểm phải gọi cho tôi một tiếng. Tôi không hề biết người đó là ai và nhận bất kỳ thông tin gì từ họ", nam nghệ sĩ nói.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 4

Nghệ sĩ cải lương nhấn mạnh anh không trách công ty bảo hiểm mà là quy trình giải quyết giữa nhân viên khiến khách hàng chịu thiệt. Ngay từ lúc đầu tham gia, anh được nhân viên giải thích sẽ gọi điện nhắc nhở đóng bảo hiểm. Nhưng bẵng đi một thời gian, anh không được nhắc nhở và quên béng đi từng tham gia bảo hiểm.

"Đến năm thứ năm, khi vợ tôi là Trinh Trinh mua hợp đồng bảo hiểm khác, tôi mới nhớ ra mình có tham gia bảo hiểm nhưng lâu quá không nghe ai nói gì. Khi tôi liên lạc nhân viên này thì biết họ nghỉ việc, còn phía bảo hiểm thì xảy ra sự việc thế này", nam nghệ sĩ nói thêm.

Như Tiền Phong thông tin ngày 13/4, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh được nhân viên bảo hiểm nhân thọ chào mời mua sản phẩm từ lâu. Sau nhiều lần nghe giới thiệu, anh quyết định mua cho con trai bảo hiểm với mức khoảng 40 triệu đồng/năm.

"Họ chỉ biết bán và ký hợp đồng. Người làm việc với mình chỉ biết hoàn thành nhiệm vụ bán gói bảo hiểm. Năm đầu tiên, chuẩn bị qua năm thứ hai, họ săn đón và kêu gọi đóng bảo hiểm. Qua năm thứ ba, đến năm thứ tư, tôi nhiều việc và không để ý. Đến năm thứ năm, tôi nhớ ra có mua bảo hiểm", nam diễn viên chia sẻ.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 5

NSƯT Kim Tử Long cho biết anh gọi điện cho người bán nhưng người này đã nghỉ việc. Nam nghệ sĩ được yêu cầu liên lạc với phía công ty. Khi liên lạc, anh mới biết thông tin hợp đồng bị hủy vì không đóng hai năm.

"Nếu người bán cũ của tôi chuyển hợp đồng tôi cho người khác, ít nhất họ phải liên lạc với tôi để thực hiện nghĩa vụ. Khi gọi lên họ chỉ trả lời là tôi bị hủy hợp đồng. Tôi mất trắng hơn 100 triệu đồng suốt ba năm", Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ cho biết anh không đổ lỗi cho công ty mà muốn nhấn mạnh trách nhiệm của người làm hợp đồng để nhận hoa hồng. Trường hợp của Kim Tử Long là sau khi seller bán được hợp đồng, anh không còn được chăm sóc như lúc đầu.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Kim Tử Long mất trắng trăm triệu giống Ngọc Lan, vạch trần "mánh khóe" của người bán bảo hiểm

Thảo Mai14:39:00 13/04/2023
Cách đây chưa lâu, thông tin diễn viên Ngọc Lan vướng vào ồn ào tiền bảo hiểm đã nhận được sự quan tâm của cư dân mạng. Mới đây nối gót Ngọc Lan, nam nghệ sĩ gạo cội - NSƯT Kim Tử Long cũng bất ngờ tiết lộ chuyện bị mất trắng hơn 100 triệu đồng liên quan đến bảo...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Wukong hôn Quyên Qui, công khai hẹn hò, Thảo Nhi Lê nhận lời xin lỗi

Đình Như17:08:21 28/10/2024
Tập cuối của Đảo Thiên Đường vừa lên sóng đã công bố 4 cặp đôi nên duyên thành công, khép lại mùa đầu tiên với nhiêu dư âm đáng nhớ. Trong đó, cặp đôi Wukong - Quyên Qui lại được khán giả ủng hộ nhiệt tình bởi phản ứng hoá học siêu dễ thương.

 4  |  1 Thảo luận  |  

Bà Nguyễn Phương Hằng mắng 1 hoa hậu tan nát, đòi tước vương miện

Minh Lợi15:45:59 28/10/2024
Thời gian qua, sau khi ra tù, bà Phương Hằng tiếp tục gây bão dư luận khi liên tiếp hé lộ nhiều sự kiện sốc xoay quanh lúc bà chấp hành án. Tuy nhiên vì có nhiều lời lẽ nhạy cảm nên nữ đại gia vướng tin đồn bị mời lên làm việc.

 11  |  1 Thảo luận  |  

Em gái ông Huỳnh Uy Dũng lộ diện, thái độ với chị dâu Nguyễn Phương Hằng ra sao?

Thảo Mai16:36:15 26/10/2024
Dù nắm giữ hàng loạt doanh nghiệp có tiếng cũng như sở hữu chuỗi khách sạn 3 sao và 5 sao ở Bình Dương, Đồng Nai nhưng em gái của ông Huỳnh Uy Dũng lại vô cùng kín tiếng.

 12  |  1 Thảo luận  |  

Quang Linh khoe "chị ruột mới", Hằng Du Mục thành "người cũ", bị cho ra rìa

JLO16:32:51 25/10/2024
Ngoài chị ruột Nhật Lệ và chị rọt Hằng Du Mục, Quang Linh mới đây bất ngờ công khai thêm 1 người chị xã hội máu mặt, có cơ ngơi khủng khiến ai nấy cũng phải trầm trồ.

 3  |  1 Thảo luận  |  

Cà phê nước mắm đang 'hot' mạng xã hội và sự thật đằng sau, có ngon như lời đồn?

JLO16:22:08 25/10/2024
Vừa qua, Hội Lương thực Thực phẩm TP.HCM phối hợp cùng Hiệp hội nước Mắm truyền thống Việt Nam tổ chức lễ hội Nước mắm truyền thống - Lần I năm 2024 với chủ đề Vinh danh nước mắm truyền thống Việt trên bàn ăn thế giới .

 1  |  1 Thảo luận  |  

Quỳnh Trần được ba má chồng cho thừa kế nhà chục tỷ ở Nhật, từ chối vì điều này

Bảo Nam13:49:20 25/10/2024
Sau khi công bố tin mang thai lần 2, Quỳnh Trần JP được nhà chồng hết mực cưng chiều. Mới đây, nữ youtuber còn được bố mẹ chồng cho thừa kế nhà chục tỷ ở Nhật nhưng cô lại từ chối.

 0  |  1 Thảo luận  |  

Quán cà phê ở Quảng Trị: ăn mà không uống thu thêm tiền, CĐM cãi nảy lửa

Kim Oanh12:21:54 25/10/2024
Trên mạng xã hội mới đây bất ngờ xuất hiện một bài đăng về một câu chuyện khiến ai cũng bất ngờ về cách 1 quán nước khó dễ với khách hàng. Khi tiến hành thanh toán thì lại bị quán cà phê trên thu thêm một mức phụ phí mang tên ăn không uống .

 1  |  1 Thảo luận  |  

Ba thành viên SChannel xin lỗi vì đụng chạm Anh trai vượt ngàn chông gai

JLO07:03:32 25/10/2024
Ngày 22/10, kênh thông tin, giải trí, công nghệ dành cho giới trẻ nổi tiếng - Schannel và 3 thành viên trong công ty gồm: VJ Nam Khánh, Nhi Tăng và Kanhy, đồng loạt lên tiếng xin lỗi về những ồn ào xoay quanh chương trình Anh Trai Vượt Ngàn Chông...

 2  |  1 Thảo luận  |  

Quang Linh Vlog được đạo diễn VTV mời đóng phim hài Tết 2025

Bảo Nam17:12:44 24/10/2024
Nối gót Tiến Nguyễn - 1 thành viên của team Châu Phi tham gia đóng phim cùng các nghệ sĩ gạo cội Quốc Anh, Kim Xuyến..., Quang Linh Vlog mới đây đã được 1 nam đạo diễn ngỏ ý mời đóng phim Tết.

 2  |  1 Thảo luận  |  

Trần Gia Bảo: Hotboy làng bóng đá, vượt mặt cả Quang Hải - Công Phượng

JLO15:56:32 24/10/2024
Sau khi ghi bàn thắng tại V.League, Trần Gia Bảo trở thành cái tên gây chú ý nhất nhì làng bóng đá. Bên cạnh việc lập kỷ lục, cầu thủ trẻ quê Lâm Đồng cũng có những chuyện thú vị xoay quanh bản thân mình.

 3  |  1 Thảo luận  |  

Nam sinh lớp 9 bị ép ăn đất: phát triển chậm, chủ mưu lộ diện, lý do gây phẫn nộ

Mỹ Hoa16:17:49 23/10/2024
Những thông tin xoay quanh đoạn clip nam sinh bị một nhóm người bắt ngồi xổm tại một khu đất và bị buộc phải tự tay bốc đất ăn nhận được sự quan tâm từ cư dân mạng. Cơ quan công an đang xác minh, làm rõ clip một nam sinh ở địa phương này.

 1  |  1 Thảo luận  |  

anh trai "say hi"hằng du mụctriệu lộ tưmiss international.lisamiss universe -kỳ duyênrosébruno marsthanh thúyquang linh -