Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu

Keng17:25 14/04/2023

 5  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Sáng 14/4, đích thân NSƯT Kim Tử Long xác nhận với truyền thông thông tin anh được công ty bảo hiểm liên lạc, yêu cầu gặp trực tiếp để lắng nghe phản hồi thông tin hợp đồng bị hủy.

Trước đó, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh mất trắng 100 triệu đồng sau 3 năm tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Phía công ty bảo hiểm cũng vừa ra văn bản phản hồi thông tin về trường hợp của khách hàng Hoàng Kim Long (NSƯT Kim Tử Long).

Phản hồi từ công ty bảo hiểm

Trong văn bản gửi Tiền Phong, Phó Tổng Giám đốc Marketing của công ty bảo hiểm được Kim Tử Long nhắc tới - ghi nhận khiếu nại của ông Hoàng Kim Long (nghệ sĩ Kim Tử Long) về trải nghiệm khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 1

"Ngay sau khi nhận được phản ảnh, công ty nhanh chóng liên lạc với khách hàng qua điện thoại để ghi nhận, lắng nghe và tìm hiểu sự việc. Qua nội dung trao đổi, khách hàng khẳng định không có yêu cầu nào cần chúng tôi giải quyết ở thời điểm này. Thay vào đó, khách hàng có nêu những góp ý để công ty cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn", đại diện công ty bảo hiểm thông tin.

Phía công ty bảo hiểm cho biết họ đề xuất buổi làm việc trực tiếp để hiểu rõ phản ánh của khách hàng. NSƯT Kim Tử Long cũng đồng ý hợp tác gặp gỡ và phối hợp cùng công ty bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 2

Đại diện công ty bảo hiểm cho biết kết quả làm việc giữa công ty và khách hàng được cập nhật trong thời gian tới.

Kim Tử Long xác nhận được công ty bảo hiểm đã liên lạc

"Phía công ty bảo hiểm đã liên lạc với tôi để tìm hiểu sự việc cụ thể thế nào. Công ty chỉ hỏi về vấn đề, không nói đến hướng giải quyết hay mong muốn của tôi như thế nào", NSƯT Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ nói thêm rằng anh chỉ được đặt hẹn "một ngày gần nhất để giải quyết trực tiếp" chứ chưa biết rõ thời gian để hẹn gặp và giải quyết cụ thể thế nào.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 3

Kim Tử Long cho biết lý do anh bức xúc là công ty bảo hiểm không giải thích rõ ngay từ đầu.

"Khi tôi gọi điện lên để hỏi về hợp đồng bảo hiểm, họ chỉ đơn giản nói hợp đồng bị hủy. Khi gọi điện hỏi nhân viên bán bảo hiểm cho tôi, người này đã nghỉ", anh nói.

NSƯT Kim Tử Long nói anh bức xúc vì công ty không có trách nhiệm bàn giao khi người bán cũ nghỉ việc. "Khi chuyển giao hợp đồng, ít nhất người nhận công việc chăm sóc bảo hiểm phải gọi cho tôi một tiếng. Tôi không hề biết người đó là ai và nhận bất kỳ thông tin gì từ họ", nam nghệ sĩ nói.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 4

Nghệ sĩ cải lương nhấn mạnh anh không trách công ty bảo hiểm mà là quy trình giải quyết giữa nhân viên khiến khách hàng chịu thiệt. Ngay từ lúc đầu tham gia, anh được nhân viên giải thích sẽ gọi điện nhắc nhở đóng bảo hiểm. Nhưng bẵng đi một thời gian, anh không được nhắc nhở và quên béng đi từng tham gia bảo hiểm.

"Đến năm thứ năm, khi vợ tôi là Trinh Trinh mua hợp đồng bảo hiểm khác, tôi mới nhớ ra mình có tham gia bảo hiểm nhưng lâu quá không nghe ai nói gì. Khi tôi liên lạc nhân viên này thì biết họ nghỉ việc, còn phía bảo hiểm thì xảy ra sự việc thế này", nam nghệ sĩ nói thêm.

Như Tiền Phong thông tin ngày 13/4, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh được nhân viên bảo hiểm nhân thọ chào mời mua sản phẩm từ lâu. Sau nhiều lần nghe giới thiệu, anh quyết định mua cho con trai bảo hiểm với mức khoảng 40 triệu đồng/năm.

"Họ chỉ biết bán và ký hợp đồng. Người làm việc với mình chỉ biết hoàn thành nhiệm vụ bán gói bảo hiểm. Năm đầu tiên, chuẩn bị qua năm thứ hai, họ săn đón và kêu gọi đóng bảo hiểm. Qua năm thứ ba, đến năm thứ tư, tôi nhiều việc và không để ý. Đến năm thứ năm, tôi nhớ ra có mua bảo hiểm", nam diễn viên chia sẻ.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 5

NSƯT Kim Tử Long cho biết anh gọi điện cho người bán nhưng người này đã nghỉ việc. Nam nghệ sĩ được yêu cầu liên lạc với phía công ty. Khi liên lạc, anh mới biết thông tin hợp đồng bị hủy vì không đóng hai năm.

"Nếu người bán cũ của tôi chuyển hợp đồng tôi cho người khác, ít nhất họ phải liên lạc với tôi để thực hiện nghĩa vụ. Khi gọi lên họ chỉ trả lời là tôi bị hủy hợp đồng. Tôi mất trắng hơn 100 triệu đồng suốt ba năm", Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ cho biết anh không đổ lỗi cho công ty mà muốn nhấn mạnh trách nhiệm của người làm hợp đồng để nhận hoa hồng. Trường hợp của Kim Tử Long là sau khi seller bán được hợp đồng, anh không còn được chăm sóc như lúc đầu.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Kim Tử Long mất trắng trăm triệu giống Ngọc Lan, vạch trần "mánh khóe" của người bán bảo hiểm

Kim Tử Long mất trắng trăm triệu giống Ngọc Lan, vạch trần "mánh khóe" của người bán bảo hiểm
Thảo Mai14:39:00 13/04/2023
Cách đây chưa lâu, thông tin diễn viên Ngọc Lan vướng vào ồn ào tiền bảo hiểm đã nhận được sự quan tâm của cư dân mạng. Mới đây nối gót Ngọc Lan, nam nghệ sĩ gạo cội - NSƯT Kim Tử Long cũng bất ngờ tiết lộ chuyện bị mất trắng hơn 100 triệu đồng liên quan đến bảo...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Vợ Quang Hải để lộ ảnh lúc "còn phèn", bạn thân bất ngờ nói 1 điều sốc

Vợ Quang Hải để lộ ảnh lúc "còn phèn", bạn thân bất ngờ nói 1 điều sốc
Keng15:32:06 31/03/2025
Thời gian vừa qua, bà xã tiền vệ Nguyễn Quang Hải - hot girl Chu Thanh Huyền nhận được rất nhiều sự chú ý từ cư dân mạng vì một loạt lùm xùm quảng cáo, phát ngôn tranh cãi hay vụ đấu tố với người chị từng thân thiết.

 2  |  0 Thảo luận  |  

ViruSs lên tiếng xin lỗi, Pháo gỡ bài diss, nghi đã đồng ý tha thứ?

ViruSs lên tiếng xin lỗi, Pháo gỡ bài diss, nghi đã đồng ý tha thứ?
Hoàng Phúc10:49:31 31/03/2025
ViruSs đã livestream trên TikTok, sau khi tuyên bố đáp trả 3 người ngồi nói chuyện, tam sao thất bản (chỉ livestream của Ngọc Kem, Emma Nhất Khanh và cô gái có nickname Bột bóc anh hẹn hò cùng lúc nhiều người).

 3  |  0 Thảo luận  |  

Xoài Non giục người yêu Gil Lê cuối năm cưới, sợ chồng cũ lân la?

Xoài Non giục người yêu Gil Lê cuối năm cưới, sợ chồng cũ lân la?
JLO18:36:15 29/03/2025
Sau lễ thành đôi của Vũ Cát Tường và Bí Đỏ, nhiều cặp đôi Vbiz cũng được cư dân mạng chấm hóng chờ ngày thành đôi. Một trong số đó chính là cặp đôi ca sĩ/MC Gil Lê và hotgirl đình đám Xoài Non.

 4  |  0 Thảo luận  |  

Ngọc Kem, Emma truy lùng "mấy anh bảo vệ" nhà ViruSs, công khai 1 bí mật

Ngọc Kem, Emma truy lùng "mấy anh bảo vệ" nhà ViruSs, công khai 1 bí mật
Thảo Mai15:55:14 29/03/2025
Sau 2 livestream liên tục của ViruSs - Pháo và Ngọc Kem - Emma Nhất Khanh - Bọt, những tình tiết và nhân vật trong drama ViruSs và dàn bạn gái đấu tố nhau vẫn đang được cư dân mạng quan tâm.

 1  |  0 Thảo luận  |  

3 tình cũ ViruSs tung tin nhắn nhạy cảm nữ nhân viên đòi "hôn peter 1 miếng"

3 tình cũ ViruSs tung tin nhắn nhạy cảm nữ nhân viên đòi "hôn peter 1 miếng"
JLO09:58:13 29/03/2025
Theo như đã thông báo trước đó, 20h tối 28/3, streamer ViruSs đã lên sóng livestream trên TikTok sau hơn 5 ngày giữ im lặng trước những lùm xùm, tranh cãi về chuyện tình cảm.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Mẹ Bắp lộ diện, nhân vật "anh rể" xuất hiện, nghi giúp em vợ giữ tiền?

Mẹ Bắp lộ diện, nhân vật "anh rể" xuất hiện, nghi giúp em vợ giữ tiền?
Thảo Mai16:51:40 28/03/2025
Mạng xã hội dậy sóng trước thông tin về người đàn ông được cho là anh rể của mẹ bé Bắp. Trước đó, chị Lê Thu Thu Hòa - mẹ bé Bắp cũng mới vừa có động thái mới, lộ lý do ở ẩn suốt nửa tháng qua.

 2  |  0 Thảo luận  |  

Vợ Quang Hải 'lụy' chồng, bị phũ công khai, mỗi ngày điều nghe đúng 1 câu này?

Vợ Quang Hải 'lụy' chồng, bị phũ công khai, mỗi ngày điều nghe đúng 1 câu này?
Lan Chi14:21:06 28/03/2025
Mới đây, cư dân mạng xôn xao trước việc trang cá nhân của Quang Hải ghi tình trạng hôn nhân là Độc thân dù anh đã tổ chức đám cưới với Chu Thanh Huyền vào năm ngoái. Đáng chú ý hơn, tài khoản cá nhân Chu Thanh Huyền lại cập nhật khác hẳn Quang Hải.

 4  |  0 Thảo luận  |  

Võ Hà Linh bị "sờ gáy", Hội bảo vệ người tiêu dùng VN đưa ra kiến nghị sốc

Võ Hà Linh bị "sờ gáy", Hội bảo vệ người tiêu dùng VN đưa ra kiến nghị sốc
Đình Như10:14:07 28/03/2025
Theo thông tin từ Tạp chí Lao động và xã hội, trong công văn Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) cho biết, thời gian qua đã nhận được nhiều đơn thư phản ánh, kiến nghị từ người tiêu dùng và nhà bán lẻ tại Việt Nam.

 2  |  0 Thảo luận  |  

Vụ lấy xe cứu thương đi họp báo sự kiện: Truy nguồn gốc xe, NS có bị phạt?

Vụ lấy xe cứu thương đi họp báo sự kiện: Truy nguồn gốc xe, NS có bị phạt?
Bảo Nam19:14:32 27/03/2025
Xe cứu thương được thiết kế và sử dụng để cấp cứu người bệnh, sử dụng sai mục đích là chiếm dụng tài nguyên y tế, có thể làm mất cơ hội của người cần cứu chữa và gây cản trở hoạt động cứu hộ thực sự.

 2  |  0 Thảo luận  |  

ViruSs bash cả thế giới không nể ai, trừ mỗi 1 người, Jack còn rén!

ViruSs bash cả thế giới không nể ai, trừ mỗi 1 người, Jack còn rén!
Thảo Mai15:08:53 27/03/2025
Khi drama ViruSs vừa nổ ra, Jack dù không liên quan nhưng liên tục bị dân mạng nêu tên mổ xẻ do tính chất scandal khá giống nhau, Jack cũng từng có mối quan hệ thân thiết với ViruSs.

 1  |  0 Thảo luận  |  

ViruSs bất ngờ "đổi gu", clip thả thính 1 mẹ đơn thân vbiz 1 đời chồng gây sốt

ViruSs bất ngờ "đổi gu", clip thả thính 1 mẹ đơn thân vbiz 1 đời chồng gây sốt
Hoàng Phúc16:41:58 26/03/2025
ViruSs được biết đến với nhiều vai trò như YouTuber, streamer. Xuất thân từ một gia đình có truyền thống âm nhạc, ông ngoại của ViruSs là một nhà nghiên cứu âm nhạc nổi tiếng, chuyên sản xuất và sáng tác cho dàn nhạc giao hưởng.

 3  |  0 Thảo luận  |