Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu

Keng17:25 14/04/2023

 5  |  0 Thảo luận  |  Báo cáo

Theo dõi trên

Sáng 14/4, đích thân NSƯT Kim Tử Long xác nhận với truyền thông thông tin anh được công ty bảo hiểm liên lạc, yêu cầu gặp trực tiếp để lắng nghe phản hồi thông tin hợp đồng bị hủy.

Trước đó, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh mất trắng 100 triệu đồng sau 3 năm tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Phía công ty bảo hiểm cũng vừa ra văn bản phản hồi thông tin về trường hợp của khách hàng Hoàng Kim Long (NSƯT Kim Tử Long).

Phản hồi từ công ty bảo hiểm

Trong văn bản gửi Tiền Phong, Phó Tổng Giám đốc Marketing của công ty bảo hiểm được Kim Tử Long nhắc tới - ghi nhận khiếu nại của ông Hoàng Kim Long (nghệ sĩ Kim Tử Long) về trải nghiệm khi tham gia hợp đồng bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 1

"Ngay sau khi nhận được phản ảnh, công ty nhanh chóng liên lạc với khách hàng qua điện thoại để ghi nhận, lắng nghe và tìm hiểu sự việc. Qua nội dung trao đổi, khách hàng khẳng định không có yêu cầu nào cần chúng tôi giải quyết ở thời điểm này. Thay vào đó, khách hàng có nêu những góp ý để công ty cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn", đại diện công ty bảo hiểm thông tin.

Phía công ty bảo hiểm cho biết họ đề xuất buổi làm việc trực tiếp để hiểu rõ phản ánh của khách hàng. NSƯT Kim Tử Long cũng đồng ý hợp tác gặp gỡ và phối hợp cùng công ty bảo hiểm.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 2

Đại diện công ty bảo hiểm cho biết kết quả làm việc giữa công ty và khách hàng được cập nhật trong thời gian tới.

Kim Tử Long xác nhận được công ty bảo hiểm đã liên lạc

"Phía công ty bảo hiểm đã liên lạc với tôi để tìm hiểu sự việc cụ thể thế nào. Công ty chỉ hỏi về vấn đề, không nói đến hướng giải quyết hay mong muốn của tôi như thế nào", NSƯT Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ nói thêm rằng anh chỉ được đặt hẹn "một ngày gần nhất để giải quyết trực tiếp" chứ chưa biết rõ thời gian để hẹn gặp và giải quyết cụ thể thế nào.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 3

Kim Tử Long cho biết lý do anh bức xúc là công ty bảo hiểm không giải thích rõ ngay từ đầu.

"Khi tôi gọi điện lên để hỏi về hợp đồng bảo hiểm, họ chỉ đơn giản nói hợp đồng bị hủy. Khi gọi điện hỏi nhân viên bán bảo hiểm cho tôi, người này đã nghỉ", anh nói.

NSƯT Kim Tử Long nói anh bức xúc vì công ty không có trách nhiệm bàn giao khi người bán cũ nghỉ việc. "Khi chuyển giao hợp đồng, ít nhất người nhận công việc chăm sóc bảo hiểm phải gọi cho tôi một tiếng. Tôi không hề biết người đó là ai và nhận bất kỳ thông tin gì từ họ", nam nghệ sĩ nói.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 4

Nghệ sĩ cải lương nhấn mạnh anh không trách công ty bảo hiểm mà là quy trình giải quyết giữa nhân viên khiến khách hàng chịu thiệt. Ngay từ lúc đầu tham gia, anh được nhân viên giải thích sẽ gọi điện nhắc nhở đóng bảo hiểm. Nhưng bẵng đi một thời gian, anh không được nhắc nhở và quên béng đi từng tham gia bảo hiểm.

"Đến năm thứ năm, khi vợ tôi là Trinh Trinh mua hợp đồng bảo hiểm khác, tôi mới nhớ ra mình có tham gia bảo hiểm nhưng lâu quá không nghe ai nói gì. Khi tôi liên lạc nhân viên này thì biết họ nghỉ việc, còn phía bảo hiểm thì xảy ra sự việc thế này", nam nghệ sĩ nói thêm.

Như Tiền Phong thông tin ngày 13/4, NSƯT Kim Tử Long cho biết anh được nhân viên bảo hiểm nhân thọ chào mời mua sản phẩm từ lâu. Sau nhiều lần nghe giới thiệu, anh quyết định mua cho con trai bảo hiểm với mức khoảng 40 triệu đồng/năm.

"Họ chỉ biết bán và ký hợp đồng. Người làm việc với mình chỉ biết hoàn thành nhiệm vụ bán gói bảo hiểm. Năm đầu tiên, chuẩn bị qua năm thứ hai, họ săn đón và kêu gọi đóng bảo hiểm. Qua năm thứ ba, đến năm thứ tư, tôi nhiều việc và không để ý. Đến năm thứ năm, tôi nhớ ra có mua bảo hiểm", nam diễn viên chia sẻ.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 5

NSƯT Kim Tử Long cho biết anh gọi điện cho người bán nhưng người này đã nghỉ việc. Nam nghệ sĩ được yêu cầu liên lạc với phía công ty. Khi liên lạc, anh mới biết thông tin hợp đồng bị hủy vì không đóng hai năm.

"Nếu người bán cũ của tôi chuyển hợp đồng tôi cho người khác, ít nhất họ phải liên lạc với tôi để thực hiện nghĩa vụ. Khi gọi lên họ chỉ trả lời là tôi bị hủy hợp đồng. Tôi mất trắng hơn 100 triệu đồng suốt ba năm", Kim Tử Long nói.

Nam nghệ sĩ cho biết anh không đổ lỗi cho công ty mà muốn nhấn mạnh trách nhiệm của người làm hợp đồng để nhận hoa hồng. Trường hợp của Kim Tử Long là sau khi seller bán được hợp đồng, anh không còn được chăm sóc như lúc đầu.

Lãnh đạo công ty bảo hiểm lên tiếng vụ NSƯT Kim Tử Long: Hẹn gặp trực tiếp làm rõ số tiền 100 triệu - Hình 6

Bạn có THÍCH bài viết này chứ?
Không

Chủ đề liên quan

Kim Tử Long mất trắng trăm triệu giống Ngọc Lan, vạch trần "mánh khóe" của người bán bảo hiểm

Thảo Mai14:39:00 13/04/2023
Cách đây chưa lâu, thông tin diễn viên Ngọc Lan vướng vào ồn ào tiền bảo hiểm đã nhận được sự quan tâm của cư dân mạng. Mới đây nối gót Ngọc Lan, nam nghệ sĩ gạo cội - NSƯT Kim Tử Long cũng bất ngờ tiết lộ chuyện bị mất trắng hơn 100 triệu đồng liên quan đến bảo...

 4  |  0 Thảo luận  |  

Quang Linh được mẹ Thuỳ Tiên bật đèn xanh, 1 chi tiết cho thấy rất ưng chàng rể?

Minh Lợi21:37:17 20/11/2024
Quang Linh Vlogs chuyện trò thân thiết với bố của Thùy Tiên tại sự kiện ra mắt phim Linh miêu tối 19/11. Lúc ra về, mẹ nàng hậu còn có hành động này với chàng rể được dân mạng đẩy thuyền nhiều nhất khiến dân tình xôn xao.

 1  |  0 Thảo luận  |  

Cô giáo hot nhất MXH bị chồng phản bội, giờ đám cưới lần 2, lộ danh tính chú rể

Minh Lợi21:16:44 20/11/2024
Nữ giảng viên nổi tiếng một thời Âu Hà My (sinh năm 1994, đang sống ở Hà Nội) mới đây đã bất ngờ đăng ảnh loạt ảnh cưới xinh lung linh, xác nhận tái hôn sau 4 năm kể từ vụ chia tay ồn ào.

 1  |  0 Thảo luận  |  

Ghi âm 15s của Wukong và Quyên Qui bị lộ, loạt bí mật cực sốc được hé lộ

Đình Như16:06:31 20/11/2024
Quyên Qui và Wukong là cặp đôi được đẩy thuyền tích cực nhất show hẹn hò Đảo Thiên Đường. Hai người chơi đến nhà chung ở các tập sau, bắt sóng nhau chỉ sau một buổi hẹn hò.

 1  |  0 Thảo luận  |  

Vợ Đoàn Văn Hậu lấy lòng chị dâu, liền bị so sánh với bà xã Quang Hải

Thảo Mai16:42:35 19/11/2024
Bà xã Đoàn Văn Hậu - Doãn Hải My dù hiện tại không hoạt động nghệ thuật nhưng cô nàng luôn là cái tên thu hút sự chú ý trên MXH. Mỗi lần xuất hiện, Doãn Hải My đều khiến dân tình phải rần rần khen ngợi bởi vừa đẹp người, vừa đẹp nết.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Mẹ ruột An Tây hiếm hoi lộ diện, bị CĐM trách móc, khó bì với mẹ kế?

Hoàng Phúc17:22:54 18/11/2024
Vừa qua, Nguyễn Thị An (Andrea Aybar), tức người mẫu An Tây, bị cơ quan công an TPHCM khởi tố, bắt giữ để điều tra về hành vi tổ chức sử dụng trái phép chất cấm, ngày 14/11.

 3  |  0 Thảo luận  |  

Xoài Non nghi bị mẹ Gil Lê hắt hủi, xưng hô với phụ huynh bằng từ sốc

Thảo Mai16:45:19 18/11/2024
Vừa qua, Xoài Non có cơ hội gặp gỡ ba mẹ Gil Lê trong một sự kiện. Đây được cho là lần hot girl sinh năm 2002 ra mắt gia đình người yêu. Tuy nhiên, cô lại vướng nghi vấn bị mẹ của người yêu xa cách.

 3  |  0 Thảo luận  |  

DN Phượng Hồng Kông: Mẹ kế An Tây được lòng con riêng chồng vì điều này

Thảo Mai16:11:33 17/11/2024
Sống từ nhỏ không có bóng dáng, không có sự yêu thương chăm chút của mẹ nên khi nhận được sự quan tâm của mẹ kế, Andrea và em trai đã vô cùng hạnh phúc. Trong mắt cô, bà Phượng là một người chịu thương, chịu khó và rất chăm lo cho chồng con.

 4  |  0 Thảo luận  |  

Ông Dũng Lò Vôi sốc trước tin đồn bà Phương Hằng có bầu, lập tức phủ nhận 1 điều

Thảo Mai16:40:50 17/11/2024
Ngoài việc gây tranh cãi vì ăn mặc hở quá đà, nữ CEO Nguyễn Phương Hằng mới đây còn khiến dân tình hoang mang khi vướng tin đồn mang thai ở tuổi U60. Nguyễn Sin cũng ẩn ý về việc này,

 0  |  0 Thảo luận  |  

Nguyễn Sin công khai phốt bà Phương Hằng, nói về tin đồn CEO có bầu

Hoàng Phúc14:41:09 16/11/2024
Sau khi quất ông Minh Tuệ, bà Phương Hằng gây ra làn sóng phản đối. Thậm chí, Nguyễn Sin còn ẩn ý bà bị mời lên phường uống trà, thậm chí là tin đồn mang thai để đánh lạc hướng dư luận.

 4  |  0 Thảo luận  |  

Em trai An Tây "ăn vạ", lộ tình cảnh của cả gia đình sau khi con gái bị bắt

JLO09:58:21 16/11/2024
Sau khi lùm xùm nổ ra, em trai An Tây - Rufino Aybar (thường biết đến với biệt danh Tây Ba Lô) hứng chịu nhiều bình luận tiêu cực. Anh mới đây bất ngờ đăng đàn hé lộ tình cảnh khó khăn của cả gia đình.

 4  |  1 Thảo luận  |  

Mẹ kế giàu có gặp nạn hậu An Tây bị bắt, chủ nợ của con chồng "dí" tận "nhà"?

Keng16:14:45 15/11/2024
Sau khi An Tây bị bắt, mọi sự chú ý đổ dồn vào gia đình của nữ người mẫu. Trong đó, mối quan hệ giữa mẹ kế và An Tây được nhiều người quan tâm. Mới đây, nữ doanh nhân Phượng Hồng Kông bất ngờ gặp biến căng.

 1  |  0 Thảo luận  |  

miss universe 2024- quang linh vloglý tử thấtan tâyhồng đàokim tiểu longrosécô bé tí honbình tĩnhthanh thúy