Hằng Du Mục xin lỗi vẫn bị phản ứng, Quang Linh cũng không khá hơn, vì sao?

Sau Quang Linh Vlogs, đến lượt Hằng Du Mục phải lên bài xin lỗi vì quảng cáo sai sự thật. Thông báo chính thức từ phía nữ TikToker đang thu hút nhiều sự chú ý từ dân tình.

Thời gian vừa qua, Hằng Du Mục trở thành tâm điểm bàn tán khi một số sản phẩm mà cô bán trên livestream b.ị t.ố quảng cáo sai sự thật. Đặc biệt phải kể đến yến sào thuộc cty của nữ TikToker và Quang Linh Vlogs hợp tác làm chung.

Trước phản ứng trái chiều từ dư luận, mới đây, Hằng Du Mục đăng tải bài viết cho biết cô và ekip đã đến Nha Trang để làm rõ quy trình làm ra, minh bạch sản phẩm. Ngoài ra, nữ TikToker còn có buổi họp cùng đại diện lãnh đạo Hiệp hội Yến Sào Việt Nam với vai trò trung gian đảm bảo sự minh bạch của ngành, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Hằng Du Mục cho biết đã có sự nhầm lẫn diễn ra trong livestream về quy đổi số liệu. Nguyên nhân dẫn đến sự cố này là vì trong quá trình phát trực tiếp, nữ TikToker có nhờ ekip giúp quy đổi thông số 300mg hàm lượng yến. Song, bên ngoài báo thành 30g tổ yến A5 nên cô không phản ứng kịp mà nói theo dẫn đến nhầm lẫn khi thông tin về sản phẩm.

Hằng Du Mục thừa nhận đã sai, xin chịu trách nhiệm và gửi lời xin lỗi đến người mua cũng như các anh chị đang hoạt động trong ngành yến. Trên trang cá nhân của mình, cô bày tỏ: "Đây là 1 bài học đắt giá và sâu sắc giúp em trưởng thành hơn và nhắc nhở em luôn luôn phải nghiêm túc và thận trọng trong từng câu từ.

Em cam kết sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc, cải thiện quy trình kiểm soát thông tin trong truyền thông, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến những sản phẩm yến sào chất lượng nhất, minh bạch nhất đến tay người tiêu dùng".

Bên dưới bài đăng của Hằng Du Mục, không ít người vẫn cảm thấy chưa thực sự thoả đáng với lời giải thích từ cô. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng mong nữ TikToker và ekip rút kinh nghiệm để cải thiện chất lượng sản phẩm lẫn kinh nghiệm bán hàng.

Một số bình luận của cộng đồng mạng:

- "Vẫn chưa rõ vấn đề lắm, xin lỗi vì đọc nhầm nhưng trách nhiệm thuộc về ai thì chưa thấy nói rõ. Thiệt nhất vẫn là người tiêu dùng và những người bán yến chất lượng".

- "Cái người tiêu dùng muốn biết thêm là chất lượng sản phẩm, hàm lượng yến thực sự và có phải yến tổ A5 nguyên chất không thì chưa thấy được làm sáng tỏ?".

- "0,3g yến mà đặc như vậy thì sẽ gồm những thành phần gì? Lúc quảng cáo nghe nói như chuyên gia, nghiên cứu tìm hiểu chưa tới mà bán như vậy chán quá".

- "Thất vọng, mua rồi cùng dùng rồi, giờ bảo hoàn thì quy trình như nào?".

Được biết, phiên live có sự xuất hiện của sản phẩm bị nhầm lẫn thông tin diễn ra vào ngày 15/12/2024. Khi ấy, Hằng Du Mục và Quang Linh giới thiệu về các hũ yến chưng nhiều hương vị. " Chiến thần chốt đơn" liên tục khẳng định yến sào bên cty được làm từ yến nguyên chất, không tính theo phần trăm mà tính dựa trên bao nhiêu gam yến tươi có trong hũ.

Cụ thể, cô nói một hũ yến 70ml có đến 30g yến tươi, thậm chí còn nhấn mạnh là yến tổ A5, không phải yến vụn. Giá bán trên livestream cho 6 hũ yến là 188.000 đồng. Câu quảng cáo sản phẩm này của Hằng Du Mục nhanh chóng vấp phải ý kiến trái chiều.

Những người đã và đang làm trong ngành yến cũng cho hay 30g yến là rất nhiều, không thể đựng vừa hũ 70ml giống như sản phẩm mà nữ TikToker bán trên live. Chưa kể, giá thành quá rẻ khiến dân tình nghi ngờ về chất lượng sản phẩm.

Trước đó, ngày 24/2, Quang Linh Vlogs cũng đã phải lên tiếng xin lỗi vì giới thiệu không đúng về công dụng sản phẩm rằng "một viên kẹo tương đương một đĩa rau". Anh thừa nhận đã truyền tải thông tin chưa chính xác, gây hiểu nhầm cho người mua. Dù cả nam YouTuber và Hằng Du Mục đều xin lỗi, nhưng uy tín của họ vẫn bị ảnh hưởng theo hướng tiêu cực.

Thuỳ Tiên "hại" Hằng Du Mục chịu oan, CĐM vào cuộc check var, kết quả bất ngờ Phượng Vũ16:26:01 04/01/2025Cùng đi bão sau khi tuyển Việt Nam thắng trong trận chung kết lượt đi AFF Cup 2024, Thuỳ Tiên và Hằng Du Mục đã có những khoảnh khắc đáng chú ý bên nhau. Nhưng vẫn có điều gây tranh cãi.