Hai mẹ con tá hỏa khi thấy bát cơm có vật lạ, phản ứng người nấu gây phẫn nộ

Gần cuối tuần, chị T.V. quyết định đưa con đến một nhà hàng ở trung tâm thành phố để dùng bữa. Đáng chú ý, khi ăn gần hết phần cơm trộn, người mẹ tá hỏa khi phát hiện trong bát có con gián.

Với những hàng quán lề đường, việc có một số sinh vật lạ xuất hiện trong món ăn là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, tại một nhà hàng với không gian sang trọng ở trung tâm quận 1 (TP.HCM) lại có gián trong cơm là điều không thể chấp nhận. Sự việc được chị T.V. chia sẻ lại trên trang cá nhân của mình, khiến nhiều người phải giật mình, sợ hãi.

Theo lời kể của T.V., tối ngày 14/3, chị đưa con gái đi ăn tại một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai. Khi ăn gần hết phần cơm trộn thì vị khách mới phát hiện ra trong bát có gián. Thậm chí là còn nguyên một con to đùng chứ không phải chỉ chân hay râu gián.

Chị T.V. cũng chia sẻ thêm, ngay khi phát hiện ra con gián trong bát cơm, chị có trao đổi với nhân viên phục vụ và 2 bạn ngay lập tức xin lỗi. "Nhưng rõ ràng đây không phải lỗi của 2 bạn phục vụ, nên tôi cũng không làm khó cho hai bạn", vị khách nói.

Cũng theo chị T.V., sau vụ việc bếp trưởng hay người làm ra món cơm và cả quản lý cũng không hề ra xin lỗi khách, mà chỉ có 2 bạn phục vụ phải "đứng mũi chịu sào". Chính vì vậy chị càng bức xúc với các giải quyết vấn đề của nhà hàng này.

"Hai bạn phục vụ có xin lỗi và nói sẽ không tính tiền nhưng tôi vẫn thanh toán đầy đủ hóa đơn của hai mẹ con. Trước khi ra về, bạn nhân viên vẫn xin lỗi nhưng tôi vẫn khẳng định lỗi không phải của hai bạn, nên người cần xin lỗi không phải là hai bạn.

Mãi sau khi tôi ra về, mới có bạn ở trong bếp ra và xin lỗi tôi. Rõ ràng đây là trách nhiệm của bạn, mà đến giờ khi tôi ra về và phản ánh như vậy, bạn ấy mới ra nói một câu xin lỗi. Tôi cảm thấy lời xin lỗi lúc ấy không có giá trị nữa", T.V. kể lại.

Vị khách cũng chia sẻ thêm: "Trước khi quyết định phản ánh sự việc lên mạng xã hội , tôi cũng đắn đo, có thể sự việc này có ảnh hưởng đến công việc của bạn bếp hay nhân viên ở quán. Nhưng tôi nghĩ mình cần phải nói, để các bạn chú tâm hơn vào công việc, không thể chế biến qua loa để khách hàng ăn phải những món ăn như vậy được".

Nhiều người nghe xong câu chuyện của chị T.V. đều tỏ ra bức xúc, thậm chí là lên án nhà hàng này vì để khách có trải nghiệm không mấy vui vẻ. Một số khác còn khẳng định sẽ không bao giờ đến đây để dùng bữa.

Cách đây không lâu, từng xảy ra vụ việc có gián trong đồ ăn tương tự trường hợp của chị T.V. nói trên. Tuy nhiên, cách "đáp trả" khách từ phía quán ăn đã gây tranh cãi dữ dội.

Theo đó vào chiều 1/7/2023, chị P.A. đặt cơm chay tại một quán cơm trên đường Thân Nhân Trung, phường 13, quận Tân Bình, TPHCM thông qua ứng dụng S. với giá 62.000 đồng.

Sau khi nhận, chị A. mở hộp cơm ra và bất ngờ khi thấy con vật có hình thù giống gián, bám trên phía hộp. Ngay sau đó, vị khách đã gọi điện để góp ý với quán trước khi gửi đánh giá trực tiếp trên ứng dụng.

Đáng nói chủ quán chẳng những không xin lỗi, mà còn nói: "Gì kỳ vậy?". Không thể chấp nhận thái độ của đối phương nên chị A. tiếp tục nhắn tin cho quán nhưng không nhận được phản hồi.

Theo chị A., sau sự cố này quán đã liên tục bị đánh giá 1 sao trên Google. Tuy nhiên, các đánh giá đã bị gỡ ngay lập tức và quán trở lại trạng thái bình thường. Vị khách khẳng định, bản thân chỉ muốn góp ý cho quán ăn chứ không hề "bóc phốt".

Trao đổi với Dân trí, bà Hồng (chủ quán) cho biết bản thân rất buồn khi nhận được phản hồi từ chị P.A. Đánh giá trên Google đã khiến quán bị ảnh hưởng nhiều. Bà cho biết quán ăn rất kỹ lưỡng, sạch sẽ, dụng cụ thường xuyên được trụng nước sôi.

Chủ quán phân tích sự cố của chị P.A có thể do mở hộp cơm rồi nghe điện thoại của ai đó và lúc này gián đã bò vào nắp hộp.

Cô gái qua đời 2 năm bỗng "hồi sinh" hát mừng sinh nhật mẹ, nói 1 câu đầy xót xa Châu Anh16:08:15 15/03/2024Sau 2 năm sống trong nỗi đau mất con, giờ đây đôi vợ chồng đã có thể gặp lại cô con gái duy nhất của mình bằng sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo. Hình ảnh cô gái với dung mạo xinh đẹp hát mừng sinh nhật mẹ khiến nhiều người nghẹn...