CEO Nhã Lê bị tố "vẽ" dịch vụ thẩm mỹ, khách hàng biến chứng, mất tiền tỷ?

Một khách hàng nữ phẫu thuật tại Bệnh viện JT Angel gửi đơn khiếu nại, tố gặp biến chứng nghiêm trọng sau làm đẹp, hé lộ những góc khuất khiến dư luận bức xúc về ngành thẩm mỹ.

Bà Phan Thị Hồng Thắm (42 tuổi, quê Vĩnh Long) gửi đơn khiếu nại và phản ánh về bà Lê Thị Hồng Nga (Nhã Lê) cùng Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel (TP HCM) sau khi thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ tại đây.

Theo bà Thắm, năm 2019, bà được một người tên Thành giới thiệu làm quen với bà Nhã Lê trên Facebook để được tư vấn làm đẹp. Ban đầu, bà Thắm ấn tượng với cách nói chuyện thuyết phục của bà Nhã Lê. Khi vợ chồng bà Nhã Lê thành lập Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel , bà Thắm được mời làm cộng tác viên. Sau 2 tháng làm việc, bà được thông báo sẽ nhận hơn 109 triệu đồng, nhưng bà Nhã Lê không cho nhận tiền mặt mà quy đổi sang các dịch vụ thẩm mỹ với hạn sử dụng 3 tháng, nếu không sử dụng sẽ mất.

Vì bận công việc, bà Thắm xin giữ số tiền này nhưng bà Nhã Lê yêu cầu chuyển gần 46 triệu đồng đặt cọc để giữ quyền lợi cộng tác viên. Sau đó, bà Thắm còn chuyển thêm hai khoản 10 triệu đồng cho các dịch vụ nâng ngực và tạo bụng.

Bà Thắm cho biết, bà Nhã Lê tư vấn gói dịch vụ "trọn gói" bao gồm phun mí mở tròng, xóa xăm mày, tháo sụn mũi cũ, tiêm tan mỡ từng vùng, nâng mũi cấu trúc Ultraplus, cắt mí phun bỏ da chùng, cấy mỡ đầy khuyết mắt trên. Đến ngày 8/12/2021, do được thúc giục, bà Thắm đến bệnh viện để phẫu thuật.

Trong quá trình này, bà Thắm bị tư vấn làm thêm nhiều dịch vụ khác như hút mỡ bụng tạo eo, hút mỡ bắp tay, căng da bụng toàn phần, hút mỡ hông, tổng cộng phải chi thêm 55,2 triệu đồng vào tài khoản ngân hàng của ông Nguyễn Minh Trung. Bà Thắm bức xúc: "Họ gợi ý và 'vẽ' rất nhiều dịch vụ. Tôi không chỉ mất hết tiền cộng tác viên mà còn phải trả thêm số tiền lớn."

Khi yêu cầu xuất hóa đơn đỏ, bà Nhã Lê từ chối. Sau khi làm phẫu thuật vùng mắt, bà Thắm bị sưng phù. Khi trở lại thực hiện các dịch vụ còn lại, vùng bụng xuất hiện lở, da hoại tử. Bác sĩ tại JT Angel yêu cầu ở lại chăm sóc, nhưng bà Thắm đề nghị chuyển sang Bệnh viện Đại học Y Dược TP HCM thì ban đầu không được chấp thuận. Chỉ khi bà Thắm dọa làm đơn khiếu nại, bà Nhã Lê mới đưa bà đến bệnh viện công lập để điều trị. Kết luận của Bệnh viện Đại học Y Dược TP HCM xác định bà Thắm bị vết thương hở sau phẫu thuật căng da bụng, cần điều trị lâu dài.

Sau sự cố phẫu thuật, do thất nghiệp, bà Thắm yêu cầu bồi thường và được bà Nhã Lê đồng ý cho vay 200 triệu đồng, nhưng phải đưa sổ đỏ mảnh đất rộng hơn 629m² ở Vĩnh Long làm tin. Toàn bộ tin nhắn và chứng cứ chuyển tiền đã được lập vi bằng tại Văn phòng Thừa phát lại Phạm Thanh Hà.

Tuy nhiên, ngày 31/3/2025, bà Thắm bất ngờ nhận thông báo bà Nhã Lê khởi kiện đòi lại số tiền 200 triệu đồng tại TAND Khu vực 1 – Vĩnh Long. Bản án sơ thẩm xác định, tin nhắn cho vay là có thật, việc nguyên đơn đòi lại bây giờ là không có cơ sở. HĐXX bác yêu cầu khởi kiện, đồng thời buộc bà Nhã Lê trả lại sổ đỏ 629,5m² tại ấp Hòa Quý, xã An Bình, Vĩnh Long.

Bà Thắm chia sẻ: "Tôi đã làm đơn khiếu nại gửi cơ quan chức năng yêu cầu bà Nhã Lê và Bệnh viện JT Angel bồi thường vì gây thương tích. Tôi mong sớm nhận lại giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hợp pháp và xử lý nghiêm nếu bệnh viện vi phạm."

Công Ken bị tố nói dối giữa ồn ào với Võ Hà Linh, chị dâu Nhã Lê lên tiếng Thảo Mai17:29:43 20/10/2025Ngay sau đó, Công Ken lên livestream, đặt nghi vấn về độ xác thực của bài đăng và hình ảnh mà Hà Linh sử dụng, cho rằng có nhiều điểm bất hợp lý. Không dừng lại ở đó, anh còn ẩn ý nhắc đến chuyện bố mẹ dạy dỗ.