Vừa qua xuất hiện đoạn clip trong phần bún bò mang về tại một quán ở TP.HCM thì phát hiện có dao lam trong thức ăn. Sự việc này nhanh chóng gây xôn xao, ai nấy đều lo lắng nếu chẳng may không nhìn thấy sẽ dẫn đến hậu quả như thế nào?
Liên quan đến sự việc quán bún bò bị khách tố có dao lam trong thức ăn, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, bà L. (chủ quán) cho biết: " Sự việc xảy ra đã hơn hai tháng. Lúc đó nữ thực khách mua 2 phần bún bò mang đi. Sau khi mang về nhà thì khách đến nói có dao lam trong bún bò.
Ban đầu khách nói là dao lam trong nước lèo nhưng sau đó lại nói dao lam trong rau. Nếu ăn tại quán mà có dao lam tôi chịu trách nhiệm còn mang đi tôi không biết được chuyện gì xảy ra. Tôi bán ở đây đã lâu, khách của tôi cũng khá nhiều nhưng đây là trường hợp đầu tiên tôi gặp. Tôi không cần giải thích vì quán tôi vẫn buôn bán bình thường, khách vẫn ủng hộ đều đều".
Về việc dao lam có thể xuất hiện trong nước dùng hay trong rau, bà L. nói thêm: "Nếu có dao lam thì nó sẽ chìm dưới đáy nồi chứ không nổi lềnh bềnh cho mình múc vào túi ni lông. Còn nếu nói trong rau thì chồng tôi rửa từng cọng rau, khi lấy rau cho khách cũng chỉ một nhúm lẽ nào không nhìn thấy?".
Về việc clip xuất hiện trên mạng, bà L. bức xúc: "Chỉ có trời hại mới ra chuyện chứ người hại không nhằm nhò gì đâu. Bây giờ trên mạng bày ra nhiều trò để câu like, câu view lắm.
Bữa đó tôi lu bu bán cho khách chứ không tôi đã mời công an xuống làm cho ra ngô ra khoai. Nhưng vì khách nói như vậy nên tôi cũng đã hoàn lại t.iền phần bún bò khách đã đổ ra tô.
Các chủ quán cần cẩn thận trước những sự việc lùm xùm tại quán, nếu xảy ra chuyện thì nên gọi công an xuống liền để tránh thiệt thân".
Trước đó, ngày 3/8, clip khách tố có dao lam trong bịch bún bò xuất hiện trên mạng khiến nhiều người bức xúc. Cụ thể, theo thông tin từ báo Người Lao Động, clip chị Q.N. đăng tải trên mạng xã hội thì chị mua 2 phần bún bò tại một quán trên đường Nguyễn Văn Khối (quận Gò Vấp, TP HCM). Khi mang về nhà, chị Q.N. phát hiện có một chiếc dao lam trong phần bún bò mua tại quán. Chị N. mang hai phần bún bò ra "khiếu nại" với chủ quán.
Tại đây, chủ quán không chịu trách nhiệm chuyện dao lam "xuất hiện" trong phần bún bò bởi vì khách đã mang ra khỏi quán. Về việc này, chị N. nói rằng không chắc là dao lam là do lỗi của quán, cũng có thể trong rau.
Về nghi vấn câu like hoặc cố tình "chơi" chủ quán, chị N. phản hồi trên mạng xã hội: "Mình làm spa, không kinh doanh dịch vụ ăn uống nên không cần phải chơi xấu như vậy".
Phía chủ quán khẳng định không chịu trách nhiệm trong sự cố trên và đồng ý hoàn t.iền phần bún bò 30.000 đồng.
Nhiều người cho rằng chưa biết ai đúng, ai sai nhưng khi sự việc xảy ra tại quán, chủ quán trước hết phải có lời xin lỗi với thực khách, không nên tranh cãi.
"Sợ thật, lỡ không để ý, hoặc trẻ con ăn phải thì sẽ làm sao", tài khoản A.T. viết.
Bên cạnh đó, một số tài khoản cho rằng đây là sự vô ý, có thể chiếc dao lam xuất hiện trong phần rau muống bào. "Mình nghĩ do người bào rau muống vô ý làm rơi xuống, lẫn vào trong phần rau. Chủ quán có thể vô ý không thấy chứ không ai tự đạp đổ chén cơm của mình đâu", tài khoản T.T. phân tích.
Tài khoản B. bình luận: "Bạn mang về nhà rồi giờ bạn mang lên thì ai chịu trách nhiệm? Nếu như bạn ăn tại quán thì bạn nói thoải mái, chủ quán cũng nói như vậy rồi".
Một tài khoản khác ý kiến: "Chủ quán nói cũng đúng mà, bởi vì cũng có những trường hợp mua bán cạnh tranh chơi khăm nhau. Chị ấy nói cũng có lý".
Theo điều 156 Bộ luật Hình sự năm 2015 sửa đổi 2017 quy định nếu bịa đặt hoặc loan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác có thể bị phạt t.iền đến 50 triệu đồng hoặc phạt tù đến 7 năm tùy vào mức độ phạm tội.
Luật sư Lưu Tấn Anh Toàn (Giám đốc Công ty Luật Lưu Vũ) nói: "Việc chủ quán cho rằng chỉ chịu trách nhiệm khi ăn tại quán còn mang về nhà rồi đến nói có dao lam chủ quán không chịu trách nhiệm là đúng. Khi mang ra khỏi quán thì có rất nhiều tình huống xảy ra. Trong trường hợp này, khi khách mang bún bò có dao lam đến thì chủ quán nên mời công an xuống lập biên bản sự việc.
Trong trường hợp chưa chứng minh được sai phạm của quán nhưng khách vẫn quay clip, đăng lên mạng kèm theo hình ảnh chủ quán, nơi bán thì đã vi phạm trong lĩnh vực thông tin truyền thông. Chủ quán có thể gửi đơn đến Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM yêu cầu can thiệp, gỡ clip và xin lỗi công khai. Nếu quán bị thiệt hại do hành vi đăng clip thì khởi kiện ra tòa yêu cầu bồi thường".
Trái đất 8 tỉ người, chủ quán bún bò chẳng coi khách ra gì Tin tài trợTrái đất đã có 8 tỉ người, thế nên bây giờ khách hàng không còn là thượng đế nữa
3 | 0 Thảo luận | Báo cáo