Vụ Vạn Hạnh Mall: Người mất chưa yên, khách đến hiện trường làm điều khó ngờ

Dù những người này đã có lựa chọn chưa đúng đắn, gây ảnh hưởng đến một số bên nhưng cũng không đáng phải chịu những lời lẽ nặng nề. Thay vì như thế, sao không đối xử với họ nhẹ nhàng hơn.

Chỉ hơn một tháng, đã có 3 vụ lựa chọn tiêu cực tại Trung tâm Thương mại Vạn Hạnh ( Vạn Hạnh Mall) và đều là những người rất trẻ. Đầu tiên là vào tối 17/3, lực lượng chức năng tìm thấy một thư tuyệt mện.h của thiếu niên nhỏ tuổ.i (ngụ quận 10, TP HCM) sau khi em ra đi từ tầng 7.

Cộng đồng mạng chưa hết sững sờ thì 2 tuần sau, một thanh niên khác lại chọn cách tương tự để khép lại cuộc đời. Đến ngày 26/4, thêm một người trẻ tiếp tục lặp lại điều này. Khi quan sát phản ứng của công chúng sau những sự cố thì phát hiện hành vi khó chấp nhận.

Theo đó, nhiều tài khoản mạng xã hội đã nặng nhẹ các nạn nhâ.n với lời lẽ rất cay nghiệt. Việc nhóm người này chọn Vạn Hạnh Mall để kết thúc là điều không ai mong muốn, song lời lẽ chua chát chẳng những đi ngược truyền thống "nghĩa tử nghĩa tận" mà còn khiến nỗi đau của gia đình các nạn nhâ.n tăng gấp bội.

Ít ai biết rằng, khi chọn khép lại cuộc đời của mình 3 thanh thiếu niên đã phải vật lộn với những ý định làm điều không nên với bản thân và chứng trầm cảm kéo dài. Đôi khi, họ cô đơn cùng cực và cả những người thân có thể không nhận ra điều đó.

Nạn nhâ.n của các vụ lựa chọn tiêu cực đến từ nhiều tầng lớp, đủ độ tuổ.i nhưng những năm gần đây thế giới ghi nhận đa phần là nhóm người có tuổ.i đời còn rất trẻ. Theo các chuyên gia tâm lý học, hầu hết những người có ý định và hành vi tiêu cực đều không muốn chế.t. Họ thường trải qua sự tuyệt vọn.g đáng kể và muốn chấm dứt nỗi đau của mình. Điều này có nghĩa là nhóm người này thường sẽ phản ứng tích cực với những lời đề nghị hỗ trợ.

Hẳn là những người chỉ tríc.h các nạn nhâ.n tiêu cực thường chưa có nhiều trải nghiệm trong cuộc sống. Một số bình luận cho rằng, nếu trải qua nỗi đau mất người thân, con cái và đủ trải nghiệm thì có lẽ họ sẽ không buông lời cay đắng trên mạng xã hội. Việc nhiều người có thái độ và hành vi tiêu cực có thể biểu hiện dưới dạng thành kiến vô thức, định kiến và phân biệt đối xử.

Lựa chọn tiêu cực không phải là tội lỗi, vì vậy nhiều người cho rằng thế giới ngoài kia hãy ngừng nặng nhẹ, hãy đối xử với họ bằng lòng trắc ẩn thay vì lên án. Một phần của điều này là sử dụng thuật ngữ phù hợp, không kỳ thị khi đề cập đến chuyện tự ra đi.

Việc dùng lời lẽ không hay ho sẽ gây kỳ thị cho cả người đã khuất và những người đang đau buồn vì cái chế.t, gia quyến của các nạn nhâ.n. Thật đau lòng khi đọc lại một phần của bức thư tuyệt mện.h của thiếu niên trẻ tuổ.i: "Cuộc sống đã mất đi ý nghĩa của nó. Không sống vì ai cả, không làm điều này cho bất kỳ ai. Thế này là quá đủ rồi, làm điều này vì sự tự do của bản thân". Đối với họ đã là quá đủ, đừng săm soi, bàn tán thêm nữa...

Ngay cả bên bị thiệt hại nặng nề là Vạn Hạnh Mall cũng đã có nghĩa cử cao đẹp đó là ra thông cáo chia sẻ nỗi đau mất người thân, trấn an khách hàng bên cạnh các biện pháp cần thiết như nâng cao kính an toàn, tăng cường bảo vệ khu vực hành lang tầng cao...

Không chỉ vậy, trung tâm thương mại còn gây chú ý với khách hàng khi tổ chức không gian để mọi người có thể nán lại và viết những lá thư nhỏ, bày tỏ những nỗi niềm của mình trong cuộc sống, được gọi là Góc Yêu thương - mở ra từ ngày 18/4 đến 4/5.

Theo quan sát, khu vực này là một trong những nơi được nhiều bạn trẻ và các gia đình chọn ghé đến sau khi mua sắm. Có quầy check-in chụp ảnh cho khách hàng, đồng thời có nhiều hoạt động miễn phí như: Tặng trà sữa và bánh miễn phí, cùng nhiều hoạt động được thay đổi luân phiên như: Nặn tò he, tô tượng, tổ chức âm nhạc...

Nhiều người trẻ đã gửi những lời nhắn đến Vạn Hạnh Mall, chúc trung tâm thương mại vượt qua "những khoảng lặng không ai mong muốn". Đồng thời, cũng có không ít khách hàng chia sẻ cảm xúc vui buồn của mình ngày hôm đó - như một cách để giải tỏa cảm xúc tiêu cực.

Chủ Vạn Hạnh Mall ra quyết định sốc sau 3 vụ liên tiếp, xót 1000 CBCNV Thảo Mai13:43:17 27/04/2025Sau vụ thanh niên 22 tuổ.i qua đời vì suy nghĩ tiêu cực, đại diện Vạn Hạnh Mall lập tức đăng tải tâm thư trấn an khách. Đơn vị này cũng công bố phương án rào lưới khu vực khoảng không thông tầng.