Hoàng Tử Thao b.ị t.ố bán hàng kém chất lượng, khiến cộng đồng mạng dậy sóng?

Giữa tháng 6/2025, thông tin sản phẩm băng vệ sinh của thương hiệu do Hoàng Tử Thao sáng lập bị người tiêu dùng phản ánh chứa dị vật màu đen đã gây xôn xao dư luận. Vụ việc nhanh chóng thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng.

Cụ thể, người tiêu dùng đã đăng tải bài viết phản ánh việc phát hiện dị vật màu đen trong sản phẩm băng vệ sinh. Khi liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng, khách mua hàng nhận được thông báo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên, điều đáng nói là mẫu kiểm định được cung cấp lại có ngày từ tháng 4, không phải mẫu sản phẩm được kiểm nghiệm vào tháng 6, thời điểm khách hàng mua và phát hiện dị vật. Tính đến thời điểm hiện tại, nguồn gốc và bản chất của dị vật màu đen trong băng vệ sinh vẫn chưa được giải đáp rõ ràng, khiến người tiêu dùng hoang mang và lo ngại về chất lượng sản phẩm.

Ngày 16/6, phía chăm sóc khách hàng của thương hiệu cho biết vụ việc đang tiếp tục được xử lý. Một ngày sau, vào ngày 17/6, Hoàng Tử Thao đã chính thức lên tiếng trước những tranh cãi liên quan đến sản phẩm băng vệ sinh của mình. Nội dung phản hồi cụ thể của Hoàng Tử Thao hiện đang được cộng đồng mạng và người tiêu dùng đặc biệt quan tâm, chờ đợi một lời giải thích thỏa đáng và hướng xử lý rõ ràng. Sau khi thông tin sản phẩm bị phản ánh có dị vật màu đen gây xôn xao dư luận, nam diễn viên đã chính thức lên tiếng giải thích, nhằm trấn an người tiêu dùng.

Hoàng Tử Thao cho biết, nguyên nhân chính dẫn đến việc xuất hiện các đốm đen mà khách hàng phản ánh là do trong quá trình sản xuất vải, một số sợi nhô ra đã bị cháy xém khi tiếp xúc với nhiệt, tạo thành đốm đen. Anh khẳng định đây không phải là chất gây hại, và người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng sản phẩm. Lời giải thích này phần nào giúp giải tỏa lo lắng về vấn đề an toàn sức khỏe mà người tiêu dùng đang đối mặt.

Để củng cố thêm cho lời giải thích, Hoàng Tử Thao cũng chia sẻ về quy trình kiểm soát chất lượng của thương hiệu. Anh cho biết: "Theo tiêu chuẩn ngành, kích thước chấp nhận được của các đốm đen là khoảng 0,5 mm, trong khi quy chuẩn kiểm tra bằng mắt thường của chúng tôi là 0,3 mm, nghiêm ngặt hơn rất nhiều. Tuy nhiên, những đốm nhỏ hơn mức đó sẽ rất khó phát hiện và loại bỏ bằng máy móc." Điều này giải thích vì sao dù có quy trình kiểm soát chặt chẽ, một số đốm nhỏ vẫn có thể lọt qua.

Sau lời giải thích về nguyên nhân xuất hiện các đốm đen trong sản phẩm băng vệ sinh, Hoàng Tử Thao tiếp tục đưa ra cam kết chất lượng và dịch vụ khách hàng, đồng thời kêu gọi sự thấu hiểu và đóng góp từ cộng đồng.

Hoàng Tử Thao nhấn mạnh cam kết ban đầu của thương hiệu là giữ vững tinh thần minh bạch là bằng chứng cho chất lượng. Điều này cho thấy anh đặt sự trung thực và rõ ràng lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.

Cuối cùng, nam nghệ sĩ cũng chia sẻ về giai đoạn phát triển ban đầu của thương hiệu và bày tỏ mong muốn nhận được sự ủng hộ từ công chúng: "Thương hiệu này chỉ vừa mới ra mắt chưa đầy một tháng, mong được tạo điều kiện để phát triển. Chúng tôi cam kết giữ vững tiêu chuẩn cao, tiếp tục tối ưu sản phẩm và mang đến những gì tốt nhất cho khách hàng."

Cam kết của Hoàng Tử Thao đã nhanh chóng gặt hái quả ngọt. Tháng 5/2025, trong buổi livestream ra mắt sản phẩm, thương hiệu Duowei đã nhận về hơn 800.000 đơn đặt hàng, với doanh số vượt mốc 40 triệu NDT (hơn 5 triệu USD), một con số ấn tượng cho một thương hiệu mới toanh.

Sự nghiệp của Hoàng Tử Thao luôn gắn liền với những cột mốc đáng chú ý. Anh ra mắt cùng nhóm nhạc đình đám EXO vào năm 2012. Tuy nhiên, anh rời nhóm vào tháng 4/2015 và chuyển hướng hoạt động chủ yếu tại thị trường Trung Quốc, gặt hái nhiều thành công trong cả âm nhạc và diễn xuất. Năm 2020, Hoàng Tử Thao tiếp tục gây chú ý khi được thừa kế khối tài sản ước tính khoảng 3 tỷ USD sau khi cha ruột, một trong những doanh nhân giàu có ở Trung Quốc qua đời.

Cặp chủ tịch - nàng thơ đình đám showbiz gặp "trà xanh" quấy phá, đáp trả sao mà dân mạng dậy sóng? Minh Hồng06:10:48 12/06/2025Mới đây, 1 hot KOL của mạng xã hội Douyin mang tên Địch Địch đã livestream cùng Hoàng Tử Thao. Cô gái này bất ngờ nói về vấn đề l.y hô.n vì cô cũng đang trong quá trình l.y hô.n chồng.