MXH ồn ào trước thông tin người nhà một cụ bà 71 tuổi, tố bác sĩ tắc trách dẫn đến sự ra đi của bệnh nhân sau hơn 10 giờ điều trị ở Trung tâm Y tế U Minh (Cà Mau). Đáng chú ý, gia đình cụ bà còn mang di ảnh đến làm lễ 'trục vong'.

Sở Y tế Cà Mau đã vào cuộc và xác định không phát hiện sai sót chuyên môn của bác sĩ ở Trung tâm y tế U Minh, nhưng có hạn chế trong giải thích tình trạng bệnh cho người nhà bệnh nhân, dẫn tới người nhà bất bình đã mang di ảnh cụ bà tới Trung tâm Y tế để làm lễ 'trục vong'.

Qua kiểm tra, Sở Y tế Cà Mau xác định bà T.T.G. (71 tuổi, ngụ xã Nguyễn Phích, tỉnh Cà Mau) ra đi là do nhồi máu cơ tim cấp diễn tiến đột ngột, chưa ghi nhận kíp trực có biểu hiện tắc trách.

Tuy nhiên, qua quá trình xác minh, Sở Y tế Cà Mau nhận thấy tồn tại một số hạn chế từ phía nhân viên y tế. Cụ thể, việc hướng dẫn và giải thích về tình trạng bệnh cùng tiên lượng cho bệnh nhân và người nhà còn chưa đầy đủ. Điều này đã khiến gia đình chưa nắm rõ thông tin về bệnh lý, dẫn đến tâm lý bức xúc khi xảy ra các sự cố y khoa.

Sở Y tế đã yêu cầu Trung tâm Y tế U Minh tiếp tục liên hệ với gia đình bệnh nhân để thăm hỏi và giải thích rõ ràng, nhằm đạt được sự đồng thuận và ổn định tình hình. Song song đó, Trung tâm Y tế phải kiểm tra và nhắc nhở toàn bộ đội ngũ y bác sĩ, nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm trong phục vụ, tránh gây bức xúc cho bệnh nhân và người nhà trong quá trình điều trị.

Trước đó, như báo chí đã đưa tin, vào sáng ngày 2/7, cụ bà T.T.G. được người thân đưa đến Trung tâm Y tế U Minh cấp cứu. Qua chẩn đoán ban đầu, bà G. mắc viêm phế quản không đặc hiệu và bệnh trào ngược dạ dày thực quản, sau đó được chỉ định điều trị bằng kháng sinh, kháng viêm và ức chế bơm proton.

Được biết, hai ngày trước đó, bà G. đã xuất hiện các triệu chứng ho, khò khè và đã tự điều trị bên ngoài nhưng không thuyên giảm. Kết quả chụp X-quang cho thấy bà G. có dấu hiệu "thâm nhiễm hai đáy phổi".

Đến 21h30 cùng ngày, bà G. xuất hiện đau ngực, tụt huyết áp, ngưng tim, được bác sĩ hồi sức tim phổi tức thời, nhưng không hồi phục và ra đi sau đó, nghi ngờ do nhồi máu cơ tim cấp.

Tuy nhiên, người nhà bà G. cho rằng bác sĩ Trung tâm Y tế tắc trách trong việc điều trị. Sau đó, người nhà mang di ảnh bà, đội khăn tang và mời thầy cúng vào Trung tâm y tế để thực hiện lễ "trục vong" cho bà cụ và quay clip phát tán lên mạng xã hội, gây náo loạn Trung tâm.

Tình trạng người dân bức xúc về việc các y bác sĩ thiếu tận tâm trong nghề nghiệp xuất hiện ngày càng phổ biến trên MXH. Trước đó, tại Yên Bái xảy ra vụ việc người nhà một bệnh nhân to tiếng ở Khoa Cấp cứu sau đó đăng lên mạng xã hội tố bác sĩ tắc trách, phía bệnh viện đã mời công an vào cuộc.

Theo đó, MXH xuất hiện đoạn video dài hơn 5 phút với nội dung người phụ nữ đưa chồng đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Yên Bái (Bệnh viện 500 Giường) nhưng không được bác sĩ quan tâm. Người này vừa quay video, chỉ tay vào mặt bác sĩ, to tiếng và cho rằng bệnh viện làm việc tắc trách.

Ngay cả khi bác sĩ và bảo vệ bệnh viện giải thích, người này vẫn liên tục văng tục, đi khắp hành lang bệnh viện quay video kèm theo những lời lẽ khó nghe.

Trao đổi với báo chí qua điện thoại, chủ tài khoản MXH tên Đ.T. - người phụ nữ trong video cho biết: "Tôi đưa chồng mình (39 tuổi) bị bệnh gout cấp, men gan tăng, sốt cao 39 độ đến Khoa Cấp cứu - Bệnh viện 500 Giường Yên Bái. Tuy nhiên các y bác sĩ không làm gì ngoài đo nhiệt độ, bắt tôi đóng tạm phí 3 triệu đồng rồi bỏ mặc.

Sau khi chồng tôi chờ cả tiếng đồng hồ mà không ai hỏi han, thăm khám nên tôi bức xúc rút lại viện phí rồi đưa chồng sang Bệnh viện Hùng Vương (Phú Thọ) cấp cứu. Hiện chồng tôi sức khỏe ổn định và đang được theo dõi".

Cùng ngày, trao đổi với phóng viên, TS.BS Trần Lan Anh - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Yên Bái cho biết sau khi nắm bắt sự việc, bệnh viện đã khẩn trương rà soát quy trình.