Sữa rửa mặt Gammaphil bị Bộ Y tế thu hồi do chứa chất cấm chưa khai báo. Cộng đồng mạng xôn xao khi sản phẩm từng được Võ Hà Linh hết lời khen ngợi và quảng bá rầm rộ.

Ngày 11/7, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) chính thức ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy lô sữa rửa mặt chuyên dụng Gammaphil 125ml. Lý do được đưa ra là sản phẩm chứa methylparaben và propylparaben – hai chất không có trong công thức đã được công bố và phê duyệt trước đó. Việc này bị xem là hành vi gian lận trong khai báo mỹ phẩm, vi phạm nghiêm trọng Luật quản lý mỹ phẩm hiện hành.

Thông tin này đã lập tức gây bàng hoàng trong cộng đồng làm đẹp khi Gammaphil từng được quảng bá rầm rộ trên các nền tảng mạng xã hội, nổi bật là từ KOL nổi tiếng Võ Hà Linh, người được mệnh danh là "chiến thần review" vì độ thẳng thắn và sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong cộng đồng tiêu dùng.

Trong video đăng tải năm 2023 trên YouTube, Võ Hà Linh đánh giá Gammaphil là sản phẩm nội địa tiêu chuẩn, thậm chí cho rằng đây là bản dupe hoàn hảo của một loại sữa rửa mặt nổi tiếng từ nước ngoài (sản phẩm C.), nhưng có giá thành mềm hơn, phù hợp túi tiền người Việt.

Cô từng chia sẻ: "Khi mình điều trị mụn ở bệnh viện da liễu tại Hà Nội và Vinh, bác sĩ đã khuyên dùng sản phẩm này. Nó thực sự đóng vai trò rất lớn trong hành trình điều trị mụn của mình."

Cũng trong clip, Hà Linh nhấn mạnh rằng sản phẩm có thiết kế gần như giống hệt với C., tạo cảm giác chuyên nghiệp, lành tính và được công nhận, khiến nhiều người không ngần ngại rút ví mua thử, đặc biệt khi được một reviewer có tầm ảnh hưởng mạnh như cô khen ngợi.

Tuy nhiên, sau khi có thông báo từ Bộ Y tế, cộng đồng mạng phát hiện video review Gammaphil đã bị xóa khỏi kênh YouTube của Võ Hà Linh, không để lại bất kỳ thông báo hay phản hồi nào. Trên TikTok (5,7 triệu follower) và trang cá nhân Facebook (2,1 triệu lượt theo dõi), không có bài đăng nào giải thích hay nhận trách nhiệm, dù trước đó cô từng mạnh dạn tuyên bố: "Review của mình không bán rẻ danh tiếng cho bất cứ tên tuổi nào". Việc im lặng của Hà Linh trong tình huống nhạy cảm này khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy thất vọng và mất niềm tin. Một số ý kiến cho rằng một KOL có ảnh hưởng lớn như cô không thể đứng ngoài lề khi sản phẩm từng hết lời ca ngợi bị thu hồi vì vi phạm an toàn sức khỏe.

Đây không phải lần đầu Võ Hà Linh vướng vào tranh cãi liên quan đến sản phẩm. Đầu năm 2025, cô bị Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam nhắc tên vì hành vi bán phá giá, cung cấp hàng kém không đảm bảo và kích động trữ hàng hóa.

Trong một phiên livestream ngày 15/3, Hà Linh từng kêu gọi người tiêu dùng "ôm hàng" số lượng lớn với lý do phí sàn TMĐT sẽ tăng mạnh đầu tháng 4. Không lâu sau, một số người dùng phản ánh tiêu chuẩn hàng hóa không như lời giới thiệu, trong khi các điểm bán truyền thống bị ảnh hưởng doanh thu nghiêm trọng do áp lực cạnh tranh từ giá rẻ bất thường.

Vụ việc Gammaphil một lần nữa dấy lên cảnh báo về việc tiêu dùng mù quáng theo người nổi tiếng, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp nơi sản phẩm được bày bán tràn lan và các KOL có thể vô tình hoặc cố tình bỏ qua kiểm định thực tế. Không thể phủ nhận, Võ Hà Linh từng là biểu tượng của "review có tâm", sẵn sàng lên án hàng giả, hàng kém. Tuy nhiên, sự im lặng trước scandal Gammaphil có thể sẽ trở thành vết gợn lớn trong hành trình xây dựng hình ảnh minh bạch và chính trực mà cô theo đuổi.

Sữa rửa mặt Gammaphil bị thu hồi không chỉ là cú sốc cho những người đã và đang sử dụng, mà còn là hồi chuông cảnh tỉnh về trách nhiệm của thương hiệu, KOL và cả người tiêu dùng. Đã đến lúc thị trường làm đẹp cần được thanh lọc, với những cá nhân dám chịu trách nhiệm và minh bạch đến cùng thay vì chỉ "nói khi có lợi".

Người tiêu dùng hiện đại cần tỉnh táo, không nên "trao niềm tin trọn vẹn" chỉ vì lời khen từ người nổi tiếng. Đồng thời, các KOL có ảnh hưởng lớn cần sớm lên tiếng, minh bạch và nhận trách nhiệm, đó mới là cách giữ vững tên tuổi trong thời đại niềm tin mong manh như hiện nay.