Những ngày qua chuỗi drama của ViruSs và dàn tình cũ khiến dân tình hóng hớt liên tục. Khi diễn biến trở nên cao trào thì bất ngờ những người trong cuộc rút lui. Để lại người chưng hửng giữa mớ bòng bong là khán giả gây nên nhiều ý kiến trái chiều.

Tối 29/3, ViruSs và Ngọc Kem đều lên tiếng xin lỗi, khép lại mọi ồn ào gây xôn xao mạng xã hội. Ở mỗi buổi chất vấn và giải thích của ViruSs, con số 1-2 triệu lượt xem được cho là bình thường. Tổng lượt xem livestream Pháo chất vấn ViruSs (cũng ở livestream của ViruSs) lên đến 4,8 triệu lượt, đỉnh điểm là 1,6 triệu người xem cùng lúc.

Xong việc, "ai về nhà nấy". Ngọc Kem vẫn là TikToker với những video triệu view, ViruSs tiếp tục k.iếm tiền thông qua donate của nghề livestream. Người chưng hửng còn lại là khán giả - nhất là những người mạnh tay mua gói bình luận tháng chỉ để hóng drama.

Hiểu theo cách truyền thống, khi người nổi tiếng nói chung (nghệ sĩ, KOLs...) đang vướng lùm xùm, bị dư luận quay lưng, phần đông chọn lùi về sau, chờ mọi thứ lắng xuống và đưa ra lời xin lỗi.

ViruSs đang chứng minh điều ngược lại. Nam streamer sẵn sàng xuất hiện công khai, đối chất trực tiếp trong bão dư luận. Đỉnh điểm là buổi đáp trả trực tiếp rapper Pháo - người tung bản rap diss "kể tội" anh bằng những điều tiêu cực.

Chia sẻ với Tiền Phong, một chuyên gia truyền thông đang làm việc ở TikTok (yêu cầu giấu tên) cho biết công thức của ViruSs đơn giản nhưng hiệu quả: Sự phẫn nộ tạo tương tác, tương tác tạo ra tiền.

Người xem tham gia vì tò mò, tức giận, có người còn nhân danh phụ nữ bị lừa g.ạt để lên án kẻ xấu. Nhưng chính họ vô tình "nuôi" thuật toán đề xuất. Để "có quyền" bình luận công k.ích, chính khán giả phải đăng ký trả phí 135.000 đồng/tháng. Chính điều đó quy ra tiền tươi thóc thật chảy vào ví vào chính người họ đang thấy phẫn nộ.

ViruSs không chỉ tận dụng lòng trung thành của fan, còn dắt mũi cả những người ghét mình. Nam streamer biến mọi thái cực cảm xúc thành dòng tiền không phân biệt nguồn gốc.

Đó là đòn "phản truyền thông" cực kỳ khôn ngoan: dùng chính búa rìu dư luận để rèn nên áo giáp doanh thu. Anh không cần bảo vệ hình ảnh, chỉ cần giữ được sự chú ý - bởi trong thế giới số, sự quan tâm có giá trị hơn cả uy tín.

Nhìn sâu vào con số đạt được sau livestream: tổng cộng 4,8 triệu lượt xem, đỉnh điểm 1,6 triệu người xem cùng lúc. Theo ghi nhận, ViruSs nhận được một lượng lớn quà tặng ảo từ người xem, bao gồm các biểu tượng có giá trị cao như sư tử, cá heo và TikTok Universe.

Mỗi món quà khi quy ra tiền trị giá từ vài triệu đồng, thậm chí hàng chục triệu đồng. Về buổi live "chấn động" tối 28/3 đạt 4,8 triệu người xem, ViruSs đứng top 6 trong danh sách Nhà sáng tạo LIVE hàng đầu, thu về khoảng 300.000 kim cương (tương đương 3.000 USD).

Điều đáng nói, ViruSs không bán sản phẩm trong buổi livestream hay quảng bá thương hiệu nào. Nội dung chủ yếu xoay quanh việc đối chất, phản hồi, phân trần, nhưng chính yếu tố kịch tính, mâu thuẫn, "bóc p.hốt" tạo ra hiệu ứng lôi kéo người xem.

Và sau tất cả, ViruSs và Ngọc Kem lần lượt lên tiếng xin lỗi. Nhưng xin lỗi ai? ViruSs không xin lỗi người cũ, không gửi lời đến những người trực tiếp tổn thương vì lùm xùm, mà chỉ nói với những ai "không liên quan nhưng bị ảnh hưởng". Ngọc Kem thì nhẹ nhàng hơn, xin lỗi khán giả vì đã để mọi chuyện đi quá xa, nhưng tuyệt nhiên không tung ra bằng chứng hay lời xác nhận cụ thể - khép lại ồn ào bằng thái độ im lặng và để dư luận tự đánh giá.

Nhìn lại toàn bộ sự việc, rõ ràng ViruSs, Ngọc Kem và dàn người cũ không hoàn toàn thua trong cuộc chiến truyền thông này. Dù mang tiếng thị phi, họ có thêm sự chú ý, lượt xem và không ít giá trị quy đổi ra "tiền tươi". Nhưng khán giả - những người vô tình trở thành nhân c.hứng cho từng màn livestream, từng cú đá x.éo, từng story ẩn ý - lại là những người bị "drama hóa" mọi cảm xúc, mệt mỏi trước loạt cáo buộc ngoại t.ình.

Có một nghịch lý đang diễn ra rất rõ: người trong cuộc được hưởng lợi từ ồn ào, còn người ngoài cuộc thì trở thành "rác thải cảm xúc" bị dội lên từng giờ từng phút. Và khi sự kiên nhẫn bị bào mòn bởi drama nối tiếp drama, khi không gian mạng không còn là nơi để thư giãn mà chỉ toàn thị phi, thì chính khán giả - những người từng cổ vũ, từng chia sẻ, từng đồng cảm - sẽ là người rời đi đầu tiên.