Phan Thị Mai là người đồng sáng lập và Tổng Giám đốc của chuỗi Thẩm mỹ viện Mailisa nổi tiếng tại Việt Nam, thành lập năm 1998. Bà điều hành hệ thống cùng chồng là ông Hoàng Kim Khánh và gây chú ý với biệt phủ 4000m2 vừa bị cảnh sát kiểm tra.

Phan Thị Mai thường gọi là Sếp Mai sinh năm 1975 tại Huế, là cái tên đã trở thành biểu tượng trong ngành thẩm mỹ Việt Nam, gắn liền với thương hiệu Mailisa. Xuất thân từ một gia đình nghèo khó, Mai sớm phải bươn chải và nuôi dưỡng khát vọng thay đổi cuộc sống. Những năm tháng khó khăn đã hun đúc nên một tinh thần thép và ý chí kiên định. Không chỉ là một doanh nhân, Mailisa còn là hình mẫu của một người phụ nữ tự lực, dám nghĩ dám làm.

Bước ngoặt lớn trong cuộc đời Mailisa đến khi cô gặp gỡ và kết hôn với Hoàng Kim Khánh. Cả hai đã cùng nhau gây dựng nên cơ đồ từ con số 0. Với niềm tin rằng làm đẹp là nhu cầu chính đáng của mọi phụ nữ, họ đã dồn hết tâm huyết và nguồn lực vào việc học hỏi, tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, đặc biệt là phun xăm thẩm mỹ và các dịch vụ làm đẹp không phẫu thuật. Đây chính là tiền đề để thương hiệu Mailisa ra đời, đánh dấu sự khởi đầu của một đế chế.

Hành trình 30 năm kiến tạo "Đế chế" Mailisa: Từ cơ sở nhỏ đến chuỗi thẩm mỹ viện khổng lồ

Năm 1998, Thẩm mỹ viện Mailisa được thành lập tại TP.HCM, đánh dấu sự khởi đầu khiêm tốn của một đế chế. Dưới sự điều hành của cặp đôi Mai – Khánh, thương hiệu này nhanh chóng tạo được tiếng vang nhờ chiến lược kinh doanh táo bạo: cung cấp dịch vụ chất lượng cao với mức giá hợp lý, nhằm mở rộng quy mô và tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng.

Với vai trò Tổng Giám đốc, Phan Thị Mai đã định hình một phong cách quản lý tinh gọn và chuyên nghiệp, chú trọng đầu tư vào đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên bài bản và không ngừng cập nhật trang thiết bị hiện đại để đảm bảo hiệu quả dịch vụ.

Tuy nhiên, điều khiến Mailisa trở nên khác biệt và thành công vượt bậc chính là chiến lược Marketing đột phá của bà Mai. Bà không chỉ là người tiên phong sử dụng mạng xã hội để quảng bá rầm rộ, mà còn khéo léo biến thương hiệu cá nhân thành một công cụ truyền thông hiệu quả. Thay vì quảng cáo truyền thống, Phan Thị Mai thường xuyên xuất hiện với những video ngắn, bắt kịp các bài hát và trào lưu thịnh hành trên mạng xã hội. Bà lồng ghép nội dung về dịch vụ, triết lý kinh doanh cùng cuộc sống cá nhân, tạo ra một lối PR "độc lạ" và dễ lan truyền, khiến thương hiệu Mailisa nhanh chóng trở nên quen thuộc, gần gũi và dễ gây bão trong công chúng.

Đến nay, Mailisa đã phát triển thành một chuỗi thẩm mỹ viện lớn mạnh, có mặt tại các thành phố trọng điểm. Sự thành công này không chỉ dựa vào dịch vụ mà còn ở khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ của "bà trùm" Phan Thị Mai. Bà không ngần ngại chia sẻ công khai về sự nghiệp, nguyên tắc kinh doanh và cả phong cách sống xa hoa – sở hữu khối tài sản khổng lồ như siêu xe, trang sức, và đặc biệt là căn biệt phủ rộng 4.000m² được ví như lâu đài. Cuộc sống thường xuyên được chia sẻ trên mạng xã hội này đã biến vợ chồng Mailisa thành chủ đề bàn tán sôi nổi, càng tăng thêm sức hút và sự nhận diện thương hiệu một cách độc đáo.

Vợ chồng "Ông hoàng - Bà chúa" chuyên làm từ thiện: Những đóng góp vì cộng đồng

Vợ chồng doanh nhân Phan Thị Mai (Mailisa) và Hoàng Kim Khánh nổi tiếng với các hoạt động thiện nguyện tích cực, thường xuyên tổ chức và tham gia các chương trình xã hội. Họ tập trung hỗ trợ người nghèo, học sinh khó khăn, và đóng góp vào quỹ phòng chống thiên tai, dịch bệnh.

Các chuyến từ thiện và số tiền quyên góp luôn được họ chia sẻ công khai trên mạng xã hội nhằm lan tỏa tinh thần "lá lành đùm lá rách", góp phần xây dựng hình ảnh nhân văn cho thương hiệu Mailisa. Dù nhận được nhiều sự ủng hộ, việc công khai này đôi lúc cũng gây ra ý kiến trái chiều về mục đích và tính minh bạch.

Bão tranh cãi và những lùm xùm pháp lý đeo bám thương hiệu Mailisa

Trong suốt gần 30 năm hoạt động, bên cạnh ánh hào quang và thành công rực rỡ, Thẩm mỹ viện Mailisa cũng là cái tên thường xuyên vướng vào những tranh cãi và lùm xùm liên quan đến chất lượng dịch vụ và giấy phép hoạt động. Các vấn đề thường gặp bao gồm khiếu nại của khách hàng về kết quả không như mong muốn, thậm chí là biến chứng sau khi làm đẹp, hay việc quảng cáo vượt quá phạm vi cho phép của Bộ Y tế.

Nhiều thông tin trên mạng xã hội và báo chí đã ghi nhận các trường hợp khách hàng tố cáo Mailisa về việc tư vấn sai sự thật, sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc, hoặc thực hiện các kỹ thuật vượt quá năng lực được cấp phép. Điều này đã khiến cơ quan chức năng nhiều lần phải vào cuộc kiểm tra, xử phạt hành chính đối với chuỗi thẩm mỹ viện này. Dù đã có những động thái khắc phục và cải thiện, những lùm xùm này vẫn ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của thương hiệu.

Sự kiện gây chấn động nhất xảy ra gần đây, khi cơ quan cảnh sát bất ngờ ập vào kiểm tra một trong những cơ sở của Mailisa. Dù thông tin chi tiết về vụ việc không được công bố rộng rãi, sự kiện này đã tạo nên một làn sóng quan tâm lớn trên truyền thông và mạng xã hội. Việc một cơ sở làm đẹp lớn và nổi tiếng bị kiểm tra đột xuất cho thấy những hoạt động của Mailisa vẫn nằm trong tầm ngắm giám sát của cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt trong bối cảnh ngành thẩm mỹ có nhiều diễn biến phức tạp.

Vụ việc này không chỉ đặt ra dấu hỏi lớn về tính pháp lý và quy trình hoạt động của Mailisa mà còn làm dấy lên những cuộc tranh luận về việc quản lý chất lượng dịch vụ làm đẹp tại Việt Nam. "Bà trùm" Mailisa, với phong cách thẳng thắn và đôi khi gây tranh cãi, đã đối mặt trực tiếp với dư luận bằng những phát ngôn bảo vệ thương hiệu, nhưng sự việc vẫn là một vết gợn lớn trong lịch sử hoạt động của chuỗi thẩm mỹ viện này.