Ticketmaster - đơn vị phát hành vé tham dự chuỗi đêm nhạc Eras tour của Taylor Swift - đang bị nhóm tin tặc tống tiền hàng triệu USD. Nhóm này tuyên bố đã lấy được dữ liệu mã vạch của hàng trăm ngàn vé tham dự đêm nhạc.

Nếu Ticketmaster không đưa tiền chuộc, nhóm này sẽ rò rỉ thông tin vé lên trực tuyến.

Để đe dọa, nhóm tin tặc đã đăng một số dữ liệu cho các buổi biểu diễn của Taylor Swift tại Indianapolis, Miami và New Orleans. Nhóm còn tiết lộ họ sở hữu 30 triệu mã vạch cho các buổi hòa nhạc và sự kiện thể thao nổi tiếng khác, không riêng chuyến lưu diễn của Taylor Swift.

Theo thông tin ban đầu, nhóm tin tặc ShinyHunters được cho là đã gây ra sự việc. Nhóm này từng liên quan đến một số vụ tấn công vào các công ty bao gồm ngân hàng Santander, AT&T, Microsoft và một số công ty khác.

Ticketmaster tuyên bố công nghệ bán vé của họ đã ngăn chặn những mã vạch bị rò rỉ bằng cách làm mới mã vạch sau mỗi vài giây. Đơn vị này cũng khẳng định họ không cung cấp dữ liệu cho tin tặc.

Mặc dù ShinyHunters có thể truy cập vào dữ liệu bán vé các đêm nhạc của Taylor Swift, bao gồm thông tin về vé cho 9 ngày sắp tới tại 3 thành phố của Hoa Kỳ, các chuyên gia cho biết đơn vị soát vé hay công ty tổ chức vẫn có biện pháp tinh vi hơn để ngăn chặn.

Theo trang Guardian, các cuộc tấn công mạng gần đây đã nhắm vào tập đoàn lớn và các tổ chức công. Các nhà phân tích ước tính rằng nhiều nạn nhân đã phải trả 1,1 tỉ USD tiền chuộc vào năm 2023.

Đầu năm 2024, ShinyHunters bị cáo buộc đã truy cập vào dữ liệu của Ticketmaster để lấy cắp tên, thông tin thanh toán, số điện thoại, doanh số bán vé và các dữ liệu khác của khoảng 560 triệu khách.

Riêng về khâu bảo mật trong bán vé, Taylor Swift đã nhiều phần than phiền vì quy trình này ảnh hưởng đến trải nghiệm của khán giả và tâm trạng của cô trong chuyến lưu diễn. Hiện hình thức xử lý chưa được đưa ra cụ thể. Các khán giả vẫn đang lo lắng liệu họ có gặp rắc rối trong khâu soát vé khi đến xem các đêm nhạc của thần tượng hay không.

Có thể nói, Taylor Swift hiện là nghệ sĩ âm nhạc lớn nhất thế giới hiện nay. Để chạm đến đỉnh cao đó, ngoài tài năng, ngôi sao sinh năm 1989 còn có sự hỗ trợ của một đội ngũ chuyên nghiệp, đặc biệt là người đại diện Tree Paine.

Tree Paine (sinh năm 1971 hoặc 1972) là chuyên gia quan hệ công chúng người Mỹ. Dù được Wall Street Journal gọi là "một trong những người quyền lực nhất ngành giải trí", cô lựa chọn lối sống kín tiếng. Điều làm nên tên tuổi của Paine là trở thành người đại diện cho Taylor Swift vào một thập kỷ trước.

Giống như Taylor, Paine bắt đầu sự nghiệp ở thành phố Nashville, tiểu bang Tennessee, Mỹ. Cô có kinh nghiệm hơn 30 năm làm việc trong các hãng thu âm, từng hợp tác với nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như No Doubt, The Wallflowers, Snoop Dogg, Nine Inch Nails và Marilyn Manson.

Theo The Cut , Paine có thời gian làm việc tại Học viện Âm nhạc Đồng quê. Từ năm 2007, cô là phó chủ tịch cấp cao phụ trách quảng cáo tại Warner Music Nashville. Năm 2013, cô đảm nhận vai trò giám sát mọi hoạt động quảng bá cho bộ phận Christian and Country của Warner Music Group. Đến năm 2014, cô tuyên bố rời rời Warner Music để thành lập công ty quan hệ công chúng của riêng mình, Premium PR. Khách đầu tiên và duy nhất của Paine là Taylor Swift.

"Không có một chuyên gia quan hệ công chúng nào ở New York, Los Angeles hay Nashville lại không muốn nắm bắt cơ hội được làm việc với một người tài năng như Taylor Swift và nhóm quản lý của cô ấy", Paine được cho là nói vào tháng 4, theo nguồn tin của New York Post .

Kể từ đó, Paine luôn hiện diện bên cạnh Taylor một cách khiêm tốn tại các sự kiện công cộng. Trong những bức ảnh chụp nữ ca sĩ sinh năm 1989 trên thảm đỏ, Paine thường xuất hiện ở hậu cảnh, tỏ ra thận trọng khi các nhiếp ảnh gia tranh nhau chụp ảnh Taylor, thỉnh thoảng cũng nhảy vị trí trung tâm để chỉnh sửa váy cho nghệ sĩ của cô.

Tại buổi ra mắt bộ phim tài liệu âm nhạc The Eras Tour vào tháng 10/2023, khi được các nhiếp ảnh gia yêu cầu chụp ảnh một mình, Taylor trả lời: "Tôi làm những gì tôi được bảo, nếu bạn không phiền. Được không? Bạn thấy cô gái tóc đỏ đó không? Cô ấy sẽ bảo tôi phải làm gì".

Trong công việc, Tree Paine là hậu phương vững chắc của Taylor Swift. Về đời tư, cô kết hôn với doanh nhân Lance Paine, Chủ tịch công ty SX giải trí quốc tế Scott Brothers Global thuộc sở hữu của Property Brothers, và có một con gái.